Advertenties
Probleem
Er vindt geen verzending
plaats.
Het verzonden fax wordt
aan de ontvangende zijde
blanco afgedrukt.
De verzonden fax wordt
door de ontvangende
faxmachine verkleind.
Wat u moet controleren
Geeft het opdrachtstatusscherm (voltooide
opdrachten) of het transactierapport aan dat de
verzending mislukte?
Hebt u een origineel van lang formaat op de
glasplaat geplaatst bij het scannen?
Hebt u een gevouwen origineel geplaatst?
Zijn subadres en wachtwoord correct?
(Wanneer u gebruikmaakt van een verzending
met F-code)
Zijn er functies die door de beheerder
gedeactiveerd zijn?
Is het origineel op de juiste manier geplaatst met
de afdrukzijde boven of beneden?
Als de ontvangende machine thermisch papier
gebruikt, was het thermische papier met de
verkeerde kant naar buiten geplaatst?
Is beelddraaiing geactiveerd?
Verricht de transactie opnieuw.
Als de verzending na het terugbellen - zoals ingesteld in "Opnieuw
oproepen indien bezet" en "Opnieuw bellen indien communicatiefout"
- nog steeds niet succesvol is, zal de verzendingsfout aangegeven
worden in het opdrachtstatusscherm en het transactierapport.
➞ Systeeminstellingen (beheerder) > "Instellingen beeld verzenden"
> "Faxinstellingen" > "Instellingen Fax Verzenden" > "Opnieuw
oproepen indien bezet"
➞ Systeeminstellingen (beheerder) > "Instellingen beeld verzenden"
> "Faxinstellingen" > "Instellingen Fax Verzenden" > "Opnieuw
bellen indien communicatiefout"
Plaats deze originelen in de origineelinvoerlade van de
automatische documentinvoer.
Een origineel van lang formaat kunt u niet scannen vanaf de
glasplaat.
Volg de aanwijzingen op het scherm: vouw het origineel open,
plaats het opnieuw in de automatische documentinvoer en scan
opnieuw.
Als u een gevouwen origineel in de automatische documentinvoer
hebt geplaatst, treedt een fout op en wordt het scannen geannuleerd
wanneer het werkelijk origineelformaat wordt gedetecteerd tijdens het
scannen.
Overleg met degene die de andere machine bedient om er zeker
van zijn dat het subadres en wachtwoord correct zijn.
Controleer bij uw systeembeheerder.
Als de gebruikersauthenticatie ingeschakeld is, is het mogelijk dat u
niet alle functies mag gebruiken. Dat wordt bepaald in uw
gebruikersinstellingen.
Plaats het origineel op de juiste manier en verzend de fax
opnieuw.
Op de glasplaat moet het origineel met de afdrukzijde naar beneden
worden geplaatst. Het origineel moet met de afdrukzijde naar
beneden worden geplaatst wanneer u de automatische
origineelinvoer gebruikt.
Overleg met degene die de andere machine bedient.
Activeer "Instelling Verzenden Draaiing" voor de verzending.
Wanneer "Instelling Verzenden Draaiing" niet geactiveerd is (het
beeld is niet geroteerd), kan een origineel dat in verticale richting
geplaatst is, verkleind worden door de ontvangende machine.
➞ Systeeminstellingen (beheerder) > "Instellingen beeld verzenden"
> "Faxinstellingen" > "Instellingen Fax Verzenden" > "Instelling
Verzenden Draaiing">
Als "Origineel gem. form." in de speciale functies is ingeschakeld en
er wordt een origineel met een andere breedte verzonden, wordt
gedraaid verzenden uitgeschakeld.
8-24
HET OPSPOREN VAN FOUTEN
Oplossing
Inhoudsopgave
Advertenties
