Inhoudsopgave
Advertenties
De printer kan geen faxen verzenden maar wel ontvangen
Oplossing:
•
De printer kiest mogelijk te snel of te snel achter elkaar. Mogelijk moet u
pauzes invoegen in de nummerreeks. Als u bijvoorbeeld een buitenlijn moet
kiezen voordat u het telefoonnummer kiest, voegt u een pauze in na het
toegangsnummer. Als uw nummer 95555555 is en u met een 9 toegang krijgt
tot een buitenlijn, moet u mogelijk als volgt pauzes invoegen: 9-555-5555.
Raak herhaaldelijk de knop hekje (#) aan tot er een streepje (-) op het scherm
verschijnt als u een pauze wilt toevoegen aan het faxnummer dat u invoert.
U kunt ook faxen verzenden via handsfree kiezen. Hierdoor kunt u de
telefoonlijn horen terwijl u een nummer kiest. U kunt de kiessnelheid zelf
bepalen en reageren op kiestonen terwijl u een nummer kiest. Raadpleeg Een
fax verzenden met handsfree kiezen voor meer informatie.
•
Het nummer dat u hebt ingevoerd bij het verzenden van de fax heeft niet de
juiste indeling of er zijn problemen met het faxapparaat dat de fax moet
ontvangen. U kunt dit controleren door het desbetreffende faxnummer te bellen
met een gewone telefoon en te luisteren of u ook faxtonen hoort. Als u geen
faxtonen hoort, is het ontvangende faxapparaat mogelijk niet ingeschakeld of
niet aangesloten of stoort een voicemailservice de communicatie via de
telefoonlijn van de ontvanger. U kunt ook de ontvanger vragen om na te gaan
of er misschien problemen zijn met het ontvangende faxapparaat.
Er worden faxtonen opgenomen op mijn antwoordapparaat
Oplossing:
•
Als het antwoordapparaat en de fax gebruikmaken van dezelfde telefoonlijn,
kunt u proberen om het antwoordapparaat rechtstreeks met de printer te
verbinden, zoals is beschreven in Situatie I: Gedeelde lijn voor gesprekken/fax
met antwoordapparaat. Als u het antwoordapparaat niet op de aanbevolen
manier aansluit, is het mogelijk dat het antwoordapparaat faxtonen opneemt.
•
Zorg ervoor dat de printer is ingesteld op het automatisch ontvangen van faxen
en dat de instelling voor Hoe vaak overgaan juist is. Het aantal belsignalen
voor beantwoorden moet voor de printer groter zijn dan voor het
antwoordapparaat. Als het antwoordapparaat en de printer zijn ingesteld op
hetzelfde aantal keren rinkelen om te antwoorden, zullen beide toestellen de
oproep beantwoorden en worden faxtonen opgenomen op het
antwoordapparaat.
•
Stel het antwoordapparaat in op een klein aantal belsignalen en de printer op
het hoogste aantal belsignalen dat is toegestaan. (Het maximum aantal
belsignalen varieert per land/regio.) Bij deze instelling beantwoordt het
antwoordapparaat de oproep en bewaakt de printer de lijn. Als de printer
faxsignalen detecteert, ontvangt de printer de fax. Als de oproep een
gespreksoproep betreft, zal het antwoordapparaat het binnenkomende bericht
opnemen. Zie Het aantal beltonen voordat er wordt opgenomen instellen voor
meer informatie.
Faxproblemen oplossen
135
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
