Advertenties
Hoofdstuk 9
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 7: De printkop reinigen
Oplossing: Controleer de volgende mogelijke problemen en reinig vervolgens de
printkop.
•
Controleer het oranje lipje op de printcartridges. Zorg ervoor dat deze volledig zijn
verwijderd.
•
Ga na of alle printcartridges goed zijn geplaatst.
•
Zorg ervoor dat u het apparaat goed uitschakeld, door de knop Power te
gebruiken. Zo beschermt het apparaat de printkop goed.
Nadat u de printkop hebt gereinigd, drukt u een afdrukkwaliteitsrapport af. Beoordeel
het afdrukkwaliteitsrapport om te zien of er nog steeds een probleem is met de
afdrukkwaliteit.
Meer informatie vindt u in:
•
De printkop reinigen
•
Druk een afdrukkwaliteitsrapport af en kijk na of deze goed is
Oorzaak: De printkop moest worden gereinigd.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 8: neem contact op met HP-ondersteuning
Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Bezoek: www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact
op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printkop.
Tekst of illustraties worden niet volledig met inkt gevuld
Probeer de volgende oplossingen als de inkt de tekst of de afbeelding niet volledig vult
zodat het lijkt of er stukken ontbreken of zijn opengelaten.
•
Oplossing 1: controleer of u originele HP-printcartridges gebruikt
•
Oplossing 2: controleer de inktniveaus
•
Oplossing 3: Controleer de afdrukinstellingen
•
Oplossing 4: controleer de papiersoort
•
Oplossing 5: De printkop reinigen
•
Oplossing 6: neem contact op met HP-ondersteuning
Oplossing 1: controleer of u originele HP-printcartridges gebruikt
Oplossing: Controleer of uw printcartridges originele HP-printcartridges zijn.
196
Onderhoud en problemen oplossen
Advertenties
