Informatie met betrekking tot MB-Info-
oproep
Er heeft een Info-oproep naar de Mercedes-Benz
klantenservice via het bedieningspaneel dakcon‐
sole (
pagina 298) of het multimediasysteem
→
(
pagina 297) plaatsgevonden.
→
U kunt onder andere over de volgende onderwer‐
pen informatie krijgen:
Activering van Mercedes me connect
R
Bediening van de auto
R
Dichtstbijzijnde Mercedes-Benz servicewerk‐
R
plaats
Andere producten en diensten van
R
Mercedes-Benz
Tijdens de verbinding met de Mercedes-Benz
klantenservice worden gegevens overgebracht
(
pagina 300).
→
Informatie met betrekking tot oproep voor
pechhulp
Er heeft een pechhulp-oproep naar de
Mercedes-Benz klantenservice via het bedie‐
ningspaneel dakconsole (
pagina 298) of het
→
multimediasysteem (
pagina 297) plaatsgevon‐
→
den.
Een gekwalificeerde Mercedes-Benz tech‐
R
nisch specialist zorgt ter plaatse voor de
reparatie en/of de auto wordt naar de
dichtstbijzijnde Mercedes-Benz servicewerk‐
plaats gesleept.
Voor deze dienstverlening kunnen kosten
worden berekend.
Tijdens de verbinding met de Mercedes-Benz
klantenservice worden gegevens overgebracht
(
pagina 300).
→
Informatie over Mercedes me connect onge‐
valsmanagement
Het Mercedes me connect ongevalsmanagement
is een aanvulling op het Mercedes-Benz noodop‐
roepsysteem (
pagina 301).
→
Na een ongeval wordt een noodoproep aan de
Mercedes-Benz alarmcentrale geactiveerd:
Een spraakverbinding met een contactper‐
R
soon bij de Mercedes-Benz alarmcentrale
wordt opgebouwd.
Multimediasysteem 299
Zo nodig stuurt de gesprekspartner van de
R
Mercedes-Benz alarmcentrale de oproep
door aan het Mercedes me connect onge‐
valsmanagement.
Zo nodig wordt de auto naar een Mercedes-
R
Benz servicewerkplaats gesleept.
Onderhoudstermijn via Mercedes me con‐
nect afspreken
Als de dienst onderhoudsmanagement geacti‐
veerd is, worden automatisch de relevante auto‐
gegevens verzonden aan de Mercedes-Benz
klantenservice. Daardoor verkrijgt u individuele
aanbevelingen voor het onderhoud van de auto.
Ongeacht of u hebt ingestemd met het onder‐
houdsmanagement, herinnert het multimedia‐
systeem u na een bepaalde periode aan een
noodzakelijke onderhoudsbeurt. Er verschijnt
een vraag of u een afspraak wilt maken.
Onderhoudstermijn afspreken:
#
selecteren.
De voertuiggegevens worden na uw toestem‐
ming verstuurd en een medewerker van de
Mercedes-Benz klantenservice maakt een
onderhoudsafspraak met u. De informatie
Opbellen