Inhoudsopgave
Advertenties
Printkop probleem
De printkop die wordt genoemd in het bericht, ontbreekt, kan niet worden gedetecteerd of is niet
goed in de printer geplaatst.
Probeer de volgende oplossingen om dit probleem op te lossen. De oplossingen staan in
volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet
oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
•
Oplossing 1: Schakel de printer uit en weer in.
•
Oplossing 2: Plaats de printkoppen op de juiste manier.
•
Oplossing 3: Reinig de elektrische contactpunten.
•
Oplossing 4: Vervang de printkop.
Oplossing 1: Schakel de printer uit en weer in.
Zet de printer uit en vervolgens weer aan.
Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de volgende oplossing.
Oplossing 2: Plaats de printkoppen op de juiste manier.
Zorg ervoor dat alle printkoppen juist in de printer zijn geplaatst:
Let op De printkoppen bevatten elektrische contactpunten en die bevatten gevoelige
elektronische onderdelen die gemakkelijk kunnen worden beschadigd.
1. Open de toegangsklep tot de wagen met printcartridges.
2. Raak Printkoppen vervangen aan op het bedieningspaneel van de printer. Wacht tot de
wagen tot stilstand is gekomen en verwijder daarna het netsnoer uit de printer.
3. Til de printkopgrendel omhoog.
4. Til de hendel van de printkop (die wordt vermeld in het bericht op het bedieningspaneel)
omhoog en gebruik deze om de printkop uit de sleuf te trekken.
5. Plaats de printkop terug in de sleuf met de kleurcode van de printkop. (Het label op de
printkop moet overeenkomen met het label op de printkopvergrendeling.) Druk de printkop
goed op zijn plaats.
6. Herhaal de stappen, indien nodig, voor de andere printkop.
7. Trek de printkopvergrendeling helemaal naar voren en druk deze omlaag, zodat de grendel
op de juiste manier wordt vastgezet. Mogelijk moet u enige druk uitoefenen om de grendel
vast te zetten.
8. Sluit de toegangsklep tot de wagen met printcartidges aan de voorzijde en controleer of het
foutbericht verdwenen is.
Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de volgende oplossing.
Oplossing 3: Reinig de elektrische contactpunten
Reinig de elektrische contactpunten op de printkop. Zie De contacten van de printkoppen
handmatig reinigen voor meer informatie.
Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de volgende oplossing.
Oplossing 4: Vervang de printkop
Vervang de aangegeven printkop. Zie Problemen met draadloze verbindingen oplossen voor
meer informatie.
Opmerking Als de printkop nog steeds onder de garantie valt, neemt u contact op met HP-
ondersteuning voor onderhoud of vervanging. Zie Problemen met draadloze verbindingen
oplossen voor meer informatie over de garantie van de printkop.
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de cartridge hebt vervangen, neem dan contact op
met HP-ondersteuning. Zie HP-ondersteuning voor meer informatie.
Printkop probleem
241
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
