Inhoudsopgave
Advertenties
Een agentbegroeting toevoegen met een op aanraking
gebaseerde bureautelefoon
Over deze taak
U kunt maximaal zes verschillende begroetingen toevoegen en u kunt instellen dat deze
automatisch of handmatig moeten worden afgespeeld wanneer u een inkomende oproep
ontvangt.
Opmerking:
Gebruik deze procedure als u over een op aanraking gebaseerde bureautelefoon beschikt,
zoals de 9621G of de 9641G. Zie
gebaseerde bureautelefoon
bureautelefoon, zoals de 9608 of de 9611G, beschikt.
Procedure
1. Druk op Home (Startpagina).
2. Tik op Greetings (Begroetingen).
3. Tik op New (Nieuw) of druk op de regeltoets voor een genummerde lege
4. Gebruik het schermtoetsenbord om een label in te voeren op basis waarvan deze
5. Tik op de toetsenbordtoets Next (Volgende).
6. Tik op Record (Opnemen).
7. Spreek uw begroeting (maximaal tien seconden) in via de headset en druk
8. Kies een van de volgende opties:
Gebruikersgids voor Avaya one-X
2012
Een agentbegroeting toevoegen met een op aanraking gebaseerde bureautelefoon
op pagina 37 als u over een op toetsen gebaseerde
begroetingsregel.
Op de telefoon wordt het schermtoetsenbord weergegeven, zodat u het nieuwe
begroetingslabel kunt invoeren.
begroeting kan worden onderscheiden van andere begroetingen die u mogelijk al
hebt toegevoegd of die u nog zult toevoegen. Het begroetingslabel kan maximaal
15 tekens lang zijn. Raadpleeg voor nadere details over het invoeren van tekst via
het toetsenbord het gedeelte
vervolgens op Stop (Stoppen).
• Tik op Play (Afspelen) als u de begroeting wilt weergeven.
• Tik op Restart (Opnieuw starten) en herhaal de vorige stap als u de begroeting
wilt vervangen.
• Tik op Done (Gereed) en ga door met de volgende stap als u de begroeting
wilt opslaan.
®
Deskphone H.323 9608, 9611G, 9621G en 9641G voor callcenters
Een agentbegroeting toevoegen met een op toetsen
Het schermtoetsenbord gebruiken
op pagina 18.
Februari
35
Advertenties
Inhoudsopgave
