Inhoudsopgave
1
Product- en Veiligheidsinformatie . . . . . . . . . . . . . . .9
1. 1
Over MiVoice Office 400 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1. 2
Beveiligingsinformatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1. 3
Gegevensbescherming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1. 4
Over dit document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2
Systeemoverzicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2. 1
Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2. 2
Communicatieserver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2. 2. 1
Positionering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2. 3
Netwerkmogelijkheden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2. 4
Mitel Systeemtelefoons en klanten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2. 5
Diverse telefoons, eindstations en apparatuur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2. 6
Oplossingen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2. 7
Applicaties en applicatie-interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2. 7. 1
Mitel Applicaties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2. 7. 2
Applicatie-interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2. 7. 2. 1
Mitel Open Interfaces Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2. 7. 2. 2
Berichten- en alarmsystemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2. 7. 2. 3
CTI - Computer Telefonie Integratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2. 7. 2. 4
ISDN-interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2. 7. 2. 5
Configuratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2. 7. 2. 6
Systeembewaking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2. 7. 2. 7
Gespreksregistratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2. 7. 2. 8
Horeca/Hotel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2. 7. 2. 9
Voice over IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2. 8
Verbindingsopties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
2. 9
Aan de slag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
2. 9. 1
Algemene vereisten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
2. 9. 2
Schema en volgorde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
2. 9. 3
Downloaden van documenten, systeemsoftware en tools . . . . . . . . . 41
2. 9. 4
Apparatuur, verbinden en aanzetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2. 9. 5
In werking zetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
2. 9. 6
Registreren en verbinden van telefoons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
2. 9. 7
Verdere configuraties uitvoeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
3
Uitbreidingsstadia en Systeemcapaciteit . . . . . . . 48
3. 1
Samenvatting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
3. 2
Basissysteem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3. 2. 1
Interfaces, display en besturingselementen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
3. 2. 2
Stroomvoorziening. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Mitel 470
3