Advertenties
3. Als het apparaat is aangesloten op een netwerk, controleer dan het besturingssysteem van het
netwerk.
4. Noteer hoe het apparaat met uw systeem is verbonden, bijvoorbeeld via een USB- of
netwerkverbinding.
5. Noteer het versienummer van de printersoftware. (U vindt het versienummer van de printerdriver
door het dialoogvenster met printerinstellingen of -eigenschappen te openen en op het tabblad
Info te klikken.)
6. Wanneer u problemen heeft met het afdrukken vanuit een bepaalde toepassing noteer dan de
naam en het versienummer van de toepassing.
Telefonische ondersteuning van HP
De ondersteunende telefoonnummers en bijbehorende kosten worden hier genoemd en zijn van
kracht ten tijde van de publicatie, en alleen van toepassing voor oproepen die vanaf een vaste lijn
zijn gemaakt. Mogelijk zijn andere tarieven van toepassing voor mobiele telefoons.
Zie
www.hp.com/support
en informatie over de gesprekskosten.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Periode voor telefonische ondersteuning
•
Telefoonnummers voor telefonische ondersteuning
•
Telefonisch contact opnemen
•
Na de periode van telefonische ondersteuning
Periode voor telefonische ondersteuning
Eén jaar telefonische ondersteuning is beschikbaar in Noord-Amerika, Azië (Stille Oceaan) en
Latijns-Amerika (inclusief Mexico).
Ga naar
www.hp.com/support
Europa, het Midden Oosten en Afrika. De standaardtelefoonkosten zijn van toepassing.
voor de meest recente lijst van HP met ondersteunende telefoonnummers
voor informatie over de lengte van de telefonische ondersteuning in
Telefonische ondersteuning van HP krijgen
269
Advertenties
