Advertenties
•
Als u een computermodem gebruikt op dezelfde telefoonlijn als het apparaat,
moet u controleren of de software van de modem niet is ingesteld op het
automatisch ontvangen van faxen. Als de modemsoftware is ingesteld op het
automatisch ontvangen van faxen, wordt de telefoonlijn automatisch
overgenomen. In dat geval worden alle faxen door de modem ontvangen, zodat
het apparaat geen faxoproepen kan ontvangen.
•
Als u naast het apparaat een antwoordapparaat gebruikt op dezelfde telefoonlijn,
kan een van de volgende problemen zich voordoen:
◦
Het antwoordapparaat is mogelijk niet correct geïnstalleerd voor het apparaat.
◦
Het bericht dat is ingesproken op het antwoordapparaat, kan te lang of te luid
zijn, waardoor het apparaat geen faxtonen kan detecteren en het
verzendende faxapparaat de verbinding verbreekt.
◦
Mogelijk is de pauze na het ingesproken bericht te kort waardoor het apparaat
geen faxtonen kan detecteren. Dit probleem komt het vaakst voor bij digitale
antwoordapparaten.
De volgende handelingen kunnen helpen bij het oplossen van deze problemen:
◦
Als het antwoordapparaat en de fax gebruikmaken van dezelfde telefoonlijn,
kunt u proberen om het antwoordapparaat rechtstreeks met het apparaat te
verbinden, zoals is beschreven in
fax met
antwoordapparaat.
◦
Zorg dat het apparaat is ingesteld om faxen automatisch te ontvangen.
Raadpleeg
Een fax ontvangen
apparaat voor het automatisch ontvangen van faxen.
◦
Controleer of de instelling Hoe vaak overgaan de telefoon is ingesteld op
een groter aantal beltonen dan het antwoordapparaat. Raadpleeg
beltonen voordat er wordt opgenomen instellen
◦
Koppel het antwoordapparaat los en probeer vervolgens een faxbericht te
ontvangen. Als u kunt faxen zonder het antwoordapparaat, ligt het probleem
mogelijk bij het antwoordapparaat.
◦
Verbind het antwoordapparaat opnieuw en spreek het bericht opnieuw in.
Neem een bericht op van ongeveer tien seconden. Spreek bij het opnemen
van het bericht in een rustig tempo en met een niet te hard volume. Laat ten
minste vijf seconden stilte na het einde van het gesproken bericht. Laat geen
achtergrondgeluid toe tijdens het opnemen van deze stilte. Probeer opnieuw
een fax te ontvangen.
Opmerking Sommige digitale antwoordapparaten nemen de
opgenomen stilte aan het eind van uw uitgaande bericht niet op. Speel uw
uitgaande bericht af om dit te controleren.
Situatie I: Gedeelde lijn voor gesprekken/
voor meer informatie over het instellen van het
voor meer informatie.
Faxproblemen oplossen
Het aantal
231
Advertenties
