Pagina 1
™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G 16-603593 Uitgave 1 Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Pagina 2
Avaya niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten. EEN BINDEND CONTRACT TUSSEN U EN AVAYA INC. OF HET Avaya behoudt zich het recht voor om wijzigingen en correcties in de TOEPASSELIJKE MET AVAYA GELIEERDE BEDRIJF (“AVAYA”). informatie in dit document te maken zonder verplichting iemand of een organisatie van dergelijke wijzigingen op de hoogte te brengen.
Pagina 3
Avaya op http://www.avaya.com/support Contact opnemen met de ondersteuning van Avaya Avaya stelt een telefonische helpdesk beschikbaar waar u problemen kunt melden of vragen over uw product kunt stellen. Het telefoonnummer voor ondersteuning is 1-800-242-2121 in de Verenigde Staten. Meer telefoonnummers voor ondersteuning kunt u vinden op de website van Avaya op http://www.avaya.com/support...
Pagina 4
™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Iemand bellen uit het belgeschiedenis......................36 Een gesprek plaatsen met behulp van een koppeling waarop u klikt om te kiezen........36 ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Pagina 6
Uw toestelnummer uitloggen...........................62 Index............................63 ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Overzicht ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Op de bovenste regel van het venster wordt het pictogram Gemiste oproep en het aantal gemiste oproepen weergegeven. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Pagina 9
™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Einde van een lijst; druk op de pijl omhoog voor keuzemogelijkheden. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Pagina 11
™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
De systeembeheerder geeft u meer instructies over de netwerkinformatieopties en - instellingen nodig zijn. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Hoofdstuk 2: Avaya-menu Met het Avaya-menu kunt u opties en instellingen aanpassen en kiezen voor uw toestel, bovendien hebt u daarmee toegang tot meer webgebaseerde applicaties, kunt u informatie verkrijgen over uw telefoon- en netwerkinstellingen en kunt u zich afmelden. Als u op de Startpaginatoets drukt, ziet u een van de volgende...
VPN-gebruiker bent, kunt u voor informatie de VPN Setup Guide for 9600 Series IP Telephones (documentnummer 16–602968) raadplegen. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
7. Druk op Wijz. of OK om de optie in te stellen op Ja of Nee. 8. Druk op Sla op. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
8. Druk op Kies of OK. 9. Druk op Ja om de geselecteerde taal te bevestigen. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Als uw toestel deze optie niet weergeeft, heeft uw beheerder deze functie niet beschikbaar gesteld. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
6. Druk op Kies of OK. 7. Selecteer Visuele waarschuwing. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
4. Selecteer Oproepinstellingen. 5. Druk op Kies of OK. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
4. Selecteer Opties Beeld & Geluid. 5. Druk op Kies of OK. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
6. Selecteer Tekstgrootte. 7. Druk op Wijzigen of OK om groot tekstformaat in of uit te schakelen. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
1. Druk op de thuistoets. Opmerking: Om een label te wijzigen van een Avaya BM12-toetsmodule die is aangesloten op uw toestel, drukt u in plaats daarvan op de toets Bewerken op de module en gaat u verder met stap 10.
Gegevensbestanden zijn persoonlijke instellingen zoals contacten, favorieten, persoonlijke labels voor uw telefoon en eventuele toetsmodules, belgeschiedenis, beltonen en andere opties en instellingen die u hebt ingesteld met het Avaya-menu. Indien beheerd, kunt u de voorgaande instellingen van uw gegevensbestanden herstellen met de handmatige hersteloptie.
Neem contact op met uw systeembeheerder als u vragen hebt. U hebt toegang tot de browser via het Avaya-menu. Als u de browseroptie niet op de Startpagina ziet, zijn er geen webapplicaties voor u beschikbaar.
Pagina 26
Avaya-menu ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
RgKwOAct traceren ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Met de functie EC500 kunt u inkomende gesprekken tegelijkertijd op uw kantoortoestel en uw mobiele toestel laten overgaan. Zo kunt u kantoorgesprekken beantwoorden als u niet op uw ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Pagina 30
2. Selecteer EC500. 3. Druk op OK om gelijktijdig overgaan in of uit te schakelen. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Telefoonvenster bij bellen instellen pagina 15). ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Pagina 32
Gesprekken aannemen ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
3. Om een noodoproep te beëindigen, tikt u op de softkey Verbr. of drukt u op de luidsprekertoets. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Met de softkey Bksp kunt u terugstappen om het nummer te 'bewerken' voor u het echt kiest. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
4. Neem de hoorn van de haak, druk op de toets, druk op de headsettoets, druk op de lijntoets van een beschikbare lijn, of druk op OK als er een lijn beschikbaar is. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r .
De bureautelefoon plaatst een oproep naar de persoon of het nummer die/dat is gekoppeld aan de koppeling Klik om te kiezen. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Geluid uitschakelen weergegeven. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
De verbinding verbreken van een deelnemer aan een conferentie op pagina 40 ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Als u een deelnemer aan een conferentie in de wachtstand zet, kunnen de andere partijen nog steeds met elkaar praten. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
De verbinding verbreken van een deelnemer aan een conferentie Deze functie is niet op alle systemen beschikbaar. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Als u uw doorschakelnummer hebt ingevoerd, hoort u een bevestigingstoon en het bijbehorende LEDje gaat branden. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
2. Selecteer Alle gesprekken versturen. 3. Druk op Kies of OK om Alle gesprekken versturen aan of uit te schakelen. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
1. Selecteer het lopende gekoppelde gesprek waaraan u toegevoegd wilt worden. 2. Druk op Koppelen. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
3. Kies het telefoonnummer, of bel de persoon vanuit de contactenlijst, of bel de persoon vanuit het Geschiedenis. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
3. Druk op Roep op om de persoon te bellen of druk op Meer en vervolgens op Bewerk om de contactgegevens te bewerken. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Als de cursor ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
1. Druk op de contactpersonentoets. 2. Selecteer de contactpersoon die u wilt verwijderen. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Pagina 48
3. Druk op Meer > Wissen. 4. Druk op Wissen om te bevestigen of op Herstel om te annuleren ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
3. Ga met de pijltoetsen omhoog en omlaag om alle vermeldingen in de lijst te zien. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
4. Bewerk indien nodig de naam en het telefoonnummer. 5. Druk op Sla op. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
1. Druk op de thuistoets. 2. Selecteer Opties & Instellingen of Telefooninstellingen. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Pagina 52
7. Druk op Wijz. of OK om logboekregistratie (geschiedenis) in of uit te schakelen. 8. Druk op Sla op. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
USB-flashstation, of tijdelijk de contactpersonen op het flashstation gebruiken in plaats van de contactenlijst op uw toestel. ™ Avaya levert een computertoepassing, Avaya one-X Deskphone USB Companion, om u te helpen de opties van uw USB-apparaat/toestel te configureren. Uw beheerder is verantwoordelijk voor bepaalde configuraties en kan u vervolgens helpen bepalen welke opties voor u beschikbaar zijn en hoe u het programma kunt gebruiken om deze te configureren.
USB-flashstations gebruiken met uw toestel automatisch een juist ingedeeld bestand. Avaya biedt ook een spreadsheetprogramma dat macro's gebruikt om uw Outlook-contactpersonen te converteren naar de indeling voor contactpersonen die uw toestel gebruikt. Ga voor informatie over dit programma naar de ondersteuningswebsite van Avaya op “http://www.avaya.com/support”, en zoek daar naar...
USB-flashstation aangesloten blijft op uw toestel. U kunt bijvoorbeeld uw lijst met contactpersonen op uw USB-flashstation kopiëren ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
1. Sluit het USB-apparaat aan op het contact van het midden van de bovenrand van uw telefoon. 2. Druk op het toestel op de A-toets (Avaya-menu)Startpaginatoets. 3. Selecteer Mijn afbeeldingen als u onmiddellijk wilt beginnen afbeeldingen uit uw USB-afbeeldingenmap op het toestel weer te geven en vervolgens als de schermbeveiliging wordt geactiveerd als de geconfigureerde periode zonder activiteiten op het toestel verloopt.
Pagina 57
™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Pagina 58
USB-flashstations gebruiken met uw toestel ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
1. Om u bij uw voicemail aan te melden drukt u op de berichtentoets. 2. Volg de gesproken aanwijzingen van uw voicemailsysteem. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Pagina 60
Uw berichten ophalen ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
3. Voer uw wachtwoord in. 4. Druk op Invoeren of OK. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
2. Druk op de pijl omlaag en selecteer Uitloggen. 4. Druk op Uitloggen om te bevestigen. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
............... ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Pagina 64
............Opties & Inst. ™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Pagina 65
............wettelijke kennisgevingen ..........™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Pagina 66
™ Gebruikersgids voor de Avaya one-X Deskphone H.323 9608/9611G Augustus 2010 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .