Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 9
Of gebruik, in Mac OS X, een van de volgende methoden:
Open Terminal (beschikbaar in de map Toepassingen > Hulpprogramma's) en
typ het volgende: ping 123.123.123
Open het netwerkhulpprogramma (beschikbaar in de map Toepassingen >
Hulpprogramma's) en klik op het tabblad Ping.
Als er een antwoord verschijnt, is het IP-adres juist. Als er een time out-antwoord
verschijnt, is het IP-adres onjuist.
Installatieproblemen oplossen
Als de volgende onderwerpen niet helpen, raadpleegt u HP-ondersteuning voor meer
informatie over HP-ondersteuning.
•
Suggesties voor hardware-installatie
•
Suggesties voor de installatie van de HP-software
•
Netwerkproblemen oplossen
Suggesties voor hardware-installatie
Controleer de printer
•
Controleer of alle kleefband en materiaal aan de buiten- en binnenkant van de
printer zijn verwijderd.
•
Zorg dat er papier in de printer is geladen.
•
Controleer of er geen lampjes branden of knipperen behalve het lampje Gereed,
dat hoort te branden. Controleer op berichten op het bedieningspaneel van de
printer als het waarschuwingslampje knippert.
Controleer de hardwareverbindingen
•
Controleer of alle gebruikte snoeren en kabels in goede staat verkeren.
•
Controleer of het netsnoer stevig met de printer en met een werkend stopcontact is
verbonden.
Controleer de printkoppen en inktpatronen
•
Controleer of alle printkoppen en inktcartridges goed vastzitten in de juiste met
kleuren gecodeerde sleuven. Druk elke cartridge stevig omlaag voor goed contact.
De printer kan niet werken als ze niet allemaal zijn geïnstalleerd.
•
Zorg dat de printkopvergrendeling goed is gesloten.
•
Als er op het scherm een foutbericht over de printkoppen verschijnt, reinig dan de
contactpunten op de printkoppen.
Suggesties voor de installatie van de HP-software
Controleer het computersysteem
•
Zorg ervoor dat de computer op een ondersteund besturingssysteem werkt.
•
Controleer of de computer minstens voldoet aan de minimale systeemvereisten.
154
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
