Advertenties
6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN
(Netwerk-gerelateerde) printproblemen
Er zijn verschillende manieren om het apparaat in het netwerk te gebruiken. De eenvoudigste manier is het
apparaat in de TCP/IP-omgeving in te stellen met behulp van een DHCP-server om dynamisch IP-adressen
toe te wijzen aan apparaten. Door de standaardinstellingen te gebruiken, wordt netwerkimplementatie ook
eenvoudiger, hoewel u de instellingen mogelijk zult moeten aanpassen aan uw specifieke omgeving.
Er worden hieronder een aantal veelvoorkomende netwerkconfiguraties weergegeven, alsook de stappen die
nodig zijn om het apparaat te configureren. Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger indien u alle
stappen in de betreffende checklist hebt uitgevoerd en nog steeds niet behoorlijk kunt afdrukken met het
apparaat.
U kunt de netwerkprotocolinstellingen wijzigen met behulp van het aanraakscherm of met TopAccess
(beheerderspagina).
Voor de foutmeldingen bij het installeren van de printerstuurprogramma's, raadpleeg de Software
Installation Guide.
Afdrukken met SMB in een omgeving met Windows-besturingssysteem
Nr. Controleer...
1
Zijn de IP-adreseigenschappen correct
ingesteld?
2
Is de Microsoft-computernaam
(apparaatnaam) uniek?
3
Is de werkgroepnaam geldig en correct
ingevoerd?
4
Als IPv4 wordt ondersteund: Is het
WINS-serveradres correct ingesteld?
Als IPv6 wordt ondersteund: Is LLMNR
voor de IPv6-instelling ingeschakeld?
5
Als IPv4 wordt ondersteund: Wordt de
WINS-service correct aangeboden
indien de cliëntcomputers zich in
verschillende segmenten bevinden?
6
Kunt u het apparaat zien in de
Windows-netwerkomgeving?
7
Zijn de nodige printerstuurprogramma's
geïnstalleerd?
8
Is de poortnaam van het
stuurprogramma geldig?
9
Kunt u afdrukken met het apparaat?
112
(Netwerk-gerelateerde) printproblemen
Ja
Nr.
Mogelijke oplossing
Volgende
Stel het IP-adres correct in.
stap
Volgende
Stel de apparaatnaam correct in.
stap
Volgende
Stel de werkgroep correct in.
stap
Als IPv4 wordt ondersteund: Stel het
WINS-serveradres correct in, of voer
"0.0.0.0" in voor het WINS-serveradres
Volgende
stap
om de WINS-service uit te schakelen.
Als IPv6 wordt ondersteund: Schakel
LLMNR voor de IPv6-instelling in; zie
hiervoor de TopAccess Guide.
Als IPv4 wordt ondersteund: Stel de
Volgende
WINS-server in en schakel deze in op
stap
het apparaat om gebruikers vanuit een
ander segment toegang te verlenen.
Raadpleeg het volgende deel om het
Volgende
probleem op te lossen:
stap
P.106 "Kan het apparaat niet vinden
in het netwerk"
Raadpleeg de Software Installation
Volgende
stap
Guide om de nodige
printerstuurprogramma's te installeren.
Raadpleeg de Software Installation
Volgende
stap
Guide om de juiste poort te
configureren.
Raadpleeg het volgende deel om het
probleem op te lossen:
Einde
P.94 "Kan niet afdrukken met het
apparaat
(netwerkverbindingsproblemen)"
Advertenties
