Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 8
Suggesties voor hardware-installatie
Controleer de printer
•
Controleer of alle kleefband en materiaal aan de buiten- en binnenkant van de
printer zijn verwijderd.
•
Zorg dat er papier in de printer is geladen.
•
Controleer of er geen lampjes branden of knipperen behalve het lampje Gereed,
dat hoort te branden. Controleer op berichten op het bedieningspaneel van de
printer als het waarschuwingslampje knippert.
Controleer de hardwareverbindingen
•
Controleer of alle gebruikte snoeren en kabels in goede staat verkeren.
•
Controleer of het netsnoer stevig met de printer en met een werkend stopcontact is
verbonden.
Controleer de inktcartridges
Controleer of inktcartridges goed vastzitten en zijn uitgelijnd in de juiste met kleuren
gecodeerde sleuven. Een goed geïnstalleerde inktcartridge hoort niet te bewegen
wanneer er zachtjes aan wordt getrokken. De printer kan niet werken als niet alle
inktcartridges zijn geïnstalleerd.
Suggesties voor de installatie van HP-software
Controleer het computersysteem
•
Zorg ervoor dat de computer op een ondersteund besturingssysteem werkt. Zie
Systeemvereisten voor meer informatie.
•
Controleer of de computer minstens voldoet aan de minimale systeemvereisten.
Zie Systeemvereisten voor meer informatie.
•
Als u een computer met Windows gebruikt, moet u controleren of de USB-
stuurprogramma's niet werden uitgeschakeld in Windows Apparaatbeheer.
•
Als u een computer met Windows gebruikt en de computer de printer niet kan
vinden, voert u het hulpprogramma voor het verwijderen van software uit ( util\ccc
\uninstall.bat op de installatie-cd). Hiermee wordt het printerstuurprogramma
volledig verwijderd. Start de computer opnieuw op en installeer het
printerstuurprogramma opnieuw.
Controleer of aan de installatievereisten wordt voldaan
•
Zorg ervoor dat u de installatie-cd met de juiste HP-software voor uw
besturingssysteem gebruikt.
•
Zorg ervoor dat u alle andere programma's afsluit voordat u de HP-software
installeert.
•
Als het pad naar het cd-station niet wordt herkend, controleert u of u de juiste
stationsaanduiding hebt opgegeven.
•
Als de computer de installatie-cd in de cd-rom-drive niet herkent, bekijk dan of de
installatie-cd is beschadigd. U kunt het stuurprogramma van de printer downloaden
van de HP-website www.hp.com/go/customercare. Deze website biedt informatie
en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
130
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
