Advertenties
PROBLEMEN IN VERBAND MET AFZONDERLIJKE
ONE-TOUCH-TOETSEN / GROEPTOETSEN
Probleem
Een afzonderlijke
one-touch-toets of een
groeptoets kan niet worden
opgeslagen.
Een individuele sneltoets of
groepstoets kan niet
worden gecorrigeerd of
gewist.
Wat u moet controleren
Is het maximaal aantal toetsen al opgeslagen?
Zijn er functies die door de beheerder
gedeactiveerd zijn?
In het geval van een individuele toets: maakt deze
deel uit van een groep?
Wordt de toets gebruikt in een gereserveerde
verzending of in een verzending die al gaande is?
Maakt de toets deel uit van een programma
toets?
Is de toets die u wilt bewerken of verwijderen
opgeslagen als een relay-bestemming of een
relay-distributieverzending met F-code?
Zijn er functies die door de beheerder
gedeactiveerd zijn?
Heeft de beheerder een functie ingeschakeld die
bewerken/verwijderen verhindert?
Wis de one-touch-toetsen en groeptoetsen die niet worden
gebruikt.
Controleer bij uw systeembeheerder.
Sommige functies kunnen gedeactiveerd zijn in de
systeeminstellingen (beheerder).
Verwijder de toets uit de groep en maak dan de correctie of wis
de toets.
(Als de toets in meerdere groepen is opgenomen, moet hij uit alle
groepen worden verwijderd.)
➞ Systeeminstellingen > "Adresbeheer" > "Adresboek"
Maak indien er meerdere groepstoetsen zijn opgeslagen een uitdraai
van de Groepslijst in "Adreslijst Wordt Verzonden" in de
systeeminstellingen. De lijst geeft aan waar de toets is opgeslagen.
➞ Systeeminstellingen > "Lijst afdrukken (gebruiker)" > "Adreslijst
Wordt Verzonden" > "Groepslijst"
Wacht tot de verzending is afgerond of annuleer de verzending
en corrigeer of verwijder dan de toets.
Verwijder de toets uit het progamma en doe dan de aanpassing
of annuleer de toets.
(Als de toets in meerdere programma's is opgenomen, moet hij uit
alle programma's worden verwijderd.)
➞ Systeeminstellingen > "Adresbeheer" > "Programma"
Maak indien er meerdere programmastoetsen zijn opgeslagen een
uitdraai van de Progammalijst in "Adreslijst Wordt Verzonden" in de
systeeminstellingen. De lijst geeft aan waar de individuele en
groepstoetsen zijn opgeslagen.
➞ Systeeminstellingen > "Lijst afdrukken (gebruiker)" > "Adreslijst
Wordt Verzonden" > "Programmalijst"
Verwijder de toets uit de relay-bestemmingen of de
relay-distributieverzending met F-code en bewerk of verwijder
de toets.
Een groeps- of afzonderlijke one-touch-toets die opgeslagen is als
een relay-bestemming kan niet bewerkt of gewist worden.
➞ Systeeminstellingen > "Adresbeheer" > "F-Codegeheugenvak"
Controleer bij uw systeembeheerder.
Sommige functies kunnen gedeactiveerd zijn in de
systeeminstellingen (beheerder).
Controleer bij uw systeembeheerder.
Als uw beheerder instellingen zoals "Instelling voor inkomende
routing" (in de webpagina's) heeft geactiveerd, zal
bewerken/verwijderen niet mogelijk zijn.
8-27
HET OPSPOREN VAN FOUTEN
Oplossing
Inhoudsopgave
Advertenties
