Advertenties
Hoofdstuk 9
Opmerking Als u vanaf een computer gaat scannen, raadpleeg dan de Help van de
software voor informatie over het oplossen van problemen.
•
Scanner reageerde niet
•
Scannen duurt te lang
•
Een deel van het document is niet gescand of er ontbreekt tekst
•
Tekst kan niet worden bewerkt
•
Er verschijnen foutmeldingen
•
De kwaliteit van de gescande afbeelding is slecht
•
Er verschijnen defecten in de scans
Scanner reageerde niet
•
Controleer het origineel
Controleer of het origineel goed op de glasplaat ligt. Ga voor meer informatie naar
Een origineel op de glasplaat
•
Controleer het apparaat
◦
Het apparaat komt misschien uit PowerSave-modus na een tijd van inactiviteit,
waardoor verwerking wat trager kan starten. Wacht tot het apparaat op KLAAR
staat.
◦
Als u een HP Officejet 6500 E709a/E709d gebruikt, kunt u niet tegelijkertijd
scannen en afdrukken. Het toestel moet een taak voltooien voordat het met een
andere kan beginnen.
Scannen duurt te lang
•
Controleer de instellingen
◦
Als de resolutie te hoog is ingesteld, duurt de scantaak langer en zijn de
resulterende bestanden groter. Gebruik voor goede scan- of kopieerresultaten
een resolutie die niet hoger is dan nodig. U kunt de resolutie verlagen om sneller
te kunnen scannen.
◦
Als u een TWAIN-afbeelding ophaalt, kunt u de instellingen wijzigen zodat het
origineel in zwart-wit wordt gescand. Zie de Help op het scherm voor het TWAIN-
programma voor informatie.
•
Controleer de status van het apparaat
Als u een afdruktaak of kopieertaak hebt verzonden voordat u probeerde te scannen,
start het scannen als de scanner niet bezig is. Bij de afdruk- en scanprocedures wordt
het geheugen echter gedeeld, dus het scannen kan langzamer gaan.
216
Onderhoud en problemen oplossen
leggen.
Advertenties
