Inhoudsopgave
Advertenties
Kennismaking met de Avaya Call Center Agent Deskphones
Breedte van het telefoonscherm instellen
Procedure
1. Druk op Home (Startpagina).
2. Selecteer Opties & Instellingen of Telefooninstellingen.
3. Druk op Kies of OK.
4. Selecteer Opties Beeld & Geluid.
5. Druk op Kies of OK.
6. Selecteer Breedte telefoonscherm.
7. Druk op Wijzigen of OK om de breedtemodus van het scherm te wijzigen van Vol
8. Druk op Sla op.
Het snelpaneel instellen
Over deze taak
Wanneer u het snelpaneel gebruikt, biedt het scherm Calls (Oproepen) toegang tot een
overzicht met meer werkstatussen en functies of . Wanneer een functie is ingeschakeld of
actief is, wordt de bijbehorende toets met groen gemarkeerd. U kunt het snelpaneel zo instellen
dat er één (standaard) of twee regels worden weergegeven, of dat er niets wordt weergegeven.
Let op: het aantal weergegeven oproepweergaveregels is beperkt tot twee of drie regels
tegelijk wanneer het snelpaneel is geopend.
Opmerking:
De QTP-functie is alleen beschikbaar op de Deskphone 9621G en 9641G.
Procedure
1. Druk op Home (Startpagina).
20
Gebruikersgids voor Avaya one-X
Februari
(elke gesprekstoets of functie neemt de gehele breedte van een regel in beslag) in
Half (elke gesprekstoets of functie neemt de helft van de breedte van een regel in
beslag, waardoor het venster wordt gesplitst) of van Half in Vol.
Indien uw schermbreedte is ingesteld op Half en u de optie
instelt op Aan (om een groter lettertype weer te geven), verandert het scherm
automatisch van Half naar Vol zodat de grotere tekst goed wordt weergegeven. Als
u liever een gesplitst scherm hebt, dient u het grote tekstformaat uit te schakelen.
®
Deskphone H.323 9608, 9611G, 9621G en 9641G voor callcenters
Opmerkingen? infodev@avaya.com
Groot tekstformaat
2012
Advertenties
Inhoudsopgave
