13 | Inspiratie en ondersteuning
13
Inspiratie en ondersteuning
13.1
Hulp per telefoon
®
ChefLine
Hebt u vragen over bepaalde toepassingen of recepten? Wij geven u graag telefonisch advies. Snel, eenvoudig en
van kok tot kok. Bel gewoon met de ChefLine
onder rational-online.com.
RATIONAL-servicepartners
Onze apparaten zijn betrouwbaar en duurzaam. Mocht u toch een keer voor een technische uitdaging komen te
staan, dan komen de RATIONAL-servicemonteurs u snel te hulp. Gegarandeerde levering van reserve-onderdelen
en een all-in noodservice in het weekend inbegrepen. Het nummer vindt u op rational-online.com.
13.2
Apparaatgegevens oproepen
U kunt in het apparaat oproepen welke softwareversie er geïnstalleerd is en welk serienummer uw apparaat heeft.
Wanneer u op uw smartphone een app geïnstalleerd hebt waarmee u QR-codes kunt inscannen, dan kunt u de
gegevens ook laden op uw smartphone.
1. Druk op het startscherm op de toets:
2. Druk de toets in.
3. Druk de toets in.
4. Druk de toets in.
>
De volgende informatie wordt weergegeven:
Apparaattype
n
Geïnstalleerde softwareversie
n
Serienummer van het apparaat
n
U kunt de weergegeven QR-code nu met uw smartphone inscannen om de vermelde informatie te bewaren.
13.3
Probleemoplossing
Neem bij alle foutmeldingen contact op met uw RATIONAL-servicepartner [} 60]. Zorg dat u altijd het
serienummer van uw apparaat beschikbaar hebt. Het serienummer bevindt zich op het typeplaatje.
60 / 76
®
. Het nummer vindt u op de ChefLine
®
-sticker op de ovendeur en
Originele handleiding