Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 3: Probleemoplossing
Tabel 2: Problemen met het Avaya one-X Quick Edition-systeem oplossen
Probleem/
symptoom
Webgebaseerde
interface:
Kan geen toegang
krijgen tot de
webgebaseerde
interface.
94
Handleiding systeembeheer Avaya one-X Quick Edition release 3.1.0
Voorgestelde oplossing(en)
Vergelijk het IP-adres van de telefoon en de P2P-peers met het IP-adres van
de pc waarop de webbrowser is geïnstalleerd. In het gedeelte Tip onder
Software-upgrade uitvoeren met een Quick Edition IP-telefoon
wordt uitgelegd hoe u het IP-adres van een pc weergeeft. Gebruikt de
telefoon een andere netwerkadresruimte dan de P2P-peers, dan dient u het
IP-adres van de telefoon in overeenstemming te brengen met de
netwerkadresruimte die door de peers wordt gebruikt (zie
Netwerkadresinstellingen wijzigen met een Quick Edition IP-telefoon
pagina 25). Komt de netwerkadresruimte van de telefoons niet overeen met
de door de pc gebruikte netwerkadresruimte, dan moet u de LAN-beheerder
vragen vanaf de pc een route toe te voegen aan het one-X Quick
Edition-netwerk.
Controleer of u toegang krijgt tot de gebruikersopties en/of systeemopties
door te drukken op de knop OPTIES (
niet kunt oproepen met de telefoonknoppen, werkt de telefoon niet goed. Volg
de aanwijzingen in het gedeelte
van problemen met Quick Edition IP-telefoons
op te lossen.
Controleer de LAN-instellingen van uw webbrowser. Bepaalde
proxyserverinstellingen kunnen de toegang tot de webgebaseerde interface
verhinderen. Selecteer in Internet Explorer de optie Extra> Internetopties,
en open daarna het tabblad Verbindingen. Klik op de knop
LAN-instellingen om de proxyserverinstellingen weer te geven. Neem zo
nodig contact op met de LAN-beheerder voor meer informatie en assistentie.
) van de telefoon. Als u deze opties
Tabel 1: Basisprocedures voor het oplossen
op pagina 88 om het probleem
op pagina 36
op
1 van 3
Mei 2007
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
