Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 13
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: De kabels controleren
Oplossing: Controleer de kabels waarmee het apparaat is aangesloten op de
computer.
Oorzaak: Het apparaat was niet goed aangesloten op de computer met een USB-
kabel.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: Installeer de HP Photosmart-software, of installeer deze opnieuw
Oplossing: Installeer de software die bij het apparaat werd meegeleverd of
installeer deze opnieuw.
Oorzaak: De software die bij het apparaat werd geleverd, was niet geïnstalleerd of
was niet actief.
Fouten
Als er een fout optreedt in het apparaat, kunnen de lampjes op het apparaat knipperen.
Ook kan er een foutbericht op uw computerscherm verschijnen.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Productberichten
•
Bestanden
•
Gebruikersfouten
•
Papier
•
Voeding en verbindingen
•
Printcartridges
Productberichten
Dit is een lijst van foutberichten die betrekking hebben op het apparaat zelf:
•
Wagen vastgelopen
•
Mechanismefout
•
Wagen geblokkeerd
•
Klep is open
•
Verkeerde firmwareversie
•
Geheugen is vol
•
Scannerdefect
•
Scanfouten
•
Er kan niet worden afgedrukt
•
Het apparaat is mogelijk niet correct geïnstalleerd
148
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
