Inhoudsopgave
Advertenties
Tabel 7: Systeemopties – menu Webinterface (vervolg)
Netwerkdiensten
Velden in registratie oproepgegevens (CDR)
Met Avaya one-X Quick Edition kunt u informatie over alle telefoonoproepen registreren. De
vermeldingen in de oproepgegevensregistratie (CDR) worden opgeslagen in ASCII (American
Standard Code for Information Interchange)-indeling met door komma's gescheiden waarden
(CSV - Comma-Separated Values). Het TCP(Transmission Control Protocol)-protocol wordt
gebruikt om datapakketten via IP van de telefoon of gateway te verzenden naar een computer
waarop een systeem voor gegevensverzameling wordt uitgevoerd.
Een "oproep" kan meer omvatten dan alleen een "gesprek": zo kunt u een oproep
doorschakelen, doorverbinden, een conferentiegesprek opzetten e.d. Een vermelding in de
oproepgegevensregistratie (CDR) wordt geïdentificeerd door een combinatie van oproep-ID,
een tag Van en een tag Aan.
Tabel 8: Vermelding in de oproepgegevensregistratie (CDR)
Apparaat-ID Aantal
Tabel 9: Velden in registratie oproepgegevens (CDR)
Geregistreerde
gegevens
Velden in CDR
Apparaat-ID
Aantal gesprekken
Handleiding systeembeheer Avaya one-X Quick Edition release 3.1.0
Geluids
bandbreedte
VLAN-instellingen
Gesprek 1
gesprekken
Beschrijving
De unieke ID op een telefoonpost, doorgaans het MAC-adres, waarmee de
oproep wordt geïdentificeerd. Voor een gewone oproep maken beide
gesprekspartners een CDR op hun eigen toestel. De oproep-ID's van deze
twee vermeldingen zijn niet aan elkaar gekoppeld.
Het totaal aantal gesprekken, dat wil zeggen bij doorverbinden, in wachtstand
plaatsen, opzetten van conferentiegesprek.
Velden in registratie oproepgegevens (CDR)
Hoge of lage bandbreedte selecteren. Een hoge bandbreedte geeft
spraakoverdracht van betere kwaliteit, maar gebruikt meer
bandbreedte.
Activeren en prioriteit selecteren of deactiveren voor spraakverkeer.
Deactiveren of pass-through selecteren of activeren en prioriteit voor
dataverkeer selecteren.
Gesprek 2
.............
.............
............
109
Mei 2007
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
