Inhoudsopgave
Advertenties
Controleer individuele firewallsoftware die op de computer is geïnstalleerd
De Pindividuele firewallsoftware is een beveiligingstoepassing die de computer
beschermt tegen indringers. De firewall kan echter ook communicatie tussen de
computer en de printer blokkeren. Als er problemen zijn bij de communicatie met de
printer, kunt u proberen de firewall tijdelijk uit te schakelen. Als het probleem zich blijft
voordoen, worden de communicatieproblemen niet door de firewall veroorzaakt.
Schakel de firewall weer in.
Het afdrukken duurt lang
Controleer de systeemconfiguratie en de hulpmiddelen
Controleer of de computer voldoet aan de minimale systeemvereisten voor de printer.
Zie Systeemvereisten voor meer informatie.
Controleer de instellingen van de HP-software
Afdruksnelheid is trager wanneer u de instellingen voor hoge afdrukkwaliteit
selecteert. Verhoog de afdruksnelheid door andere afdrukinstellingen te selecteren in
het printerstuurprogramma. Zie Afdrukken voor meer informatie.
Er wordt een blanco of deels bedrukte pagina afgedrukt
reinig de printkop
Voer de reinigingsprocedure voor de printkop volledig uit. Zie De printkoppen reinigen
voor meer informatie. De printkop moet mogelijk worden gereinigd als de printer
verkeerd werd uitgeschakeld.
Opmerking Als u de printer niet op de juiste manier uitschakelt, kan dit
problemen met de afdrukkwaliteit veroorzaken, zoals lege of slechts gedeeltelijk
bedrukte pagina's. Door de printkoppen te reinigen kunt u deze problemen
oplossen. U kunt dit probleem echter voorkomen door de printer op de juiste
manier uit te schakelen. Schakel de printer altijd uit door te drukken op de knop
Aan/uit op de printer. Wacht tot het lampje Aan/uit uitgaat voordat u de stekker
van het netsnoer uit het stopcontact haalt of de contactdoos uitschakelt.
Controleer de materiaalinstellingen
•
Controleer of u in het printerstuurprogramma de juiste instellingen voor
afdrukkwaliteit hebt geselecteerd voor het afdrukmateriaal in de lades.
•
Controleer of de paginabreedte in het printerstuurprogramma overeenkomt met de
breedte van het afdrukmateriaal in de lade.
Er wordt meer dan een pagina genomen
Zie Problemen met de papierinvoer oplossen voor meer informatie over het oplossen
van problemen met de papiertoevoer.
Het bestand bevat een blanco pagina
Controleer het bestand om na te gaan of het geen blanco pagina bevat.
Problemen met het afdrukken oplossen
97
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
