Inhoudsopgave
Advertenties
Vragen en antwoorden
Telefoneren
Vraag: één van de telefoons doet het helemaal niet.
Controleer of de telefoon correct is aangesloten. Lees daarvoor de instructies bij
Toewijzing van de interfaces, afsluiting, kabellengte vanaf pagina 43
.
Kijk bovendien of de gebruikte aansluiting in de Configurator correct is ingesteld
(menu PBX Configuratie: Aansluitingen). Controleer voor IP-systeemtelefoons of
de PoE-voeding in het menu NET Configuratie: LAN is ingeschakeld. Houd ook
rekening met de instructies voor de voeding met een Voedingsadapter bij
OpenPhone 71/73/75: Uitbreidingen en toebehoren voor systeemtelefoons vanaf
pagina 56.
Vraag: één van de telefoons kan niet extern telefoneren.
Controleer of een gebruiker voor de telefoon is ingesteld. Als dat niet het geval is,
gelden de instellingen van de gebruikersgroep Guests voor de telefoon in
kwestie. Deze gebruikersgroep heeft standaard geen bevoegdheid om extern te
bellen.
Controleer ook of de voor de telefoon ingestelde gebruiker lid is van een gebrui-
kersgroep met externe bevoegdheid (Configurator, menu Gebruikersmanager:
Gebruikersgroepen).
Kijk ook na of het interne nummer van deze telefoon in de inkomende oproepver-
deling is ingesteld (Configurator, menu PBX Configuratie: Oproepverdeling).
Vraag: op een telefoon kan een eigenschap (bv. oproepafleiding instellen)
niet worden gebruikt, hoewel die eigenschap in de Configurator van de
OpenCom X320 is ingesteld.
Controleer of de voor deze telefoon ingestelde gebruiker lid is van een gebruikers-
groep met bevoegdheid om deze eigenschap te gebruiken (Configurator, menu
Gebruikersmanager: Gebruiker en Gebruikersgroepen). Een aantal eigen-
schappen kan pas gebruikt worden als de systeem-PIN veranderd is.
Vraag: een aangesloten ISDN-telefoon geeft niets weer.
U heeft de ISDN-telefoon op een externe S
-interface (RJ-45-bus) aangesloten.
0
Deze zijn alleen bedoeld voor de verbinding met een NTBA. Sluit de telefoon op
de interne S
-interface (drukklemmen) aan.
0
Vraag: vanaf een ISDN-telefoon kan weliswaar worden gebeld, hij is zelf ech-
ter niet bereikbaar.
U moet het interne nummer dat u in de Configurator (menu PBX Configuratie:
Aansluitingen: S
) voor deze ISDN-telefoon heeft ingesteld, op de ISDN-telefoon
0
187
Advertenties
Inhoudsopgave
