Mitel MIVOICE OFFICE 400 Handleiding pagina 36
Verberg thumbnails
Zie ook voor MIVOICE OFFICE 400:
- Gebruiksaanwijzing (590 pagina's) ,
- Handleiding (516 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (548 pagina's)
Advertenties
Systeemoverzicht
bejaardentehuizen en tehuizen voor begeleid wonen, alsook in verschillende andere
instellingen, zoals hotels, fabrieken, winkelcentra, scholen of administraties. Indien ge-
bruikt samen met Mitel SIP-DECT is het zelfs mogelijk om dynamisch de omgeving
van de alarmoplossing te bepalen met behulp van de locatiefunctie verschaft door het
DECT-systeem.
De draadloze DECT-telefoon Mitel 630 DECT is speciaal ontworpen voor applicatie in
de beveiligings- en alarmsector. Naast een speciale alarmknop beschikt hij ook over
een slachtofferalarm, een geen-beweging-alarm en een vluchtalarm. Sensoren in de
telefoon controleren constant de positie en beweging van de handset. Een alarm wordt
geactiveerd als de telefoon in een virtueel horizontale positie staat of enige tijd bewe-
gingloos is of als de handset krachtig wordt geschud.
2. 7. 2. 3
CTI - Computer Telefonie Integratie
De Computer Telefonie Integratie (CTI) integreert telefonieservices in het bedrijfspro-
ces. Naast gebruikelijke telefoniefuncties biedt het Mitel Open Interfaces Platform
(OIP) vele andere handige functies, die de werknemers ondersteunen in hun dage-
lijkse werk, bijvoorbeeld:
• Kiezen op naam voor uitgaande gesprekken en CLIP-display voor binnenkomende
gesprekken biedt een toegevoegde waarde door de integratie van externe mappen
en databases.
• Melding van Microsoft Outlook afspraken op de systeemtelefoons
• Aanwezigheidsgecontroleerde communicatie met Busy Indicator
• Automatic Call Distribution
• Toegang tot systeemconfiguratie, wat een maximale integratie van verschillende sy-
stemen garandeert
En natuurlijk ondersteunt het communicatiesysteem ook CTI-interfaces van eerste en
derde partijen voor commerciële CTI-applicaties gebaseerd op de Microsoft TAPI 2.1
standaard.
Eindstationtoezicht/controle op de communicatieserver door applicaties van derden via
het CSTA-protocol wordt ook ondersteund.
First-party CTI
Een first-party CTI is de directe fysieke verbinding tussen een telefooneindstation en
een telefoniecliënt (werkstation-pc). Telefoniefuncties en telefoontoestanden worden
gecontroleerd en bewaakt op de telefoniecliënt. Een eerste-partij CTI-oplossing is ide-
aal voor een klein aantal CTI-werkstations en is eenvoudig te implementeren.
36
Mitel 470
syd-0679/2.2 – R6.2 – 05.2020
Advertenties
