Hoofdstuk 13
•
Oplossing 4: neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud
Oplossing 1: controleer of het papier op de juiste manier is geladen
Oplossing: Zorg ervoor dat het papier op de juiste manier in de invoerlade is
geplaatst.
Zie voor meer informatie:
"Papier laden" op pagina 20
Oorzaak: Het papier is niet op de juiste wijze geladen.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer de afdrukinstellingen
Oplossing: Controleer de afdrukinstellingen.
•
Controleer de instelling Papiersoort zodat deze overeenkomt met de papiersoort
in de invoerlade.
•
Controleer de instelling van de kopieerkwaliteit. Gebruik een hogere
afdrukkwaliteit om meer inkt te gebruiken bij het afdrukken.
Zie voor meer informatie:
•
"De papiersoort voor afdrukken instellen" op pagina 31
•
"De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen" op pagina 32
•
"Afdrukken met Maximum aantal dpi" op pagina 39
•
"De snelheid of kwaliteit van het kopiëren wijzigen" op pagina 59
Oorzaak: De papiersoort of de instellingen voor de afdrukkwaliteit waren onjuist
ingesteld.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: reinig de rollen
Oplossing: Reinig de rollen.
Zorg dat u het volgende bij de hand hebt:
•
Een pluisvrije doek of ander zacht materiaal dat niet rafelt of geen vezels
achterlaat.
•
Gedistilleerd water, gefilterd water of bronwater (water uit de kraan kan deeltjes
bevatten waardoor de inktpatronen kunnen worden beschadigd).
De rollen reinigen
1.
Schakel het toestel uit en koppel het netsnoer los.
2.
Druk op het lipje aan de linkerkant van de achterklep om deze te ontgrendelen.
Verwijder de klep door deze weg te trekken van het toestel.
118
Probleemoplossing