Systeemoverzicht
Product
MiVoice 1560
PC Operator
Mitel Office Suite
Mitel Mobile Client
(MMC)
24
Belangrijkste functies
• OIP Klantapplicatie voor een professionele PC-operatorconsole
• Kan enkel als een IP-softphone worden gebruikt (MiVoice 1560) of tegelijk
met een systeemtelefoon (MiVoice 1560)
• Grafische gebruikersvriendelijke interface met muis- en toetsenbordbedie-
ning
• Kan worden gebruikt in een AIN als een network-brede PC-operatorconsole
• Gespreksbeheer met interne en externe wachtrijen
• Aanwezigheidsindicator, aanwezigheidsprofielen, telefoonboek en journaal
• Operatorgroepen en agentcontrole
• Lijntoetsen en kalenderfuncties
• Mogelijkheid tot synchronisatie met een Microsoft Exchange server
• Alle systeemfuncties kunnen worden gebruikt
• OIP Klantapplicatie voor PC-gebaseerd gespreksbeheer
• Gebruikt samen met een systeemtelefoon
• Grafische gebruikersvriendelijke interface met muis- en toetsenbordbedie-
ning
• Configuratie van de gekoppelde systeemtelefoon
• Gespreksbeheerder met uitgebreide functies en opties
• Aanwezigheidsindicator van andere gebruikers
• Configureerbare aanwezigheidsprofielen
• Telefoonboek met adresboeken en persoonlijke contacten
• Journaal met gesprekkenlijst, tekstberichten en opmerkingen
• Werkgroepen (agentcontrole)
• Mogelijkheid tot synchronisatie met een Microsoft Exchange server
• Mogelijkheid om diverse additionele schermen weer te geven
• Alle systeemfuncties kunnen worden gebruikt
• FMC klant voor mobiele telefoons (draait op diverse besturingssystemen)
• Integreert de mobiele telefoon in het Mitel communicatiesysteem
• Gebruiker is altijd bereikbaar onder hetzelfde kiesnummer (Eén-nummer-
concept)
• Diverse telefoonfuncties kunnen via het menu worden uitgevoerd zowel in de
ruststand als in een gesprek
• Andere systeemfuncties kunnen worden gebruikt via functiecodes
• Met MMC Controller is overschakeling mogelijk tussen interne WLAN en het
mobiele radionetwerk.
Mitel 470
syd-0679/2.2 – R6.2 – 05.2020