Advertenties
Hoofdstuk 9
Problemen met een vaste netwerkverbinding
•
Als het verbindingslampje op de netwerkconnector niet brandt, controleert u of aan
alle voorwaarden onder "Algemene netwerkproblemen oplossen" is voldaan.
•
Het is niet aan te raden het apparaat een vast IP-adres te geven, maar desondanks
kunnen sommige installatieproblemen (bijvoorbeeld als gevolg van een
firewallconflict) mogelijk worden opgelost door dit toch te doen.
Draadloze problemen oplossen (alleen sommige
modellen)
Als het apparaat niet kan communiceren met het netwerk nadat de draadloze installatie
en de software-installatie is voltooid, voer dan een of meerdere van de volgende taken
uit in de onderstaande volgorde.
•
Draadloze basisproblemen oplossen
•
Geavanceerde draadloze problemen oplossen
Draadloze basisproblemen oplossen
Voer de volgende stappen in de aangegeven volgorde uit.
Opmerking Als dit de eerste keer is dat u de draadloze verbinding instelt en u de
bijgeleverde software gebruikt, zorg er dan voor dat de USB-kabel is aangesloten op
het apparaat en de computer.
Stap 1 - Controleren of het draadloze (802.11) lampje brandt
Als het blauwe lampje bij de draadloze knop van het HP-apparaat niet brandt, zijn de
draadloze functies mogelijk niet ingeschakeld. Om draadloos in te schakelen, houdt u de
knop Draadloos drie seconden ingedrukt.
Opmerking Als uw HP-apparaat Ethernet-netwerken ondersteunt, controleer dan
of er geen Ethernet-kabel op het apparaat is aangesloten. Door een Ethernet-kabel
aan te sluiten worden de draadloze functies van het HP-apparaat uitgeschakeld.
Stap 2 - De componenten van het draadloze netwerk opnieuw opstarten
Schakel de router en het HP-apparaat uit, en schakel ze vervolgens in deze volgorde
weer in: eerst de router en vervolgens het HP-apparaat. Als u nog steeds geen verbinding
kunt maken, schakel de router, het HP-apparaat en uw computer dan uit. Soms wordt
een netwerkcommunicatieprobleem opgelost door het uit- en weer inschakelen.
Stap 3 - De draadloze netwerktest uitvoeren
Voer de draadloze netwerktest uit, voor problemen met draadloze netwerken. Druk op
de knop Draadloos om een draadloze netwerktestpagina af te drukken. Als er een
probleem wordt gedetecteerd, worden er in het afgedrukte testrapport aanbevelingen
gegeven die het probleem kunnen helpen oplossen.
236
Onderhoud en problemen oplossen
Advertenties
