Hoofdstuk 13
Als er nog inkt in de printcartridges zit, maar u toch problemen ondervindt, drukt u
een zelftestrapport af om vast te stellen of er een probleem is met de printcartridges.
Als het rapport een probleem aangeeft, reinigt u de printcartridges. Als het probleem
niet is opgelost, moet u de printcartridges wellicht vervangen.
Zie voor meer informatie:
•
"Geschatte inktniveaus controleren" op pagina 73
•
"Een zelftestrapport afdrukken" op pagina 71
•
"De printcartridges reinigen" op pagina 81
Oorzaak: De printcartridges moesten worden schoongemaakt of er was
onvoldoende inkt.
Tekst of illustraties worden niet volledig met inkt gevuld
Probeer de volgende oplossingen als de inkt de tekst of de afbeelding niet volledig vult
zodat het lijkt of er stukken ontbreken of zijn opengelaten.
•
Oplossing 1: controleer de afdrukinstellingen
•
Oplossing 2: controleer de papiersoort
•
Oplossing 3: controleer of u originele HP-printcartridges gebruikt.
•
Oplossing 4: Controleer de printcartridges.
•
Oplossing 5: Vervang de printcartridge
Oplossing 1: controleer de afdrukinstellingen
Oplossing: Controleer de afdrukinstellingen.
•
Controleer de instelling Papiersoort zodat deze overeenkomt met de papiersoort
in de invoerlade.
•
Controleer de instelling van de kopieerkwaliteit. Gebruik een hogere
afdrukkwaliteit om meer inkt te gebruiken bij het afdrukken.
Zie voor meer informatie:
•
"De papiersoort voor afdrukken instellen" op pagina 31
•
"De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen" op pagina 32
•
"Afdrukken met Maximum aantal dpi" op pagina 39
•
"De snelheid of kwaliteit van het kopiëren wijzigen" op pagina 59
Oorzaak: De papiersoort of de instellingen voor de afdrukkwaliteit waren onjuist
ingesteld.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer de papiersoort
Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere
papiersoort die geschikt is voor het apparaat.
Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt, plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd
Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
106
Probleemoplossing