Advertenties
Hoofdstuk 9
Het apparaat reageert niet
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: schakel het apparaat aan
•
Oplossing 2: Papier in de invoerlade plaatsen
•
Oplossing 3: selecteer de juiste printer
•
Oplossing 4: controleer de status van de printerdriver
•
Oplossing 5: wacht tot het toestel de huidige bewerking heeft voltooid
•
Oplossing 6: Verwijder alle geannulleerde afdruktaken uit de wachtrij
•
Oplossing 7: verhelp de papierstoring
•
Oplossing 8: Controleer of de wagen met de printcartridges vrij kan bewegen
•
Oplossing 9: controleer de verbinding van het apparaat met de computer
•
Oplossing 10: Start het apparaat opnieuw op
Oplossing 1: schakel het apparaat aan
Oplossing: Bekijk het lampje Aan op het apparaat. Als dit niet oplicht, is het
apparaat uitgeschakeld. Zorg dat het netsnoer stevig is aangesloten op de printer en
in een stopcontact gestoken is. Druk op de knop Aan om het apparaat in te schakelen.
Oorzaak: Het apparaat werd uitgeschakeld.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: Papier in de invoerlade plaatsen
Oplossing: Plaats papier in de invoerlade.
Meer informatie vindt u in:
Afdrukmateriaal plaatsen
Oorzaak: Er was geen papier meer in het apparaat.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: selecteer de juiste printer
Oplossing: Controleer of u de juiste printer in uw softwaretoepassing hebt
geselecteerd.
Tip U kunt het apparaat instellen als de standaardprinter om ervoor te zorgen
dat de printer automatisch wordt geselecteerd wanneer u Afdrukken selecteert
in het menu Bestand van de verschillende softwaretoepassingen.
Oorzaak: Het toestel is niet de geselecteerde printer.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
182
Onderhoud en problemen oplossen
Advertenties
