Hoofdstuk 13
•
Oplossing 4: Neem contact met HP support.
Oplossing 1: Plaats de inktpatronen
Oplossing: Een of beide printcartridges ontbreken. Verwijder de printcartridges,
installeer ze opnieuw en controleer of de cartridges goed zijn geplaatst en vastgeklikt.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, reinigt u de contactpunten van de
printcartridges.
Zie voor meer informatie:
"De contactpunten van de printcartridge reinigen" op pagina 82
Oorzaak: De printcartridge ontbrak.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: Verwijder de tape van de printcartridges
Oplossing: Kijk de printcartridges na. De beschermstrook is mogelijk verwijderd
van de koperkleurige contactpunten, maar bedekt misschien de inktsproeiers. Als de
beschermstrook de inktsproeiers nog bedekt, trekt u de beschermstrook voorzichtig
van de printcartridges. Raak de inktsproeiers en de koperkleurige contactpunten niet
aan.
1 Koperkleurige contactpunten
2 Beschermende tape met roze lipje (moet worden verwijderd vóór de installatie)
3 Inktsproeiers onder tape
Oorzaak: De beschermende tape zat nog op de printcartridges.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
216
Probleemoplossing