Inhoudsopgave
Advertenties
De netwerkmap is niet correct geïnstalleerd
Als u gebruikmaakt van Fax naar netwerkmap, controleer dan het volgende:
•
Controleer of de map op de server is aangemaakt. Zie de gebruikersdocumentatie
bij uw besturingssysteem voor meer informatie.
•
Controleer of de map wordt gedeeld en dat gebruikers de map zowel kunnen lezen
als ernaar schrijven. Als u een Macintosh-computer gebruikt, zorg dan dat SMB
delen is ingeschakeld. Zie de gebruikersdocumentatie bij uw besturingssysteem
voor meer informatie.
•
Controleer of de naam van de map enkel letters of tekens gebruikt die
ondersteund worden door het besturingssysteem. Zie de documentatie bij het
besturingssysteem voor meer informatie.
•
Zorg ervoor dat de mapnaam met de juiste notatie in de HP-software wordt
ingevoerd. Zie de informatie in de wizard of de setup assistant voor meer informatie.
•
Controleer of de geldige gebruikersnaam en het wachtwoord ingevoerd zijn. Zie de
informatie in de wizard of de setup assistant voor meer informatie.
Fouten veroorzaken conflicten met HP Digital Fax
Als de printer is geconfigureerd om binnenkomende faxen af te drukken maar het
papier op is, plaats dan papier in de invoerlade of los de fouttoestand op. Nadat de
binnenkomende faxen zijn afgedrukt, worden ze opgeslagen in de netwerkmap of
doorgestuurd naar het toegewezen e-mailadres.
Het interne geheugen is vol
Als het interne geheugen van de printer vol is, kunt u geen faxen verzenden of
ontvangen. Als het geheugen vol is omdat er teveel onbewaarde faxen zijn
opgeslagen, volg dan de instructies op het bedieningspaneel van de printer.
Let op Door het faxlogboek en het interne geheugen te wissen worden
onbewaarde faxen die in het geheugen van de printer zijn opgeslagen verwijderd.
Foutieve datum en tijd in faxen
Als u zich bevindt in een land/regio waar het zomeruur wordt toegepast, geven de
datum en tijd voor faxen niet altijd de juiste tijd voor uw lokale tijdzone aan. Dit kan
ook invloed hebben op de standaardbestandsnaam van faxen die worden
gearchiveerd (deze bestandsnaam bevat de tijd).
Druk het faxlogboek af vanuit het bedieningspaneel van de printer om de juiste tijden
te zien waarop faxen zijn ontvangen.
HP Digital Solutions-problemen oplossen
141
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
