Inhoudsopgave
Advertenties
9
Een probleem oplossen
De informatie in Een probleem oplossen geeft oplosingen op veel voorkomende
problemen. Indien uw printer niet goed werkt en de oplossingen uw probleem niet
hebben opgelost, probeer dan een van de volgende ondersteunende services te
gebruiken voor hulp.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
HP-ondersteuning
•
Algemene tips en bronnen voor het oplossen van problemen
•
Problemen met het afdrukken oplossen
•
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
•
Problemen met de papierinvoer oplossen
•
Problemen met het kopiëren oplossen
•
Scanproblemen oplossen
•
Faxproblemen oplossen
•
Problemen met websites en webservices van HP oplossen
•
HP Digital Solutions-problemen oplossen
•
Problemen met een geheugenapparaat oplossen
•
Problemen met het vaste (Ethernet-)netwerk oplossen
•
Problemen met draadloze verbindingen oplossen
•
Uw firewall zo configureren dat deze kan samenwerken met printers
•
Problemen met het printerbeheer oplossen
•
Installatieproblemen oplossen
•
De diagnostische zelftestpagina begrijpen
•
De netwerkconfiguratiepagina begrijpen
•
Storingen verhelpen
HP-ondersteuning
Voer de volgende stappen uit als u een probleem hebt
1. Raadpleeg de documentatie van de printer.
2. Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support. De
online ondersteuning van HP is beschikbaar voor alle klanten van HP. HP-
ondersteuning is de meest betrouwbare bron van actuele printerinformatie en
deskundige hulp, en biedt de volgende voordelen:
•
Snelle toegang tot gekwalificeerde online ondersteuningstechnici
•
HP-software en stuurprogramma-updates voor de HP-printer
•
Waardevolle informatie voor het oplossen van veel voorkomende problemen
•
Pro-actieve printerupdates, ondersteuningswaarschuwingen en HP-
nieuwsbrieven die beschikbaar zijn als u de printer registreert
Een probleem oplossen
91
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
