Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met websites en webservices van HP oplossen
In dit gedeelte worden oplossingen gegeven voor problemen bij het gebruik van
websites en webservices van HP.
•
Problemen met webservices van HP oplossen
•
Problemen met websites van HP oplossen
Problemen met webservices van HP oplossen
Als u problemen hebt met het gebruik van de HP Apps of andere webservices vanaf
het bedieningspaneel van de printer, controleert u het volgende:
•
Controleer of de printer is verbonden met internet.
Opmerking Als u de webfuncties van de printer wilt gebruiken, moet de
printer met internet verbonden zijn (via een Ethernet-kabel of draadloze
verbinding). U kunt deze webfuncties niet gebruiken als de printer is
aangesloten met een USB-kabel.
•
Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en goed
functioneert.
•
Als u de printer aansluit met een Ethernet-kabel, moet u controleren of u geen
telefoonsnoer of cross-kabel gebruikt om de printer met het netwerk te verbinden
en of de Ethernet-kabel goed op de printer is aangesloten. Zie Problemen met het
vaste (Ethernet-)netwerk oplossen voor meer informatie.
•
Als u de printer met het netwerk verbindt via een draadloze verbinding, moet u
controleren of het draadloze netwerk goed functioneert. Zie Problemen met
draadloze verbindingen oplossen voor meer informatie.
Problemen met websites van HP oplossen
Als u problemen hebt bij het gebruik van websites van HP vanaf uw computer,
controleert u het volgende:
•
Controleer of de computer die u gebruikt is aangesloten op het netwerk.
•
Controleer of de webbrowser voldoet aan de minimale systeemvereisten. Zie
Specificaties voor de HP-website voor meer informatie.
•
Als uw webbrowser proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met het
internet, probeer deze instellingen dan uit te schakelen. Zie de documentatie bij
uw webbrowser voor meer informatie.
HP Digital Solutions-problemen oplossen
Dit gedeelte behandelt de volgende onderwerpen:
•
Problemen met HP Direct digitaal archief oplossen
•
Problemen met HP Digital Fax oplossen
HP Digital Solutions-problemen oplossen
137
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
