Hoofdstuk 13
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 8: Controleer of de wagen met de printcartridges vrij kan bewegen
Oplossing: Koppel het netsnoer los als dit nog niet was losgekoppeld. Controleer
of de printcartridgewagen vrij kan bewegen van de ene zijde van de printer naar de
andere. Probeer de wagen niet te forceren indien deze ergens vastzit.
Let op
vastzit, kunt u de printer beschadigen door de wagen te forceren.
Zie voor meer informatie:
"Wagen loopt vast" op pagina 207
Oorzaak: De wagen met printcartridges was vastgelopen.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 9: Controleer de verbinding van de printer met de computer
Oplossing: Controleer de verbinding van de printer met de computer. Controleer
of de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van de
printer. Controleer of andere kant van de USB-kabel is aangesloten op een USB-
poort van uw computer. Als de kabel goed is aangesloten, schakelt u de printer uit
en weer in.
Controleer de status van het apparaat als de verbindingen veilig zijn en niet
gedurende enkele minuten is afgedrukt nadat u een afdruktaak hebt verzonden naar
het apparaat. Klik op Instellingen in de software van HP Photosmart en klik
vervolgens op Status.
Oorzaak: De computer communiceert niet met het apparaat.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
124
Probleemoplossing
Zorg ervoor dat u de printcartridgewagen niet forceert. Indien de wagen