176
Hulp bij pech
● Wanneer de toegang tot het internet of
de stroomvoorziening in het voertuig
niet beschikbaar is, werkt de noodop-
roep niet.
● Net als bij mobiele telefoons is het mo-
gelijk dat de noodoproep geen verbin-
ding maakt wanneer er sprake is van
atmosferische turbulentie of in gebie-
den die niet volledig door het internet
worden gedekt.
● Bij een ernstig ongeval, wanneer de
12V-accu niet beschikbaar is, wordt de
reserveaccu voor de communicatiemo-
dule ingeschakeld en kan de noodop-
roep automatisch worden geactiveerd.
Wanneer zowel de 12V-accu als de re-
serveaccu zijn uitgevallen, kan het
voertuig geen stroom leveren om de
handmatige of automatische SOS-op-
roep te ondersteunen.
Informatie over de verwerking van
gegevens over noodoproepen
De verwerking van gegevens via het eCall-
systeem in voertuigen moet in overeen-
stemming zijn met de richtlijnen van het
Europees Parlement en de Raad, met name
artikel 7, onder d), van Richtlijn 95/46/EG
(3), gebaseerd op de noodzaak om de vitale
belangen van het individu te beschermen.
De verwerking van deze gegevens is strikt
beperkt tot de verwerking van noodoproe-
pen naar het Europese alarmnummer 112.
Gegevenstypes en gegevensontvangers
Het eCall-systeem in het voertuig verza-
melt en verwerkt gewoonlijk de volgende
gegevens:
● Noodoproepactiveringsmodus (automa-
tisch/handmatig), activeringstijd van de
oproep.
● TCAM SIM-nummer (ingebouwd SIM-
nummer van het voertuig).
● VIN.
● Voertuigtype (personenauto of lichte
bedrijfswagen).
● Type energie/vermogen van het voer-
tuig (benzine/diesel/CNG/LPG/elektrici-
teit/waterstof).
● Locatie van het voertuig.
● Rijrichting.
● Voertuigsnelheid.
● Aantal personen in het voertuig.
● Batterijstatus.
● Deurstatus.
● Botsingsstatus van het voertuig (plaats
van de botsing, type botsing, versnel-
ling van de botsing, status van de air-
bag, status van het antidiefstalsysteem,
enz.)
De ontvangers van de gegevens die door
het eCall-systeem aan boord van voertui-
gen worden verwerkt, zijn de relevante
alarmcentrales die door de bevoegde
openbare veiligheidsinstanties in hun land
zijn aangewezen om noodoproepen naar
het Europese alarmnummer 112 als eerste
te ontvangen en te verwerken.
Gegevensverwerkingsregeling
De gegevens in het systeemgeheugen zijn
niet beschikbaar buiten het systeem voor-
dat het eCall-systeem in het voertuig
wordt geactiveerd.
Het eCall-systeem in het voertuig is niet
traceerbaar en wordt onder normale be-
drijfsomstandigheden niet continu
gevolgd.
De gegevens in het interne geheugen van
het eCall-systeem in het voertuig kunnen
automatisch en continu worden gewist.
● De gegevens over de voertuigpositie
worden voortdurend overschreven in
het interne geheugen van het systeem,
zodat altijd de meest recente gegevens
over de voertuigpositie beschikbaar zijn
die nodig zijn voor de normale werking
van het systeem.
● De logbestanden met activiteitsgege-
vens in het eCall-systeem aan boord
van voertuigen worden niet langer be-
waard dan de tijd die nodig is om een
noodoproep te verwerken.
Manieren om de rechten van de
betrokkene uit te oefenen
Wanneer de verwerking van de gegevens
niet in overeenstemming is met de bepa-
lingen van Richtlijn 95/46/EG, heeft de be-
trokkene (eigenaar van het voertuig) het