Toshiba e-STUDIO 2000AC Handleiding
Software probleemoplossing
Verberg thumbnails
Zie ook voor e-STUDIO 2000AC:
- Handleiding (64 pagina's) ,
- Verkorte installatiehandleiding (84 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (78 pagina's)
Gerelateerde Handleidingen voor Toshiba e-STUDIO 2000AC
Samenvatting van Inhoud voor Toshiba e-STUDIO 2000AC
- Pagina 1 MULTIFUNCTIONELE DIGITALE KLEURENSYSTEMEN / MULTIFUNCTIONELE DIGITALE SYSTEMEN Software probleemoplossing handleiding...
- Pagina 2 ©2016, 2017 TOSHIBA TEC CORPORATION Alle rechten voorbehouden Volgens de copyrightwetgeving mag deze handleiding niet in enige vorm worden gereproduceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TTEC.
-
Pagina 3: Voorwoord
Voorwoord Hartelijk dank voor de aanschaf van het multifunctionele digitale systeem of multifunctionele digitale kleurensysteem van TOSHIBA. In deze handleiding wordt uitgelegd hoe de problemen, die zich kunnen voordoen wanneer u de apparatuur gebruikt, kunnen worden opgelost. Voor sommige modellen is een scan-/afdrukfunctie als optie verkrijgbaar. -
Pagina 4: Handelsmerken
Afkortingen in deze handleiding In deze handleiding worden "Documentinvoer dubbelzijde scanner" (DSDF, Dual Scan Document Feeder) en "Automatische documenttoevoer met omkeerinrichting" (RADF, Reversing Automatic Document Feeder) hierna gezamenlijk aangeduid als "Automatische documentinvoer" (ADF, Automatic Document Feeder). Handelsmerken Voor de handelsmerken, raadpleeg de Veiligheidsinformatie. 4 Voorwoord... -
Pagina 5: Inhoudsopgave
INHOUD Voorwoord ............................3 Gebruik van deze handleiding ............................ 3 Hoofdstuk 1 TAAKSTATUS OP HET AANRAAKPANEEL BEVESTIGEN Taakstatus van afdrukken/kopiëren/scannen/faxen bevestigen..............8 Taken in uitvoering of in de wachtrij bevestigen ....................... 8 Taakgeschiedenis bevestigen ........................... 13 De status van de laden bevestigen ........................... 14 Hoeveelheid resterende toner bevestigen ....................... - Pagina 6 Hoofdstuk 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Lokaliseren van het multifunctionele systeem in het netwerk..............40 Kan het apparaat niet vinden in het netwerk......................40 Kan het apparaat niet detecteren met Local Discovery ..................41 Het apparaat antwoordt niet op een ping-commando................... 42 Problemen met LDAP-zoeken en -authenticatie ..................
-
Pagina 7: Taakstatus Op Het Aanraakpaneel Bevestigen
TAAKSTATUS OP HET AANRAAKPANEEL BEVESTIGEN In dit hoofdstuk wordt de bevestiging van de verwerkingsstatus en de geschiedenis van de uitgevoerde taken alsmede de resterende hoeveelheid toner in de cartridges beschreven. Taakstatus van afdrukken/kopiëren/scannen/faxen bevestigen..........8 Taken in uitvoering of in de wachtrij bevestigen ....................8 Taakgeschiedenis bevestigen ..........................13 De status van de laden bevestigen ........................14 Hoeveelheid resterende toner bevestigen ......................15... -
Pagina 8: Taakstatus Van Afdrukken/Kopiëren/Scannen/Faxen Bevestigen
Taakstatus van afdrukken/kopiëren/scannen/faxen bevestigen U kunt afdruk-/kopieer-/scan-/faxtaken die in uitvoering zijn of zich in de wachtrij bevinden op het aanraakscherm bevestigen. U kunt taken in de wachtrij ook annuleren, onderbreken of hervatten alsmede de volgorde ervan wijzigen. Het is bovendien mogelijk de geschiedenis van uitgevoerde taken, de status van papierladen en de hoeveelheid resterende toner in de cartridges te bevestigen. -
Pagina 9: Taken Annuleren
1.TAAKSTATUS OP HET AANRAAKPANEEL BEVESTIGEN Afhankelijk van uw aanmeldingsstatus of taakinstelling, toont de bovenstaande lijst mogelijk niet de taken waarvoor verificatie is vereist, waaronder persoonlijke afdrukken of fax met beveiligde ontvangst. Om deze taken te bekijken, ga naar het scherm [Print Mode]. Voor meer informatie, raadpleeg de Printing Guide of de GD-1370 Fax Guide. -
Pagina 10: Taken Onderbreken
1.TAAKSTATUS OP HET AANRAAKPANEEL BEVESTIGEN Taken onderbreken Taken met status "Wacht (Wait)", kunnen in de wachtrij worden vastgehouden (onderbreken). Selecteer de gewenste taak in de takenlijst en druk vervolgens op [Pauze (Pause)]. U kunt een taak onderbreken op de elfde of daaropvolgende plaats van de lopende taak en waarvan de status "Wacht (Wait)"... -
Pagina 11: Taken Verplaatsen
1.TAAKSTATUS OP HET AANRAAKPANEEL BEVESTIGEN Taken verplaatsen U kunt de volgorde van de taken in de wachtrij wijzigen door deze in de lijst te verplaatsen. U kunt een taak verplaatsen op de elfde of daaropvolgende plaats van de lopende taak en waarvan de status "Wacht (Wait)"... -
Pagina 12: Bevestiging Van De Informatie Van Een Overgeslagen Taak
1.TAAKSTATUS OP HET AANRAAKPANEEL BEVESTIGEN Bevestiging van de informatie van een overgeslagen taak Het kan zijn dat taken niet worden uitgevoerd wegens uitputting van het opgegeven papier of de nietjes. Deze taken worden automatisch overgeslagen en de volgende taak wordt uitgevoerd (functie taak overslaan). Kijk op het aanraakscherm hoe u de onderbroken taken kunt herstellen. -
Pagina 13: Taakgeschiedenis Bevestigen
1.TAAKSTATUS OP HET AANRAAKPANEEL BEVESTIGEN Taakgeschiedenis bevestigen U kunt de geschiedenis van de uitgevoerde taken op het aanraakscherm bevestigen. Druk op [Taakstatus (Job Status)] > tabblad [Log]. Selecteer het type taak dat u wilt bevestigen. Het logboek verschijnt. Kopieertaken alsook afdruktaken verschijnen in het afdruklogboek. Voor fax en internetfax, worden Zenden (Send) als Ontvangen (Receive) afzonderlijk weergegeven. -
Pagina 14: De Status Van De Laden Bevestigen
1.TAAKSTATUS OP HET AANRAAKPANEEL BEVESTIGEN Wanneer u de bevestiging beëindigt, drukt u op [Sluiten (Close)] zodat het menu terugkeert naar dat in stap 2 en druk vervolgens op [Sluiten (Close)]. Er wordt teruggekeerd naar het menu dat werd weergegeven vóór het drukken op [Taakstatus (Job Status)]. -
Pagina 15: Hoeveelheid Resterende Toner Bevestigen
1.TAAKSTATUS OP HET AANRAAKPANEEL BEVESTIGEN Hoeveelheid resterende toner bevestigen U kunt de hoeveelheid toner die nog ongeveer in de cartridge aanwezig is bevestigen. Druk op [Taakstatus (Job Status)] > tabblad [Toner]. Druk op [Sluiten (Close)] om de bevestiging te beëindigen. Er wordt teruggekeerd naar het menu dat werd weergegeven vóór het drukken op [Taakstatus (Job Status)]. - Pagina 16 1.TAAKSTATUS OP HET AANRAAKPANEEL BEVESTIGEN 16 Taakstatus van afdrukken/kopiëren/scannen/faxen bevestigen...
-
Pagina 17: Hoofdstuk 2 Probleemoplossing Voor Het Kopiëren
PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET KOPIËREN In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen bij het kopiëren en kopie-uitvoerproblemen oplost. Problemen bij het kopiëren ....................18... -
Pagina 18: Problemen Bij Het Kopiëren
Problemen bij het kopiëren Zie de onderstaande tabel wanneer u een probleem hebt bij het gebruik van een kopieerfunctie of een onverwachte kopie-uitvoer hebt. Probleembeschrijving Oorzaak Mogelijke oplossing Functies kunnen niet Er is reeds een andere functie Sommige functies kunnen niet worden worden ingesteld. - Pagina 19 2.PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET KOPIËREN Probleembeschrijving Oorzaak Mogelijke oplossing Gekopieerd beeld bevat De klep voor de originelen of de Breng deze volledig omlaag om licht van buitenaf vlekken. ADF is niet volledig omlaag. te blokkeren. De glasplaat voor originelen, de Reinig ze. klep voor originelen, het Voor instructies over het reinigen van de scangebied en het...
- Pagina 20 2.PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET KOPIËREN Probleembeschrijving Oorzaak Mogelijke oplossing Gekopieerd beeld bevat Dit is te wijten aan een Als het papierformaat van de daaropvolgende vlekken. afdrukbewerking met een afdrukbewerking groter is dan bij de vorige papierformaat dat groter is dan afdrukbewerking (bijvoorbeeld: afdrukken op A4, het papierformaat van de vorige A3, LT of LD papierformaat na een A4-R- of LT-R afdrukbewerking.
- Pagina 21 2.PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET KOPIËREN Probleembeschrijving Oorzaak Mogelijke oplossing De kopie is onduidelijk. Er is een opening tussen de Laat de klep voor de originelen of van de ADF glasplaat en het origineel. volledig zakken zodat het origineel de glasplaat stevig raakt. Het kopieerpapier is vochtig.
- Pagina 22 2.PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET KOPIËREN Probleembeschrijving Oorzaak Mogelijke oplossing Bij kopiëren vanuit de Er heeft zich een storing in de Voor dik papier moet op de achterzijde handinvoerlade is het uitlijning voorgedaan bij het gekopieerd worden door als papiersoort gebied rond een solide afdrukken op de achterzijde van "(BACK)"...
- Pagina 23 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen bij het afdrukken oplost. Problemen bij het afdrukken.....................24 Afdruktaakfouten oplossen..........................24 Kan het documentwachtwoord voor een privé-printopdracht niet herinneren ..........25 Het afdrukken van een document met grafieken duurt lang ................25 Problemen met het printerstuurprogramma ..............26 Kan niet afdrukken (poortinstellingsproblemen) ....................26 Kan niet afdrukken (problemen met SNMP Community-naam) ...............26...
-
Pagina 24: Problemen Bij Het Afdrukken
Problemen bij het afdrukken In dit deel wordt uitgelegd hoe u afdruktaakfouten oplost. Afdruktaakfouten oplossen Probleembeschrijving Er doet zich een afdruktaakfout voor en [Taakstatus (Job Status)] knippert wanneer het door de computer gespecificeerde papier niet geplaatst is in de lades van het apparaat. Mogelijke oplossing Verhelp de fout volgens de onderstaande procedure. -
Pagina 25: Kan Het Documentwachtwoord Voor Een Privé-Printopdracht Niet Herinneren
3.PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN Kan het documentwachtwoord voor een privé-printopdracht niet herinneren Probleembeschrijving Ik kan mij het documentwachtwoord voor mijn privé-afdruktaak niet meer herinneren. Mogelijke oplossing Het documentwachtwoord voor een privé-afdruktaak wordt niet meer getoond eens de privé-afdruktaak naar het apparaat is verzonden. -
Pagina 26: Problemen Met Het Printerstuurprogramma
Problemen met het printerstuurprogramma In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen met de printerstuurprogramma's oplost. Voor de foutmeldingen die tijdens de installatie van de printerstuurprogramma's worden weergegeven, raadpleeg de Software Installation Guide. Kan niet afdrukken (poortinstellingsproblemen) Probleembeschrijving Ik kan niet afdrukken met het apparaat. Mogelijke oplossing Indien het printerstuurprogramma op de cliëntcomputer naar een verkeerde netwerkpoort verwijst, verschijnen taken niet in de wachtrij met huidige taken en worden ze ook niet afgedrukt. -
Pagina 27: Oproepen Van Printerconfiguratie Mislukt
3.PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN Oproepen van printerconfiguratie mislukt Probleembeschrijving Wanneer u de printereigenschappen bekijkt, wordt de melding "Oproepen van printerconfiguratie mislukt (Retrieval of printer configuration failed)" weergegeven. Mogelijke oplossing Het printerstuurprogramma kan niet communiceren met het apparaat. Probeer de stappen in de onderstaande checklist. -
Pagina 28: Problemen Met De Netwerkverbinding
Problemen met de netwerkverbinding In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen met afdrukken in de netwerkverbindingsomgeving oplost. Zie ook de checklists op basis van afdrukmethode en besturingssysteem op P.45 "(Netwerk-gerelateerde) printproblemen" Kan niet afdrukken met het apparaat (netwerkverbindingsproblemen) Probleembeschrijving Ik kan niet afdrukken met het apparaat. -
Pagina 29: Cliëntproblemen
Cliëntproblemen In dit deel worden manieren uitgelegd om de problemen veroorzaakt door de cliënten* verbonden met het apparaat, te identificeren en corrigeren. Een veelvoorkomend voorbeeld van een cliënt is een computer die een afdruktaak naar het apparaat verzendt en dit de afdruktaak doet uitvoeren. -
Pagina 30: Hardwareproblemen
Hardwareproblemen In dit deel worden de problemen veroorzaakt door de hardware (het apparaat) uitgelegd. Indien een symbool of melding die een fout aangeeft niet wordt weergegeven, of indien de problemen op printerstuurprogramma's of de netwerkverbinding niet kunnen worden gespecificeerd, dan is er mogelijk een hardwareprobleem. -
Pagina 31: Probleemoplossing Voor Het Scannen
PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET SCANNEN In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen bij het scannen oplost. Problemen bij het scannen ....................32 Kan mijn scans niet e-mailen ..........................32 Kan geen opgeslagen gegevens vinden in de gedeelde map ................32 Kan niet scannen vanaf een PC met Office 2013 of hoger .................32 OCR werkt niet goed ............................33... -
Pagina 32: Problemen Bij Het Scannen
Problemen bij het scannen In dit deel wordt uitgelegd hoe u problemen bij het gebruik van scangegevens oplost. Kan mijn scans niet e-mailen Probleembeschrijving Ik heb een document gescand en de kopie als e-mailbijlage verzonden, maar de e-mail komt niet aan op het opgegeven e-mailadres. -
Pagina 33: Ocr Werkt Niet Goed
4.PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET SCANNEN OCR werkt niet goed Probleembeschrijving OCR werkt niet na het scannen van een origineel. Mogelijke oplossing Controleer het volgende: De OCR-optie moet zijn geïnstalleerd in het apparaat. De OCR-instelling moet ingeschakeld zijn. Bevestig de OCR-instellingen als volgt: ... - Pagina 34 4.PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET SCANNEN 34 Problemen bij het scannen...
-
Pagina 35: Hoofdstuk 5 Probleemoplossing Voor E-Filing
PROBLEEMOPLOSSING VOOR e-Filing In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen met e-Filing oplost. Problemen met het via het web toegankelijke hulpprogramma e-Filing........36 e-Filing-webtoepassing beëindigt de sessie.......................36 Verschillende subvensters verschijnen herhaaldelijk..................36 De items in het inhoudsframe weergeven duurt lang..................36 Foutmeldingen..............................37... -
Pagina 36: Problemen Met Het Via Het Web Toegankelijke Hulpprogramma E-Filing
Problemen met het via het web toegankelijke hulpprogramma e-Filing In dit deel wordt uitgelegd hoe u problemen met de op een webbrowser gebaseerde e-Filing-webtoepassing oplost. U vindt er ook de foutmeldingen en mogelijke oplossingen voor elke melding. e-Filing-webtoepassing beëindigt de sessie Probleembeschrijving De melding "Deze bewerking beëindigt uw e-Filing-sessie. -
Pagina 37: Foutmeldingen
5.PROBLEEMOPLOSSING VOOR e-Filing Foutmeldingen Raadpleeg de onderstaande tabel voor probleemoplossing indien er een melding verschijnt. Bericht Mogelijke oplossing Er is een interne fout opgetreden. Start e-Filing Zet de voeding van het apparaat uit en weer aan en opnieuw. probeer het opnieuw. Indien de foutmelding nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met uw systeembeheerder of met uw dealer voor ondersteuning. - Pagina 38 5.PROBLEEMOPLOSSING VOOR e-Filing Bericht Mogelijke oplossing Kan geen pagina invoegen. Het maximale aantal Verwijder onnodige pagina's en voeg een nieuwe pagina's is bereikt. pagina in. Een document kan tot 200 pagina's bevatten. Plakken is mislukt. Het maximale paginabereik is Verwijder onnodige pagina's en plak pagina's in het bereikt.
- Pagina 39 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen bij netwerkverbindingen oplost. Lokaliseren van het multifunctionele systeem in het netwerk..........40 Kan het apparaat niet vinden in het netwerk.....................40 Kan het apparaat niet detecteren met Local Discovery ..................41 Het apparaat antwoordt niet op een ping-commando..................42 Problemen met LDAP-zoeken en -authenticatie ..............44 Netwerk of bedieningspaneel wordt uitgeschakeld na zoeken met LDAP ............44 LDAP-verificatie duurt lang ..........................44...
-
Pagina 40: Lokaliseren Van Het Multifunctionele Systeem In Het Netwerk
Lokaliseren van het multifunctionele systeem in het netwerk Kan het apparaat niet vinden in het netwerk Probleembeschrijving Kan het apparaat niet vinden in het netwerk Mogelijke oplossing Foutieve instellingen kunnen problemen veroorzaken bij het vinden van het apparaat in het netwerk. Gebruik de onderstaande checklist om de oorzaak van het probleem te achterhalen. -
Pagina 41: Kan Het Apparaat Niet Detecteren Met Local Discovery
6.PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Kan het apparaat niet detecteren met Local Discovery Probleembeschrijving Local Discovery kan het apparaat niet detecteren. Mogelijke oplossing Normaal wordt het apparaat automatisch gevonden door het SNMP. Wanneer het TWAIN-stuurprogramma, de Bestandsdownloader, de Adresboekviewer, het hulpprogramma Back-up maken/terugzetten voor e-Filing, het Remote Scan-stuurprogramma, het N/W-faxstuurprogramma of het printerstuurprogramma het apparaat niet automatisch kunnen vinden via het netwerk, dan is de oorzaak van het probleem hoogstwaarschijnlijk te wijten aan beperkte protocolondersteuningen van de computer. -
Pagina 42: Het Apparaat Antwoordt Niet Op Een Ping-Commando
6.PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Controleer... Mogelijke oplossing Controleer de NIC-configuratiepagina. Volgende Neem contact op met uw Maakt het serienummer van de eenheid stap servicevertegenwoordiger. deel uit van de apparaatnaam? Controleer verbindingsactiviteiten op de poort die wordt gebruikt door het apparaat en de staat van de ... - Pagina 43 6.PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Controleer... Mogelijke oplossing Controleer verbindingsactiviteiten op de Neem contact op met uw poort die wordt gebruikt door het servicevertegenwoordiger. apparaat en de staat van de netwerkkabel, hub of switch die het Einde apparaat met het netwerk verbindt. Vervang eventuele netwerkcomponenten die volgens u defect zijn.
-
Pagina 44: Problemen Met Ldap-Zoeken En -Authenticatie
Problemen met LDAP-zoeken en -authenticatie Netwerk of bedieningspaneel wordt uitgeschakeld na zoeken met LDAP Probleembeschrijving Na het uitvoeren van een zoekactie met LDAP, wordt het netwerk of het aanraakscherm uitgeschakeld. Mogelijke oplossing Raadpleeg de onderstaande checklist. Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger indien het probleem niet is opgelost. -
Pagina 45: (Netwerk-Gerelateerde) Printproblemen
(Netwerk-gerelateerde) printproblemen Er zijn verschillende manieren om het apparaat in het netwerk te gebruiken. De eenvoudigste manier is het apparaat in de TCP/IP-omgeving in te stellen met behulp van een DHCP-server om dynamisch IP-adressen toe te wijzen aan apparaten. Door de standaardinstellingen te gebruiken, wordt netwerkimplementatie ook eenvoudiger, hoewel u de instellingen mogelijk zult moeten aanpassen aan uw specifieke omgeving. -
Pagina 46: Afdrukken Met Raw Tcp Of Lpr In Een Omgeving Met Windows Besturingssysteem
6.PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Afdrukken met Raw TCP of LPR in een omgeving met Windows besturingssysteem: Controleer... Mogelijke oplossing Zijn de IP-adreseigenschappen correct Volgende Stel het IP-adres correct in. ingesteld? stap Is afdrukken met Raw TCP correct Volgende Stel de Raw TCP-afdrukservice correct in. -
Pagina 47: Afdrukken Met Novell In Een Netware-Omgeving
6.PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Afdrukken met Novell in een NetWare-omgeving Controleer... Mogelijke oplossing Hebt u het apparaat geconfigureerd voor Volgende Stel het NetWare-netwerk correct in. een NetWare-verbinding? stap Hebt u het apparaat geconfigureerd voor Volgende Stel de NetWare-afdrukservice correct in. ... -
Pagina 48: Unix/Linux-Omgeving
6.PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN UNIX/Linux-omgeving Controleer... Mogelijke oplossing Zijn de IP-adreseigenschappen correct Volgende Stel het IP-adres correct in. ingesteld? stap Is afdrukken met LPR/LPD correct Volgende Stel de LPD-afdrukservice correct in. ingesteld? stap Hebt u de UNIX/Linux-filters met succes Volgende Raadpleeg de Software Installation Guide ... -
Pagina 49: Problemen Met Het Netwerk-Faxstuurprogramma (N/W-Fax)
Problemen met het netwerk-faxstuurprogramma (N/W-Fax) In dit deel wordt uitgelegd hoe u problemen met het netwerkfax (N/W-fax)-stuurprogramma oplost. N/W-faxstuurprogramma-installatiefoutmeldingen Vervang "Printer" door "N/W-Fax" zoals vereist in de probleemomschrijving. Voor informatie over het installeren van het N/W-faxstuurprogramma, raadpleeg de Software Installation Guide. ... -
Pagina 50: Locatie Bevat Geen Informatie Over Uw Hardware
6.PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Locatie bevat geen informatie over uw hardware Probleembeschrijving Het pad naar het *.inf-bestand dat gekozen werd tijdens het installeren van het stuurprogramma is te ver weg. Met andere woorden: het directory-pad bevat te veel karakters. Mogelijke oplossing Kopieer de directory met het *.inf-bestand naar de lokale schijf en ga verder met het installeren. -
Pagina 51: Verzenden Van Een Fax Niet Mogelijk Met Een Voorblad
6.PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Verzenden van een fax niet mogelijk met een voorblad Probleembeschrijving In een N/W-faxstuurprogramma dat ingesteld is op de IPP-poort, wordt geen voorblad gemaakt en treedt een XL-fout op tijdens de faxverzending wanneer een printerstuurprogramma, waarvan de bestandsnaam uit 54 of meer letters bestaat, opgegeven wordt als standaardprinter en een fax verzonden wordt met een vanuit Microsoft Excel toegevoegd voorblad. -
Pagina 52: Authenticatieproblemen Clientsoftware
Authenticatieproblemen clientsoftware Kan niet aanmelden met behulp van de clientsoftware Probleembeschrijving Ik kan me niet aanmelden op het apparaat met behulp van de clientsoftware. Mogelijke oplossing Als u zich niet kunt aanmelden op het apparaat met behulp van de clientsoftware, neem dan contact op met de beheerder van het apparaat. -
Pagina 53: Problemen Met De Draadloze Lan-Verbinding
Problemen met de draadloze LAN-verbinding Kan geen verbinding met de MFP maken Als u geen verbinding kunt maken met het apparaat, start het dan opnieuw op . Indien het probleem zich blijft voordoen, controleer dan het volgende: Is uw gebruikerscertificaat (clientcertificaat en CA-certificaat) geldig? ... - Pagina 54 6.PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN 54 Problemen met de draadloze LAN-verbinding...
-
Pagina 55: Hoofdstuk 7 Probleemoplossing Voor Het Faxen
PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET FAXEN In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen bij het faxen oplost. Problemen bij het faxen ....................56 Foutcodes................................56 Foutmeldingen..............................56 Problemen bij verzending/ontvangst .........................57... -
Pagina 56: Problemen Bij Het Faxen
Problemen bij het faxen Foutcodes Voor een toelichting van de foutcodes die in de lijsten of rapporten verschijnen, raadpleeg de volgende paragraaf: P.68 "Foutcodes bij verzenden en ontvangen" Foutmeldingen Hier volgt een lijst met foutmeldingen die op de aanraakpaneel kunnen verschijnen. Als een van de berichten uit deze lijst op de aanraakpaneel verschijnt, druk dan op [FUNCTIE WISSEN (FUNCTION CLEAR)] op het bedieningspaneel om het te wissen, en tref vervolgens de maatregelen die in de kolom "Oplossing"... -
Pagina 57: Problemen Bij Verzending/Ontvangst
7.PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET FAXEN Problemen bij verzending/ontvangst Hier volgt een lijst met problemen die tijdens de verzending/ontvangst kunnen optreden. Verzendingsproblemen Probleem Na te gaan Werd de handset neergelegd voordat u de [START]-toets indrukte? Wanneer Verzend (Transmit) wordt niet weergegeven, zelfs als de [START]- u een oproep maakt op de handset om een fax te verzenden, leg dan de toets is ingedrukt. - Pagina 58 7.PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET FAXEN Ontvangstproblemen Probleem Na te gaan Werd de handset neergelegd voordat u de [START]-toets indrukte? Wanneer Originelen kunnen niet worden ontvangen, ook als "Ontvangen u een oproep beantwoordt op de handset om een fax te ontvangen, leg (Receive)"...
-
Pagina 59: De Status Van Het Multifunctionele Systeem Controleren Met Topaccess
DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u de status van het apparaat controleert met TopAccess. Tabblad met pictogrammen voor status hardware op TopAccess [Apparaat (Device)] ....60 Foutmeldingen.........................62 Foutcodes........................65 Foutcodes bij afdruktaken ..........................65 Foutcodes bij verzenden en ontvangen ......................68 Foutcodes bij scantaken............................72... -
Pagina 60: Tabblad Met Pictogrammen Voor Status Hardware Op Topaccess [Apparaat (Device)]
Tabblad met pictogrammen voor status hardware op TopAccess [Apparaat (Device)] Wanneer het apparaat onderhoud vereist of wanneer zich een fout voordoet, verschijnen de pictogrammen die de statusinformatie aangeven in de buurt van de grafische afbeelding van het apparaat op het tabblad [Apparaat (Device)] van TopAccess. - Pagina 61 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Afvaltoner vol Dit symbool geeft aan dat de tonerafvalbak vol is en vervangen moet worden. Voor instructies over het vervangen van de tonerafvalbak, raadpleeg de Hardware probleemoplossing handleiding. Papier bijvullen Deze pictogram geeft aan dat het papier in een lade op is. Raadpleeg de Papier voorbereidinghandleiding.
-
Pagina 62: Foutmeldingen
Foutmeldingen Wanneer er een melding verschijnt op de [Apparaat (Device)]-tab van TopAccess, zie dan de onderstaande tabel om het probleem op te lossen. TopAccess-melding Mogelijke oplossing Klep is open - Sluit de klep. Sluit de klep aan de voorzijde. Klep papierinvoergedeelte is open - Sluit de klep. Sluit de klep van de papierinvoer. - Pagina 63 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess TopAccess-melding Mogelijke oplossing Papierinvoerstoring - Maak de papierbaan vrij. Raadpleeg de instructies op het aanraakscherm om vastgelopen papier te verwijderen. Papierstoring in printer - Maak de papierbaan vrij. Raadpleeg de instructies op het aanraakscherm om vastgelopen papier te verwijderen.
- Pagina 64 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess TopAccess-melding Mogelijke oplossing Scannerfout - Neem contact op met de Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger. serviceorganisatie. Fuserfout - Neem contact op met de serviceorganisatie. Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger. 64 Foutmeldingen...
-
Pagina 65: Foutcodes
Foutcodes In TopAccess bevinden zich de pagina's voor de taaklijsten van de afdruk-, verzend-, ontvangst- en scantaken. De volgende foutcodes worden weergegeven op deze pagina's in de [Logs]-tab (taken die gelukt zijn hebben geen codes). Met behulp van deze codes kunt u de oorzaak van een eventuele fout achterhalen. De foutcodes worden ook weergegeven in het [Log]-venster van het aanraakscherm. - Pagina 66 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Fout beperking De bestandsopslagfunctie is ingesteld op 'uitgeschakeld'. 4213 bestandsopslag Controleer de instelling van het apparaat. Fout fax/iFax-verzending De fax/iFax-verzending of de N/W-fax/iFax-functie is ingesteld op 4214 'uitgeschakeld'.
- Pagina 67 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing 4721 Verbindingsfout van Multi- Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger. station afdruk (ongeldige combinatie van de ROM- versie) Storing bij afdrukken Voer het afdrukken opnieuw uit. Schakel de stroom uit en daarna weer in als de fout blijft optreden, en voer het afdrukken opnieuw 4F10 uit.
-
Pagina 68: Foutcodes Bij Verzenden En Ontvangen
8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcodes bij verzenden en ontvangen Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing 0012 Origineel vastgelopen Verwijder het vastgelopen origineel. 0013 Klep open Sluit de klep stevig. 0020 Stroomonderbreking Controleer het stroomonderbrekingsrapport. Verzending wordt Verwijder het vastgelopen papier en probeer opnieuw te geannuleerd. - Pagina 69 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Opslagapparaat Voltooi alle lopende taken voor u de taak, die problemen toegangsfout. opleverde, opnieuw uitvoert. Als de fout zich blijft voordoen, 1C30-1C33 schakel dan de stroomtoevoer uit en daarna weer in en probeer opnieuw.
- Pagina 70 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Fout gedeeltelijke e-mail Vraag de afzender om de e-mail opnieuw te verzenden, of de 3A30 time-out instelling voor de gedeeltelijke wachttijd te veranderen. Ongeldige gedeeltelijke Vraag de afzender om de gedeeltelijke e-mail opnieuw te 3A40 e-mail ontvangen verzenden in RFC2046-formaat.
- Pagina 71 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Communicatiefout POP3- Vraag de beheerder of het POP3-serveradres correct is ingesteld, 3E10 server en of de POP3-server correct werkt. Indien SSL is ingeschakeld, zorg dan dat het SSL-poortnummer correct is ingesteld. Communicatie-timeout Vraag de beheerder of de POP3-server correct werkt en de LAN- 3E20...
-
Pagina 72: Foutcodes Bij Scantaken
8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcodes bij scantaken De foutmeldingen bij scantaken zijn als volgt: In de TopAccess-loglijst worden statusmeldingen weergegeven. In de loglijst van het aanraakscherm worden foutcodes weergegeven. Zie de onderstaande lijsten voor de beschrijving van de foutcode. - Pagina 73 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Intern opslagapparaat vol fout tijdens Verminder het aantal pagina's van de taak die verwerken problemen opleverde en probeer opnieuw. 2C60 Controleer of de server of het lokaal opslagapparaat voldoende opslagruimte heeft.
- Pagina 74 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Onvoldoende geheugen Wacht eventjes en probeer opnieuw. Als de fout zich blijft voordoen, schakel dan de 2D11 stroomtoevoer uit en daarna weer in en probeer opnieuw. De opgegeven parameter is ongeldig Als u een sjabloon gebruikt, maak deze dan opnieuw aan.
- Pagina 75 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Een bestand creëren werd niet toegestaan. Een niet-gecodeerd bestand creëren werd niet toegestaan. Configureer de 2D44 coderingsinstellingen en probeer opnieuw. Raadpleeg de beheerder om een niet- gecodeerd bestand te creëren. Fout bij het maken van metagegevens Controleer of de sjablooninstelling correct is en scan opnieuw.
- Pagina 76 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Opslaan naar USB Verkeerde taakstatus Schakel de stroomtoevoer uit en daarna weer 2E10, 2E12, in. Voer dezelfde taak opnieuw uit. Indien de 2E13 fout zich blijft voordoen, neem contact op met uw servicevertegenwoordiger.
- Pagina 77 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Encryptiefout - Aanmaken van een bestand Schakel de stroomtoevoer uit en daarna weer 2E43 mislukt in als de fout zich weer voordoet. Probeer het vervolgens opnieuw. Aanmaken van een bestand werd niet Een niet-gecodeerd bestand creëren werd niet toegestaan.
- Pagina 78 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing De gebruiker die het adresboek probeerde te Controleer of de gebruiker over de rechten 2A73 exporteren of importeren heeft daar geen beschikt om deze taak uit te voeren. toestemming voor Opslaan in e-Filing De taakstatus is mislukt.
- Pagina 79 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Verkeerd papierformaat, kleurenmodus of Dit formaat, deze kleurmodus of deze resolutie resolutie wordt niet ondersteund door e-Filing. 2BA1 Controleer het papierformaat, de kleurmodus of de resolutie. 2BB0 De taak is geannuleerd De taak werd geannuleerd.
- Pagina 80 8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Onvoldoende systeemgeheugen Het bestand is te groot voor de mailbox. Controleer de grootte van de mailbox op de mailserver. Verzend opnieuw in tekstmodus of 2552 met een lagere resolutie. Deel het document op en verstuur het opnieuw indien de fout zich blijft voordoen.
-
Pagina 81: Hoofdstuk 9 Wanneer Iets Mis Is Met Het Multifunctionele Systeem
WANNEER IETS MIS IS MET HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM Probeer de tips voor probleemoplossing uit dit hoofdstuk wanneer u denkt dat er een probleem is met het apparaat. In dit hoofdstuk wordt ook het dagelijkse onderhoud voor het apparaat beschreven. Wanneer u denkt dat er iets mis is met het multifunctionele systeem ........82 Basisbedieningen..............................82... -
Pagina 82: Wanneer U Denkt Dat Er Iets Mis Is Met Het Multifunctionele Systeem
Wanneer u denkt dat er iets mis is met het multifunctionele systeem Als u denkt dat er een probleem is met het apparaat, controleer dan het volgende. Voor een toelichting van de functies van het apparaat, zoals kopiëren of afdrukken, raadpleeg de betreffende handleidingen (Kopieerhandleiding en Printing Guide). - Pagina 83 9.WANNEER IETS MIS IS MET HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM Probleembeschrijving Oorzaak Mogelijke oplossing Het apparaat reageert niet Ongeldige combinatie functies Afhankelijk van het model kunnen sommige op mijn bediening. (Een ingesteld. functies niet worden gebruikt in combinatie met taak wordt niet gestart, zelfs andere.
- Pagina 84 9.WANNEER IETS MIS IS MET HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM 84 Wanneer u denkt dat er iets mis is met het multifunctionele systeem...
-
Pagina 85: Trefwoordenregister
TREFWOORDENREGISTER A/B-formaat............... 3 LDAP-verificatie ............... 44 ADF..................4 Local Discovery..............41 Afdelingscode..............83 Log..................13 Afdrukken met IPP ............46 LT-formaat ................. 3 Afdrukken met LPR ............ 28, 46 Afdrukken met Raw TCP ..........46 Netwerk-faxstuurprogramma......... 49 Afdrukken met SMB ........... 28, 45 Netwerkfaxstuurprogramma.......... - Pagina 86 86 TREFWOORDENREGISTER...
- Pagina 87 e-STUDIO2000AC/2500AC e-STUDIO2505AC/3005AC/3505AC/4505AC/5005AC e-STUDIO2508A/3008A/3508A/4508A/5008A e-STUDIO5506AC/6506AC/7506AC e-STUDIO5508A/6508A/7508A/8508A e-STUDIO3508LP/4508LP/5008LP...
- Pagina 88 MULTIFUNCTIONELE DIGITALE KLEURENSYSTEMEN / MULTIFUNCTIONELE DIGITALE SYSTEMEN Software probleemoplossing handleiding 1-11-1, OSAKI, SHINAGAWA-KU, TOKYO, 141-8562, JAPAN ©2016, 2017 TOSHIBA TEC CORPORATION Alle rechten voorbehouden Ver04 F 2017-10 Patent; http://www.toshibatec.com/en/patent/...