Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 8
Controleer het formaat van het afdrukmateriaal
•
De inhoud van een pagina kan worden afgebroken als het formaat van het
document groter is dan het gebruikte papier.
•
Controleer of het geselecteerde materiaalformaat in het printerstuurprogramma
overeenkomt met het formaat van het afdrukmateriaal in de lade.
Controleer de marge-instellingen
Als de tekst of de afbeeldingen van de randen van de pagina wegvallen, moet u
nagaan of de marge-instellingen van het document het afdrukgebied van uw printer
misschien overschrijden. Zie Minimummarges instellen voor meer informatie.
Controleer de instelling van de paginaoriëntatie
Controleer of het geselecteerde papierformaat en de paginastand in het
softwareprogramma overeenkomen met de instellingen in het printerstuurprogramma.
Zie Afdrukken voor meer informatie.
Controleer de locatie van de printer en de lengte van de USB-kabel
Hoge elektromagnetische velden (zoals velden gegenereerd door USB-kabels) kunnen
soms lichte vervormingen op afdrukken veroorzaken. Plaats de printer verder weg van
de bron van de elektromagnetische velden. Het wordt ook aanbevolen om een USB-
kabel te gebruiken die korter is dan 3 meter om de effecten van de elektromagnetische
velden te minimaliseren.
Als de bovenstaande oplossingen niet werken, wordt het probleem mogelijk
veroorzaakt doordat de toepassing de printerinstellingen niet goed kan interpreteren.
Lees de printerinformatie voor bekende softwareproblemen, raadpleeg de
documentatie bij de toepassing of neem contact op met de softwarefabrikant voor
specifieke hulp.
Tip Als u een computer met Windows gebruikt, kunt u ook de HP-website voor
online-ondersteuning op www.hp.com/go/customercare raadplegen. Deze website
biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen
kunt verhelpen.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Probeer de oplossingen in dit gedeelte om de problemen met de afdrukkwaliteit in uw
afdruk op te lossen.
•
Oplossing 1: Controleer of u originele HP-inktcartridges gebruikt
•
Oplossing 2: De inktniveaus controleren
•
Oplossing 3: Controleer het papier dat in de invoerlade zit
•
Oplossing 4: Controleer de papiersoort
•
Oplossing 5: Controleer de afdrukinstellingen
•
Oplossing 6: Druk een afdrukkwaliteitsrapport af en kijk na of deze goed is
•
Oplossing 7: Contact opnemen met HP-ondersteuning
Oplossing 1: Controleer of u originele HP-inktcartridges gebruikt
Oplossing: Controleer of uw inktcartridges originele HP-inktcartridges zijn.
92
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
