Inhoudsopgave
Advertenties
Dit document is een vertaling van een moederdocument dat is opgesteld in de Engelse taal ("het Moederdocument"), wordt uitsluitend verleend om het de Gebruiker
gemakkelijk te maken en is onderworpen aan alle algemene voorwaarden die in DCI's Beperkte Waarborg worden vermeld. In geval van tegenstrijdigheid of verschil
in de interpretatie van de bepalingen van dit document en het Moederdocument, gelden de bepalingen van het Moederdocument.
DCI behoudt zich het recht voor om van tijd tot tijd veranderingen in het ontwerp en verbeteringen van DCI
DCI behoudt zich het recht voor om van tijd tot tijd veranderingen in het ontwerp en verbeteringen van DCI
producten aan te brengen, en het is de gebruiker bekend dat er op DCI geen verplichting rust om zulke
producten aan te brengen, en het is de gebruiker bekend dat er op DCI geen verplichting rust om zulke
wijzigingen voor eerder gefabriceerde DCI producten door te voeren.
wijzigingen voor eerder gefabriceerde DCI producten door te voeren.
De onderhavige beperkte garantie is de enige door DCI afgegeven garantie en vervangt alle andere
De onderhavige beperkte garantie is de enige door DCI afgegeven garantie en vervangt alle andere
uitdrukkelijke en stilzwijgende garanties, waarin begrepen (maar niet beperkt tot) stilzwijgende garanties voor
uitdrukkelijke en stilzwijgende garanties, waarin begrepen (maar niet beperkt tot) stilzwijgende garanties voor
verhandelbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel en eventuele stilzwijgende garanties voortvloeiend
verhandelbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel en eventuele stilzwijgende garanties voortvloeiend
uit het verloop van prestaties, verloop van gedragingen of handelsgebruiken. Wanneer DCI in belangrijke
uit het verloop van prestaties, verloop van gedragingen of handelsgebruiken. Wanneer DCI in belangrijke
mate is tegemoetgekomen aan de hieronder beschreven garantieclaim procedures, dan bestaat het enige en
mate is tegemoetgekomen aan de hieronder beschreven garantieclaim procedures, dan bestaat het enige en
absolute verhaal voor de gebruiker uit deze procedures onder de voorwaarden van deze beperkte garantie.
absolute verhaal voor de gebruiker uit deze procedures onder de voorwaarden van deze beperkte garantie.
In geen geval aanvaardt DCI aansprakelijkheid voor indirecte, bijzondere, incidentele of gevolgschaden,
In geen geval aanvaardt DCI aansprakelijkheid voor indirecte, bijzondere, incidentele of gevolgschaden,
of voor enige dekking, verlies van informatie, gederfde winst of inkomsten, of gebruiksverliezen
of voor enige dekking, verlies van informatie, gederfde winst of inkomsten, of gebruiksverliezen
gebaseerd op een claim van de gebruiker voor garantiebreuk, contractbreuk, nalatigheid, risico-
gebaseerd op een claim van de gebruiker voor garantiebreuk, contractbreuk, nalatigheid, risico-
aansprakelijkheid, of enige andere juridische principes. De aansprakelijkheid van DCI strekt in geen
aansprakelijkheid, of enige andere juridische principes. De aansprakelijkheid van DCI strekt in geen
geval verder dan het bedrag hetwelk de gebruiker voor het DCI product heeft betaald. Voor zover
geval verder dan het bedrag hetwelk de gebruiker voor het DCI product heeft betaald. Voor zover
eventuele van toepassing zijnde wetgeving de uitsluiting of beperking van incidentele schade,
eventuele van toepassing zijnde wetgeving de uitsluiting of beperking van incidentele schade,
gevolgschade, e.d. niet toelaat, zijn de voornoemde beperkingen met betrekking tot zulke schaden
gevolgschade, e.d. niet toelaat, zijn de voornoemde beperkingen met betrekking tot zulke schaden
.
.
niet van toepassing
niet van toepassing
Deze beperkte garantie geeft u bepaalde juridische rechten, en u heeft wellicht ook andere rechten die van de
Deze beperkte garantie geeft u bepaalde juridische rechten, en u heeft wellicht ook andere rechten die van de
ene staat tot de andere verschillen. Deze beperkte garantie is onderworpen aan de wetgeving in de staat
ene staat tot de andere verschillen. Deze beperkte garantie is onderworpen aan de wetgeving in de staat
Washington.
Washington.
CLAIMPROCEDURES VOOR DE GARANTIE
CLAIMPROCEDURES VOOR DE GARANTIE
1. Bij eventuele moeilijkheden met uw DCI product dient u zich allereerst met de bevoegde DCI dealer, van
wie het artikel gekocht werd, in verbinding te stellen. Mocht het niet mogelijk zijn de moeilijkheden via uw
bevoegde DCI dealer te verhelpen, bel dan de Afdeling Klantenservice van DCI in Kent, Washington, USA,
via bovenstaand telefoonnummer tussen 06:00 en 18:00 uur (plaatselijke tijd) om het probleem met één van
onze deskundigen te bespreken (bovenstaand 800 telefoonnummer is alléén kosteloos wanneer gebeld wordt
binnen de USA of vanuit Canada). Alvorens een DCI product naar DCI voor service te retourneren, moet u om
een nummer voor toestemming om de goederen te retourneren (Return Merchandise Authorization - RMA)
vragen. Zonder een RMA treedt vertraging op, of het DCI product wordt niet-gerepareerd aan u
teruggezonden.
2. Bij telefonisch contact via de DCI Klantenservice zal onze deskundige trachten u bij te staan bij het
oplossen van de moeilijkheden terwijl u het DCI product feitelijk tijdens werkzaamheden gebruikt. Zorg ervoor,
dat u alle apparatuur, alsmede een lijst met serienummers van alle DCI producten bij de hand heeft. Het is
van belang dat u de apparatuur feitelijk gebruikt wanneer u assistentie inroept, aangezien vele problemen niet
het gevolg zijn van defecte apparatuur, maar van ondeskundig gebruik of van bepaalde ongunstige
omstandigheden welke zich tijdens de boorwerkzaamheden kunnen voordoen.
3. Wanneer bij het gesprek met een deskundige van de Afdeling Klantenservice van DCI een defect aan een
DCI product wordt vastgesteld, verstrekt deze persoon u een RMA nummer voor toestemming om het DCI
product te retourneren, alsmede aanwijzingen voor de wijze van verzending. Alle verzendkosten, waaronder
eventuele verzekeringpremies, zijn voor uw rekening. Indien, na ontvangst van het DCI product en het
uitvoeren van een diagnostische test, DCI bepaalt dat het probleem onder de beperkte garantie gedekt is,
worden de nodige reparaties en/of wijzigingen uitgevoerd, en een goedfunctionerend DCI product wordt u zo
snel mogelijk toegezonden. Wanneer het probleem niet onder de dekking van de beperkte garantie valt, wordt
u van de reden daarvan op de hoogte gesteld en wordt u een schatting van de reparatiekosten gegeven.
Indien u DCI verzoekt het DCI product een servicebeurt te geven of te repareren, zullen de werkzaamheden
zo spoedig mogelijk worden uitgevoerd en wordt u het DCI product zo snel mogelijk toegezonden. Alle kosten
voor het testen, repareren en afstellen welke niet onder de dekking van de beperkte garantie vallen, alsmede
de verzendkosten, zullen u in rekening worden gebracht. In de meeste gevallen worden reparaties binnen 1 à
2 weken uitgevoerd.
4. DCI heeft een beperkte hoeveelheid leenapparatuur ter beschikking. Indien u beschikbare leenapparatuur
wenst te gebruiken, zal DCI trachten u de leenapparatuur binnen één dag te doen toekomen voor gebruik in
de periode dat uw apparatuur zich voor service in het bezit van DCI bevindt. DCI zal al het mogelijke in het
werk stellen om uw stilstandtijd onder de garantieclaim tot een minimum te beperken, maar is gelimiteerd door
omstandigheden buiten de macht van DCI. Wanneer DCI u leenapparatuur ter beschikking stelt, moet uw
eigen apparatuur binnen 2 werkdagen na ontvangst van de leenapparatuur door DCI in ontvangst zijn
genomen. U dient de leenapparatuur binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw gerepareerde eigen
apparatuur aan DCI te retourneren. Bij overschrijding van deze termijnen wordt u voor elke dag vertraging bij
het retourneren van de leenapparatuur een huursom hiervoor in rekening gebracht.
3-3000-09p-E (Dutch)
Pagina 2 van 2
Advertenties
Inhoudsopgave
