Inhoudsopgave
Advertenties
5 Probleemoplossing
Printerproblemen
Probleem
Slechte afdrukkwaliteit
Het printerpapier gaat vooruit, er
worden printergeluiden gehoord maar er
verschijnt geen afdruk
Het papier gaat niet vooruit
De printer werkt niet
IRMA-tabletproblemen
Probleem
Het bericht Kan geen verbinding maken
met de console wordt weergegeven
wanneer geprobeerd wordt een test te
starten of een Info-scherm te openen.
De IRMA-tablet reageert niet als erop
wordt gedrukt of het scherm is leeg en
gaat niet aan.
Inconsistente testresultaten
Probleem
Algemeen
Correctieve actie(s)
1.
Gebruik alleen papier dat door uw dienstverlener is verstrekt.
2.
Probeer een nieuwe rol papier. Verzeker u ervan dat de papierrollen
en papieren uitdraaien niet langdurig zijn blootgesteld aan zonlicht of
fluorescentielicht.
1.
Controleer of de papierrol afrolt vanaf de onderkant van de rol. Afdrukken
is maar op een kant van het papier mogelijk. Raadpleeg paragraaf 1.1 voor
meer informatie.
2.
Gebruik alleen papier dat door uw dienstverlener is geleverd.
1.
Open het printercompartiment en controleer of het papier is vastgelopen.
2.
Zorg dat de printerklep gesloten is. U hoort een hoorbare klik als deze sluit.
3.
Zorg dat ten minste 2,54 cm (1 inch) papier zichtbaar is nadat de
printerklep is gesloten.
1.
Zorg dat de printerklep gesloten is. U hoort een hoorbare klik als deze sluit.
2.
Kies in het hoofdmenu Controleren en dan Info IRMA. Controleer of de
printerinformatie aanwezig is.
3.
Als de informatie niet aanwezig is, volgt u de koppelingsinstructies in
paragraaf 8.9.
Correctieve actie(s)
1.
Controleer of de witte led op de IRMA-console aan en vast is. Als de witte
led knippert, drukt u op de aan-/uitknop van de IRMA-console. Wacht tot
de witte led vast wordt en probeer de IRMA-tablet opnieuw. Als de witte
led uit is, steekt u de console in de AC-voeding. Wacht tot de witte led vast
wordt en probeer de IRMA-tablet opnieuw.
2.
Als de oranje led op de IRMA-console vast is, moeten de IRMA-tablet en
IRMA-console worden geconfigureerd. Raadpleeg paragraaf 8.9.
1.
Wacht ongeveer 3 minuten zodat de IRMA-tablet opnieuw kan starten.
2.
Als de IRMA-tablet na 3 minuten wachten niet herstart, moet u zich ervan
verzekeren dat de IRMA-console in de AC-voeding is gestoken. Plaats de
IRMA-tablet in het dokstation en wacht 5 minuten. Als de IRMA-tablet niet
aan gaat, neemt u contact op met uw dienstverlener.
Correctieve actie(s)
1.
Controleer of de cassette niet langer dan 15 minuten uit de verpakking is
geweest.
2.
Controleer of de cassettes gedurende de aanbevolen tijd na verwijdering
uit de verzenddozen zijn geëquilibreerd op kamertemperatuur. Zie bijlage
B, hoofdstuk B-7 voor equilibratievereisten.
3.
Voer een EQC-test uit om te controleren of het IRMA-systeem goed werkt.
4.
Voor een TQC-test uit om te controleren of het IRMA-systeem goed werkt.
5.
Controleer of de datum van het IRMA-systeem correct is.
5.2
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
