Inhoudsopgave
Advertenties
Scanner reageerde niet
•
Controleer het origineel
Zorg ervoor dat het origineel goed is geladen. Zie Een origineel op de glasplaat
leggen voor meer informatie.
•
Controleer de printer
De printer start mogelijk op uit de modus Stroombesparing na een periode
inactiviteit, waardoor de verwerking tijdelijk wordt vertraagd. Wacht tot de printer in
de status GEREED komt.
Scannen duurt te lang
•
Controleer de instellingen
Als de resolutie te hoog is ingesteld, duurt de scantaak langer en zijn de
resulterende bestanden groter. Gebruik voor goede resultaten een resolutie
die niet hoger is dan nodig. U kunt de resolutie verlagen om sneller te kunnen
scannen.
Als u een TWAIN-afbeelding ophaalt, kunt u de instellingen wijzigen zodat het
origineel in zwart-wit wordt gescand. Zie de Help op het scherm voor het
TWAIN-programma voor informatie.
•
Controleer de status van de printer
Als u een afdruktaak of kopieertaak hebt verzonden voordat u probeerde te
scannen, start het scannen als de scanner niet bezig is. Bij de afdruk- en
scanprocedures wordt het geheugen echter gedeeld, dus het scannen kan
langzamer gaan.
Een deel van het document is niet gescand of er ontbreekt tekst
•
Controleer het origineel
Zorg ervoor dat het origineel goed is geplaatst. Raadpleeg Een origineel op de
glasplaat leggen voor meer informatie.
Als het document vanaf de ADF is gescand, moet u proberen het document
rechtstreeks van de glasplaat van de scanner te scannen. Raadpleeg Een
origineel op de glasplaat leggen voor meer informatie.
De afbeeldingen op de voorgrond kunnen te veel opgaan in een gekleurde
achtergrond. Probeer de instellingen aan te passen voordat u het origineel
gaat scannen of probeer de afbeelding duidelijker te maken nadat het origineel
is gescand.
•
Controleer de instellingen
Zorg ervoor dat het papierformaat groot genoeg is voor het origineel dat u
probeert te scannen.
Als u de HP-printersoftware gebruikt, zijn de standaardinstellingen daarvan
mogelijk automatisch ingesteld om een andere specifieke taak uit te voeren
dan die u wilt uitvoeren. Zie de Help op het scherm voor de HP-printersoftware
over het wijzigen van de eigenschappen.
Scanproblemen oplossen
119
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
