Inhoudsopgave
Advertenties
◦
Koppel het antwoordapparaat los en probeer vervolgens een fax te
ontvangen. Als u kunt faxen zonder het antwoordapparaat, ligt het
probleem mogelijk bij het antwoordapparaat.
◦
Sluit het antwoordapparaat weer aan en spreek het bericht opnieuw in.
Neem een bericht van ongeveer 10 seconden op. Spreek bij het opnemen
van het bericht in een rustig tempo en met een niet te hard volume. Neem
ten minste vijf seconden stilte op na het einde van het gesproken bericht.
Tijdens deze stilte dient er geen achtergrondgeluid te zijn. Probeer
nogmaals een faxbericht te ontvangen.
Opmerking Bij sommige digitale antwoordapparaten wordt de
opgenomen stilte aan het einde van het bericht verwijderd. Speel het
bericht af en controleer of de stilte is verwijderd.
•
Als de printer de telefoonlijn deelt met andere telefoonapparatuur, zoals een
antwoordapparaat, een computermodem of een schakelkast met meerdere
poorten, is het faxsignaal mogelijk minder sterk. Het faxsignaal kan ook minder
sterk zijn als u een splitter gebruikt of extra snoeren aansluit om het bereik van
de telefoon te vergroten. Een zwakker faxsignaal kan problemen met de
ontvangst van faxen veroorzaken.
Als u wilt weten of andere apparatuur een probleem veroorzaakt, koppelt u
alles van de telefoonlijn los behalve de printer en probeert u opnieuw een fax te
ontvangen. Als u zonder de andere apparatuur wel faxen kunt ontvangen,
worden de problemen veroorzaakt door een of meer van deze losgekoppelde
apparaten. Voeg de apparaten een voor een toe en voer na elk toegevoegd
onderdeel de test uit, totdat u vaststelt welk apparaat het probleem
veroorzaakt.
•
Als aan uw faxnummer een speciaal belsignaal is toegewezen (via de service
voor specifieke belsignalen van uw telefoonmaatschappij), moet u ervoor
zorgen dat de instelling voor Specifiek belsignaal op de printer overeenkomt.
Zie Het belsignaal fax wijzigen voor een specifiek belsignaal voor meer
informatie.
Faxproblemen oplossen
117
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
