Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 8
Stap 2 - De componenten van het draadloze netwerk opnieuw opstarten
Schakel de router en de printer uit en zet ze vervolgens weer aan in deze volgorde:
eerst de router en dan de printer. Als u nog steeds geen verbinding kunt maken,
schakel de router, de printer en uw computer dan uit. Soms wordt een
netwerkcommunicatieprobleem opgelost door de printer uit en weer in te schakelen.
Stap 3 - Druk een testrapport draadloos af
Bij problemen in verband met het draadloze netwerk, drukt u een testrapport draadloos
af. Om een testrapport draadloos af te drukken, drukt u op de knop
bladert u met behulp van de knoppen rechts naar en selecteert u Rapporten
afdrukken. Selecteer vervolgens Testrapport draadloos. Als er een probleem wordt
gedetecteerd, worden er in het afgedrukte testrapport aanbevelingen gedaan die het
probleem kunnen helpen oplossen.
Tip
Als de testrapport draadloos aangeeft dat het signaal zwak is, plaatst u de
printer dichter bij de draadloze router.
Geavanceerde draadloze problemen oplossen
Als u de suggesties in het gedeelte Draadloze basisproblemen oplossen hebt
geprobeerd en uw printer nog steeds niet kunt aansluiten op het draadloze netwerk,
probeer dan de volgende stappen in de onderstaande volgorde:
•
Stap 1: Controleren of de computer verbinding heeft met het netwerk
•
Stap 2: Controleren of de printer op uw netwerk is aangesloten
•
Stap 3: Controleren of de firewall-software de communicatie blokkeert
•
Stap 4: Controleren of de printer online is en aan staat
•
Stap 5: Controleren of de draadloze versie van de printer is ingesteld als het
standaardstuurprogramma van de printer (alleen Windows)
•
Stap 6: Nagaan of uw computer niet is aangesloten op uw netwerk via een Virtual
Private Network (VPN)
•
Na het oplossen van de problemen
122
Een probleem oplossen
(Draadloos) en
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
