Praesideo 3.5 | Installatie- en gebruikershandleiding | 8 | Software
nl | 321
39 Storingen opsporen en
verhelpen
39. 1 Inleiding
Verschillende instellingen van de webbrowser zijn
belangrijk voor de juiste werking van de
configuratiewebpagina's van het Praesideo-systeem.
De belangrijkste hiervan zijn de beveiligingsinstellingen en
de aansluitingsinstellingen. Bedenk dat deze instellingen
ook kunnen worden aangepast of beperkt door de
netwerkbeheerder die verantwoordelijk is voor het netwerk
en/of de PC die voor configuratie van het Praesideo-
systeem wordt gebruikt.
39.2 Beveiligingsinstellingen
Beveiligingsinstellingen kunnen bijvoorbeeld de werking
van de SVG-viewer in Internet Explorer belemmeren. Deze
is nodig voor weergave van de reactie van de equalizer op
de webpagina. De ideale situatie is om het Praesideo-
systeem in de lijst van betrouwbare sites op te nemen door
het IP-adres van de netwerkcontroller in te voeren. Deze
lijst kunt u vinden via Start > Control Panel > Internet
Options....> Security > Sites. Hier kunt u het
beveiligingsniveau voor deze betrouwbare sites verlagen.
Dit heeft geen invloed op het beveiligingsniveau voor niet
in de lijst opgenomen sites.
39.3 Aansluitingen
De Local Area Network (LAN) instellingen (Start > Control
Panel > Internet Options....> Connections > LAN Settings...)
kunnen de mogelijkheid voor maximale toegang tot het
Praesideo-systeem beïnvloeden. Om veiligheidsredenen
accepteert Praesideo slechts één verbinding tegelijk. Bij
gebruik van een Proxy-server kan niet worden
gegarandeerd dat altijd dezelfde verbinding wordt gebruikt.
Daarom moet het adres van het Praesideo-systeem in de
Proxy-serverconfiguratie als lokaal adres worden
gedefinieerd. Dit gebeurt standaard in het door de
netwerkbeheerder verschafte configuratiescript of de Proxy-
server moet helemaal worden uitgeschakeld.
Andere mogelijke oorzaken van problemen zijn
virusscanners, pop-up-blokkers, anti-spywaresoftware en
firewalls. Probeer deze soort software tijdens de configuratie
van Praesideo uit te schakelen of configureer de software
zodanig, dat het Praesideo-systeem als een betrouwbare site
wordt geaccepteerd.
Bosch Security Systems | 2011-02