Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 13
Controleer of uw printcartridge nog steeds onder garantie staat en of de einddatum
van de garantieperiode nog niet is bereikt.
•
Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe
printcartridge kopen.
•
Als de einddatum van de garantieperiode nog niet is bereikt, moet u contact
opnemen met HP-ondersteuning. Bezoek www.hp.com/support. Kies uw land/
regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met
HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Oorzaak: De printcartridge was beschadigd.
Afdrukken zijn onduidelijk of vertonen doffe kleuren
Probeer de volgende oplossingen als de kleuren op uw afdruk niet zoe helder en intens
zijn als verwacht.
•
Oplossing 1: controleer de afdrukinstellingen
•
Oplossing 2: controleer de papiersoort
•
Oplossing 3: Plaats een beschermend vel op de glasplaat wanneer u een kopie
maakt.
•
Oplossing 4: De glasplaat reinigen
•
Oplossing 5: Controleer de printcartridges.
•
Oplossing 6: Vervang de printcartridge
Oplossing 1: controleer de afdrukinstellingen
Oplossing: Controleer de afdrukinstellingen.
•
Controleer de instelling Papiersoort zodat deze overeenkomt met de papiersoort
in de invoerlade.
•
Controleer de instelling van de kopieerkwaliteit. Gebruik een hogere
afdrukkwaliteit om meer inkt te gebruiken bij het afdrukken.
Zie voor meer informatie:
•
"De papiersoort voor afdrukken instellen" op pagina 31
•
"De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen" op pagina 32
•
"Afdrukken met Maximum aantal dpi" op pagina 39
•
"De snelheid of kwaliteit van het kopiëren wijzigen" op pagina 59
Oorzaak: De papiersoort of de instellingen voor de afdrukkwaliteit waren onjuist
ingesteld.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer de papiersoort
Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere
papiersoort die geschikt is voor het apparaat.
Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt, plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd
Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
112
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
