Tabel 2: Problemen met het Avaya one-X Quick Edition-systeem (vervolg) oplossen
Probleem/
symptoom
Webgebaseerde
interface:
Krijg geen toegang
tot de G20 ISDN
BRI-gateway of de
A10 analoge
telefoonadapter
Handleiding systeembeheer Avaya one-X Quick Edition release 3.1.0
Voorgestelde oplossing(en)
1. Verbind met de bijgeleverde ethernetkabel de G20 of de A10 J-45
LAN-poort direct met de ethernetpoort op uw pc.
2. Configureer de pc met een statisch IP-adres.
Opmerking: De onderstaande procedures zijn voor Microsoft Windows.
Raadpleeg voor andere besturingssystemen de documentatie die bij uw
computer werd geleverd.
Ga op de pc naar Mijn netwerklocaties > Netwerkverbindingen
●
weergeven.
Klik met de rechter muisknop op LAN-verbinding of de aangewezen
●
verbinding waarmee de ethernetpoort met het apparaat verbinding
maakt, en selecteer vervolgens Eigenschappen.
In het dialoogvenster Eigenschappen voor lokale
●
netwerkverbinding selecteert u Internet Protocol (TCP/IP) en klik op
Eigenschappen (maak een notitie van de huidige instellingen,
aangezien u deze later nodig hebt om ze terug te zetten).
Selecteer Gebruik het volgende IP-adres.
●
IP-adres: geef een IP-adres op dat overeenkomt met het standaard
IP-adres van het apparaat, bijvoorbeeld 192.168.123.11.
Subnetmasker: geef een waarde op die overeenkomt met het
standaard subnetmasker van het apparaat, bijvoorbeeld 255.255.255.0.
Klik op OK.
●
3. Probeer het probleem te vinden in de G20 of A10.
Telnet op uw computer 192.168.123.10 en druk op Enter.
●
User:nimdbg Password:54321
192.168.123.10>enable
192.168.123.10>configure
192.168.123.10(cfg)#context ip router
192.168.123.10<ctx-ip>[router]#interface 0
192.168.123.10<if-ip>[0]#ipaddress <statisch ip>
<subnetmasker>
192.168.123.10<if-ip>[0]#copy running-config
statup-config
192.168.123.10<if-ip>[eth1]#reload
Druk op Ja om opnieuw te starten, Nee om te
annuleren:Ja
4. Zet het IP-adres dat aan uw pc is toegewezen weer op de vorige instelling.
5. Probeer de verbinding opnieuw vanaf de webgebaseerde interface.
Systeemproblemen oplossen
2 van 3
Mei 2007
95