Advertenties
3.PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN
Oproepen van printerconfiguratie mislukt
Probleembeschrijving
Wanneer u de printereigenschappen bekijkt, wordt de melding "Oproepen van printerconfiguratie mislukt"
weergegeven.
Mogelijke oplossing
Het printerstuurprogramma kan niet communiceren met het apparaat. Probeer de stappen in de
onderstaande checklist.
Nr. Controleer...
1
Staat het apparaat aan?
2
Kunt u verbinding maken tussen de
computer en het apparaat via
TopAccess?
3
Verschijnt dezelfde melding opnieuw
wanneer u naar de eigenschappen van
het printerstuurprogramma gaat?
Kan de instellingen niet wijzigen in het tabblad [Apparaatinstellingen]
Probleembeschrijving
Het tabblad [Apparaatinstellingen] is grijs gemaakt en de instellingen kunnen niet worden gewijzigd.
Mogelijke oplossing
Gebruikers die geen rechten hebben om de printerstuurprogramma-instelling te wijzigen, kunnen de opties in
het tabblad [Apparaatinstellingen] niet wijzigen. Meld u aan als beheerder.
3 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN
Ja
Nr.
Mogelijke oplossing
Volgende
Zet het apparaat aan.
stap
Start het apparaat opnieuw op.
Volgende
stap
Controleer of de poorttoewijzing van
Einde
het printerstuurprogramma correct
is.
Problemen met het printerstuurprogramma
93
Advertenties
