Advertenties
Hoofdstuk 9
•
Zwarte punten of vegen
◦
Er zit mogelijk inkt, lijm, correctievloeistof of een ongewenste stof op de glasplaat
van de scanner, de glasplaat kan vuil of bekrast zijn, of de binnenkant van het
deksel kan vuil zijn. Probeer de glasplaat van de scanner en de deksel te reinigen.
Zie
schoonmaken weer voordoet, kan het zijn dat de glasplaat of deksel van de
scanner moet worden vervangen.
◦
Mogelijk komen de defecten voor op het origineel en werden ze niet geproduceerd
door het scannen.
•
Onduidelijke tekst
Probeer de instellingen aan te passen. Zorg ervoor dat de instellingen voor resolutie
en kleuren correct zijn.
•
Formaat is kleiner geworden
Mogelijk is de HP-software zo ingesteld dat de gescande afbeelding wordt verkleind.
Raadpleeg de Help bij de productsoftware voor meer informatie over het wijzigen van
de instellingen.
Faxproblemen oplossen
Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van installatieproblemen met de fax van
het apparaat. Als het apparaat niet correct is geïnstalleerd om te faxen, ondervindt u
mogelijk problemen tijdens het verzenden of ontvangen van faxen.
Als er problemen met de fax optreden, kunt u een faxtestrapport afdrukken, zodat u de
status van het apparaat kunt controleren. Als het apparaat niet correct is geïnstalleerd
om te faxen, zal de test niet lukken. Voer deze test uit nadat u het apparaat hebt
geïnstalleerd om te faxen. Raadpleeg
Als de test is mislukt, bekijkt u het rapport voor informatie over het oplossen van de
aangetroffen problemen. Raadpleeg
Probeer deze oplossingen eerst als u problemen ondervindt met uw faxfuncties:
•
Controleer het telefoonsnoer. Probeer een ander telefoonsnoer te gebruiken om te
zien of het probleem blijft bestaan.
•
Verwijder andere apparatuur uit het HP-apparaat. Sluit het HP-apparaat direct op de
telefoonaansluiting aan om te zien of het probleem blijft bestaan.
•
De faxtest is mislukt
•
Op het scherm wordt altijd Telefoon van haak weergegeven
•
Het apparaat heeft problemen met het verzenden en ontvangen van faxen
•
Het apparaat heeft problemen met het verzenden van een handmatige fax
•
Het apparaat kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
•
Het apparaat kan geen faxen verzenden maar wel ontvangen
•
Er worden faxtonen opgenomen op mijn antwoordapparaat
•
Het telefoonsnoer dat bij het apparaat werd geleverd is niet lang genoeg
•
De computer kan geen faxen ontvangen (Faxen naar pc of Faxen naar Mac)
•
De verstuurde faxen zijn blanco of hebben verticale strepen
•
De ontvangen faxen zijn leeg of hebben verticale strepen
220
Onderhoud en problemen oplossen
Het toestel reinigen
voor meer informatie. Wanneer het probleem zich na het
Installatie testfax
voor meer informatie.
De faxtest is mislukt
voor meer informatie.
Advertenties
