Inhoudsopgave
Advertenties
Oorzaak: De klep van de printcartridge was geopend.
Verkeerde firmwareversie
Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Bezoek: www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact
op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Oorzaak: Het versienummer van de firmware van het apparaat kwam niet overeen
met het versienummer van de software.
Geheugen is vol
Oplossing: Druk minder exemplaren tegelijk af.
Oorzaak: Het document dat u kopieerde is te groot voor het geheugen van het
apparaat.
Scannerdefect
Oplossing: Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in. Start de computer
opnieuw op en probeer nogmaals te scannen.
Als het probleem zich blijft voordoen, sluit u het netsnoer rechtstreeks op een
stopcontact aan in plaats van op een overspanningsbeveiliging of een
tafelstekkerdoos. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem zich blijft
voordoen. Bezoek www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt
gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het
aanvragen van technische ondersteuning.
Oorzaak: Het apparaat was bezig of het scannen is door onbekende oorzaak
onderbroken.
Scanfouten
Bekijk dit deel wanneer u een foutmelding krijgt zoals een van de volgende:
•
Er deed zich een fout voor tijdens het communiceren met het scantoestel.
•
Het scanapparaat kon niet worden geïntialiseerd.
•
Het scanapparaat kon niet worden gevonden.
•
Er is een interne fout opgetreden.
•
De computer kan niet communiceren met het scanapparaat.
Opmerking
Maak een kopie voordat u begint met problemen oplossen, om te
controleren of de hardware goed functioneert. Indien u geen kopie kunt maken,
raadpleegt u
"Probleemoplossing" op pagina 89
oplossen van problemen.
voor meer informatie over het
Fouten
155
Advertenties
Inhoudsopgave
