Advertenties
Quick Links
Advertenties
Gerelateerde Handleidingen voor Toshiba e-STUDIO 257
Samenvatting van Inhoud voor Toshiba e-STUDIO 257
- Pagina 1 MULTIFUNCTIONELE DIGITALE SYSTEMEN Handleiding voor probleemoplossing...
- Pagina 2 ©2014 TOSHIBA TEC CORPORATION Alle rechten voorbehouden Volgens de copyrightwetgeving mag deze handleiding niet in enige vorm worden gereproduceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TTEC.
- Pagina 3 Voorwoord Bedankt voor uw aanschaf van het TOSHIBA multifunctionele digitale systeem. In deze handleiding wordt uitgelegd hoe de problemen, die zich kunnen voordoen wanneer u de apparatuur gebruikt, kunnen worden opgelost. Houd deze handleiding bij de hand en maak er gebruik van om een omgeving te configureren waarin de functies van de e-STUDIO ten volle worden benut.
- Pagina 4 IBM, AT en AIX zijn handelsmerken van International Business Machines Corporation. NOVELL, NetWare en NDS zijn handelsmerken van Novell, Inc. TopAccess is een handelsmerk van Toshiba Tec Corporation. Andere bedrijfsnamen en productnamen in deze handleiding zijn handelsmerken van hun respectieve bedrijven.
- Pagina 5 INHOUD Voorwoord..........................1 Hoofdstuk 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Wanneer dit scherm wordt weergegeven................9 Meldingen weergegeven op het aanraakscherm..............11 Vastgelopen papier verwijderen ................... 16 Locatie van vastgelopen papier vinden ................16 Vastgelopen papier verwijderen ..................17 Papierstoring in de automatische dubbelzijdige documententoevoer (optioneel) (onder)... 19 Papierstoring in de automatische dubbelzijdige documententoevoer (optioneel) (boven) ..
- Pagina 6 Hoofdstuk 3 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN Problemen bij het afdrukken ....................90 Afdruktaakfouten oplossen ....................90 Ik kan mij het documentwachtwoord voor een privé-afdruktaak niet meer herinneren..91 Het afdrukken van een document met grafieken duurt lang..........91 Problemen met het printerstuurprogramma ................ 92 Kan niet afdrukken (poortinstellingsproblemen) ..............
- Pagina 7 UNIX/Linux-omgeving......................115 Netwerkfax (N/W-fax)-stuurprogrammaproblemen ............116 N/W-faxstuurprogramma-installatiefoutmeldingen ............116 Algemene fouten met N/W-faxstuurprogramma ..............117 Authenticatieproblemen clientsoftware ................119 Kan niet aanmelden met behulp van de cliëntsoftware ............. 119 Afdrukken is ook mogelijk met onjuiste gebruikersnaam en wachtwoord ......119 Hoofdstuk 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess...
- Pagina 8 INHOUD...
- Pagina 9 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen met papier, toner en andere afwerkingsprocessen oplost. In dit hoofdstuk wordt ook het aanvullen/vervangen van papier, toner en nietjes uitgelegd. Wanneer dit scherm wordt weergegeven................9 Meldingen weergegeven op het aanraakscherm..............11 Vastgelopen papier verwijderen ...................
- Pagina 10 Perforatie-eenheid MJ-6104..........................81 Perforatie-eenheid MJ-6007..........................81 Perforatie-eenheid MJ-6008..........................83 De uitvoerladesteun verwijderen en installeren ..............84...
- Pagina 11 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Wanneer dit scherm wordt weergegeven Afhankelijk van de status van het apparaat verschijnen verschillende schermen in het aanraakscherm. In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe u de problemen van een aantal voorbeeldschermen oplost. Scherm Beschrijving / Oplossing Bovenin het scherm verschijnt een bericht dat de gebruikers op de hoogte stelt van problemen...
- Pagina 12 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Scherm Beschrijving / Oplossing De toner is op. Vervang de toner voor een nieuwe toner cartridge. P.65 “Een tonercartridge vervangen” Het apparaat moet worden nagekeken door een servicetechnicus. Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger en vermeld de foutcode weergegeven aan de rechterzijde van het aanraakscherm.
- Pagina 13 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Meldingen weergegeven op het aanraakscherm Bovenin het scherm verschijnt een bericht dat de gebruikers op de hoogte stelt van problemen enzovoort. De belangrijkste probleemvoorbeelden en de oplossing ervoor staan beschreven in de onderstaande tabel. Bericht Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Sluit klep *** .
- Pagina 14 P.65 “Een tonercartridge vervangen” De terminal van de Reinig de terminal schoon met een zachte tonercartridge is vuil. doek. De tonercartridge die gebruikt Gebruik een door TOSHIBA aanbevolen wordt, wordt niet aanbevolen tonercartridge. door TOSHIBA. P.65 “Een tonercartridge vervangen” GEREED (OPVANGBAK De opvangbak van de Verwijder de papiersnippers.
- Pagina 15 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Bericht Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Energiebesparende stand - Het apparaat staat in de Druk op één van de toetsen [START], Druk op de START-toets. energiebesparende stand [KOPIE], [e-FILING], [SCAN], [PRINT], omdat het een bepaalde tijd [FAX] en [SPAARSTAND] om de niet gebruikt is.
- Pagina 16 P.65 “Een tonercartridge vervangen” De terminal van de Reinig de terminal schoon met een droge tonercartridge is vuil. zachte doek. De tonercartridge die gebruikt Gebruik een door TOSHIBA aanbevolen wordt, wordt niet aanbevolen tonercartridge. door TOSHIBA. P.65 “Een tonercartridge vervangen” Installeer een nieuwe De toner is op.
- Pagina 17 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Bericht Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Het aantal originelen Het aantal originelen dat Verminder het aantal originelen dat overschrijdt de limieten. gescand moet worden, heeft gescand moet worden en probeer opnieuw. De gescande gegevens tijdens het scannen de limiet worden verwijderd.
- Pagina 18 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Vastgelopen papier verwijderen Locatie van vastgelopen papier vinden Het apparaat stopt met kopiëren wanneer het origineel of het kopieerpapier is vastgelopen. Waarschuwingen voor vastgelopen papier worden als volgt op het aanraakscherm weergegeven: Foutcode Foutmelding Instructies voor het verwijderen van vastgelopen papier Iconen voor vastgelopen papier Het icoon voor vastgelopen papier helpt u de locatie van het probleem te vinden.
- Pagina 19 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Vastgelopen papier verwijderen Verwijder het vastgelopen papier Verwijder het vastgelopen papier volgens de instructies weergegeven op het aanraakscherm. Druk op om door de pagina's heen te bladeren. Sluit alle geopende kleppen na het verwijderen van het vastgelopen papier. Het apparaat begint op te warmen.
- Pagina 20 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Raak de fotogeleidende drum niet aan. Als u vastgelopen papier verwijdert uit de rechterkant van het apparaat, raak dan de fotogeleidende drum niet aan. Dit kan vlekken veroorzaken op de gekopieerde afbeeldingen. Vastgelopen papier verwijderen...
- Pagina 21 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Als papier regelmatig vastloopt Hieronder volgen de belangrijkste oorzaken van vastgelopen papier. Indien het probleem zich blijft voordoen, controleer dan het volgende. Er is een ongeschikt origineel geplaatst in de automatische dubbelzijdige documententoevoer. Er is ongeschikt papier gebruikt voor het apparaat.
- Pagina 22 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Papierstoring in de automatische dubbelzijdige documententoevoer (optioneel) (boven) Til de hendel omhoog en open de bovenste klep. Verwijder het origineel. Draai aan de groene knop om het vastgelopen origineel te verwijderen. Til de groene hendel omhoog en open de transportgeleider.
- Pagina 23 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Sluit de transportgeleiding. Til de invoerlade voor het origineel op en verwijder het origineel onder de lade. Laat de invoerlade voor het origineel zakken. Sluit de bovenste klep. Papierstoring in het invoergebied van de papierlade Open de klep van het invoermagazijn rechts.
- Pagina 24 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Als het papier vastgelopen is aan de kant van de klep, verwijder het dan zoals aangegeven in de afbeelding rechts. Papierstoring in het extragrote papierinvoermagazijn (optioneel) Open de klep van het extragrote papierinvoermagazijn. Verwijder het vastgelopen papier en sluit de klep van het invoermagazijn.
- Pagina 25 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Verwijder het vastgelopen papier en sluit de klep van het invoermagazijn. Papierstoring in de lades Open de papierbronlade en verwijder het vastgelopen papier. Controleer of de geleiderbreedte juist is en of er geen e-STUDIO507 serie gevouwen/opgekruld papier of teveel papier geplaatst is en sluit de lade.
- Pagina 26 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Papierstoring in de lade van het extragrote papierinvoermagazijn (optioneel) Open de lade van het extragrote papierinvoermagazijn en verwijder het vastgelopen papier. Controleer of er geen gevouwen/opgekruld papier of teveel papier geplaatst is en sluit de lade van het extragrote papierinvoermagazijn.
- Pagina 27 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Plaats papier nogmaals in de handinvoer en duw de groene papierklemhendel vervolgens naar binnen. Als een vel papier gevlekt, gevouwen of gescheurd is, vervang het dan. Vastgelopen papier verwijderen...
- Pagina 28 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Vastgelopen papier in de automatische duplexeenheid Let erop dat uw vingers niet bekneld raken tussen het multifunctionele systeem en de dubbelzijdige kopieereenheid of de automatische dubbelzijdige kopieereenheid. Hierdoor kunt u letsel oplopen. Open de automatische duplexeenheid rechts. Verwijder het papier op het papierdoorvoerpad boven de fusereenheid.
- Pagina 29 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Papierstoring in het papierdoorvoerpad Let erop dat uw vingers niet bekneld raken tussen het multifunctionele systeem en de dubbelzijdige kopieereenheid of de automatische dubbelzijdige kopieereenheid. Hierdoor kunt u letsel oplopen. Open de automatische duplexeenheid rechts. Open de transportgeleider naar u toe en verwijder het vastgelopen papier.
- Pagina 30 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Papierstoring in de fusereenheid Let erop dat uw vingers niet bekneld raken tussen het multifunctionele systeem en de dubbelzijdige kopieereenheid of de automatische dubbelzijdige kopieereenheid. Hierdoor kunt u letsel oplopen. Raak de fusereenheid of het metalen gedeelte eromheen niet aan. Als gevolg van de hoge temperaturen kunt u brandwonden oplopen of uw hand verwonden in het apparaat door een schok.
- Pagina 31 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Verwijder het papier uit de papieruitvoer. Als een finisher (optioneel) geïnstalleerd is, open dan de klep van de bridge kit terwijl u de hendel vasthoudt. Verwijder het vastgelopen papier. Als de finisher geïnstalleerd is, sluit dan de klep van de bridge kit.
- Pagina 32 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE e-STUDIO307LP Open de automatische duplexeenheid rechts. Houd de groene knop ingedrukt en open de transportgeleiding. Draai de groene knop omhoog om het papier naar boven te verplaatsen. Verwijder het papier uit de papieruitvoer. Draai de groene knop omlaag en verplaats het papier naar beneden om te verwijderen.
- Pagina 33 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Houd de groene knop ingedrukt en sluit de transportgeleiding. Sluit de automatische duplexeenheid. Papierstoring in de job separator en de offsetlade (beiden optioneel) De onderstaande procedure geldt voor e-STUDIO207L/257/307 waarbij de job separator of de offsetlade geïnstalleerd is.
- Pagina 34 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Verwijder het vastgelopen papier. Sluit de klep aan de binnenzijde van het apparaat. Sluit de automatische duplexeenheid. Papierstoring in de bridge kit (optioneel) Open de klep terwijl u de hendel van de bridge kit vasthoudt. Verwijder het vastgelopen papier in de bridge unit.
- Pagina 35 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Verwijder het vastgelopen papier. Open de klep terwijl u de hendel van de bridge unit vasthoudt. Wanneer de perforator MJ-6104 is geïnstalleerd, ga dan naar stap 5. Verwijder het vastgelopen papier. Ga verder naar stap 8.
- Pagina 36 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Sluit de klep van de perforator. Sluit de klep van de bridge kit. Sluit de bovenste opvangbak van de finisher. Plaats uw handen op het voorste en het achterste deel van de hendel en duw de opvanglade dicht totdat u een klikgeluid hoort.
- Pagina 37 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Klap de klep van het papieruitvoergebied omlaag en verwijder het papier. Open de klep terwijl u de hendel van de bridge unit vasthoudt. Wanneer de perforator MJ-6104 is geïnstalleerd, ga dan naar stap 6.
- Pagina 38 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Sluit de klep van de perforator. Sluit de klep van de bridge kit. Sluit de bovenste opvangbak van de finisher. Plaats uw handen op het voorste en het achterste deel van de hendel en duw de opvanglade dicht totdat u een klikgeluid hoort.
- Pagina 39 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Open de klep van de perforator wanneer deze is geïnstalleerd. Open de voorklep van de finisher. Verwijder het vastgelopen papier uit de rechter- of linkerzijde. Open de klep terwijl u de hendel van de bridge unit vasthoudt.
- Pagina 40 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Indien het papierformaat klein is, draai dan de knop die wordt getoond in de volgende afbeeldingen om het papier door te voeren en verwijder vervolgens het vastgelopen papier. Wanneer de perforator is geïnstalleerd, open dan de voorklep van de finisher en draai tegelijk aan de 2 knoppen.
- Pagina 41 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Sluit de klep van de perforator wanneer deze is geïnstalleerd. Sluit de voorklep van de finisher. Vastgelopen papier verwijderen...
- Pagina 42 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Papier vastgelopen in de rughechter of de rughechter Finisher MJ-1108 (optioneel) Verwijder het vastgelopen papier uit het uitvoerkant van de finisher met rughechteenheid. Open de voorklep van de finisher. Houd de groene knop vast en verplaats de geleider naar rechts.
- Pagina 43 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Draai de knop weergegeven in de volgende afbeeldingen om het papier door te voeren en verwijder vervolgens het vastgelopen papier. Wanneer de perforator is geïnstalleerd, open dan de voorklep van de finisher en draai tegelijk aan de 2 knoppen.
- Pagina 44 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Houd de groene knop vast en verplaats de geleider terug naar links. Trek de rughechteenheid uit totdat deze stopt. Open de transportgeleiding aan de rechterzijde. Verwijder het vastgelopen papier. Verwijder het papier uit de rughechteenheid. Vastgelopen papier verwijderen...
- Pagina 45 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Sluit de transportgeleiding. Houd beide groene knoppen met uw vingers vast en open de transportgeleider links. Duw de twee groene hendels naar beneden. Verwijder het papier. Duw de twee groene hendels omhoog. Vastgelopen papier verwijderen...
- Pagina 46 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Houd beide groene knoppen met uw vingers vast en sluit de transportgeleider links. Breng de rughechteenheid terug naar de oorspronkelijke positie. Sluit de klep van de perforator wanneer deze is geïnstalleerd. Sluit de voorklep van de finisher. Vastgelopen papier in de finisher MJ-1032N en de perforator MJ-6007 (beide optioneel) Trek het bedieningspaneel omhoog en open de...
- Pagina 47 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Houd de groene hendel ingedrukt en plaats de finisher naar links tot deze stopt. Trek de groene hendel aan de rechterzijde van de finisher naar beneden. De papieruitgang van het apparaat wordt geopend. Draai de groene knop naar rechts om het papier naar beneden te verplaatsen en verwijder het.
- Pagina 48 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Draai de bovenste groene knop linksom om het vastgelopen papier te verwijderen. Draai de bovenste groene knop naar rechts om het vastgelopen papier te verwijderen. Houd de groene knop ingedrukt en open de bovenklep. Verwijder het vastgelopen papier en sluit de bovenklep.
- Pagina 49 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Breng de perforatie-eenheid terug naar de oorspronkelijke positie. Breng de finisher voorzichtig terug naar de oorspronkelijke positie. Plaats uw hand of vingers niet op de finisher bij het sluiten. Ze zouden bekneld kunnen raken, wat tot letsel kan leiden. Sluit de voorklep van de finisher.
- Pagina 50 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Draai de groene knop tot het driehoekje binnen het op het label aangegeven gedeelte valt. Verplaats de bovenste groene hendel naar rechts en verwijder het vastgelopen papier. Breng de hendel terug naar de oorspronkelijke positie. Open de bovenklep van de finisher en verwijder het vastgelopen papier.
- Pagina 51 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Sluit de voorklep van de finisher. Papier vastgelopen in de rughechter of de rughechter finisher MJ-1033 (optioneel) Verwijder het papier dat in de rughechteenheidlade, linksonder in de finisher, is vastgelopen. Open de voorklep van de finisher. Verplaats de onderste groene hendel naar rechts en verwijder het vastgelopen papier.
- Pagina 52 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Sluit de voorklep van de finisher. Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papierformaatinstelling verwijderen Er is papier vastgelopen omdat het feitelijke papierformaat in een lade of de handinvoer en het ingestelde papierformaat voor de lade of de handinvoer op het apparaat niet overeenkomen. Het bericht “Controleer het papierformaat in het scherm voor papierlade N.”...
- Pagina 53 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Papierstoring tijdens het kopiëren of afdrukken (bij gebruik van een lade) Verwijder het vastgelopen papier volgens de instructies weergegeven op het aanraakscherm. Open de papierbronlade, controleer of de e-STUDIO507 serie geleiderbreedte juist is en of er geen gevouwen/ opgekruld papier of teveel papier geplaatst is en sluit de lade.
- Pagina 54 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Druk op [JA] als “Annuleer print opdracht?” verschijnt. De afdruktaak wordt geannuleerd. Als u de afdruktaak niet wilt annuleren Om de taak te hervatten zonder te annuleren, plaatst u het papier terug in de lade die overeenkomt met het op het apparaat ingestelde formaat na het verwijderen van het vastgelopen papier.
- Pagina 55 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Druk op de ladetoets weergegeven in het bericht. Druk op de papierformaattoets die overeenkomt met de papier in de lade en druk op [OK]. Druk op de [GEBR. FUNCTIES]-toets om terug te keren naar het basismenu en probeer opnieuw te kopiëren of af te drukken.
- Pagina 56 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Druk op [JA] als “Annuleer print opdracht?” verschijnt. De afdruktaak wordt geannuleerd. Als u de afdruktaak niet wilt annuleren Om de taak te hervatten zonder te annuleren, plaatst u het papier terug in de handinvoer die overeenkomt met het op het apparaat ingestelde formaat na het verwijderen van het vastgelopen papier.
- Pagina 57 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Controleer of de geleiderbreedte juist is en of er geen e-STUDIO507 serie gevouwen/opgekruld papier of teveel papier geplaatst is en sluit de lade. Zorg ervoor dat de papierstapel niet hoger is dan de lijn aan de binnenzijde van de papierlade.
- Pagina 58 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Opheffen van vastgelopen nietjes Wanneer er nietjes zijn vastgelopen in de nietmachine van de finisher of de rughechteenheid, verwijder de nietjes dan volgens de onderstaande procedure. P.56 “Vastgelopen nietjes in de finisher” P.62 “Nietjes vastgelopen in de rughechteenheid” Vastgelopen nietjes in de finisher Finisher MJ-1107 / MJ-1108 Open de voorklep van de finisher.
- Pagina 59 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Houd de knop vast, til de geleiding omhoog en breng de geleiding vervolgens terug naar de oorspronkelijke positie. Verwijder de nietjes die tussen het nietmagazijn en de nietjeshouder zijn gevallen of de nietjes in de nietjesopvangbak.
- Pagina 60 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Houd de groene hendel ingedrukt en plaats de finisher naar links tot deze stopt. Open de perforatie-eenheid terwijl de groene hendel ingedrukt wordt. Verwijder het nietjesmagazijn. Laat de geleiding zakken terwijl u de knop ingedrukt houdt.
- Pagina 61 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Houd de knop vast, til de geleiding omhoog en breng de geleiding vervolgens terug naar de oorspronkelijke positie. Verwijder de nietjes die tussen het nietmagazijn en de nietjeshouder zijn gevallen of de nietjes in de nietjesopvangbak.
- Pagina 62 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Sluit de voorklep van de finisher. Finisher met rughechteenheid MJ-1033 Open de voorklep van de finisher. Verwijder het nietjesmagazijn. Laat de geleiding zakken terwijl u de knop ingedrukt houdt. Raak het nietgebied niet aan. Het daadwerkelijke hechtpunt kan persoonlijk letsel veroorzaken.
- Pagina 63 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Houd de knop vast, til de geleiding omhoog en breng de geleiding vervolgens terug naar de oorspronkelijke positie. Verwijder de nietjes die tussen het nietmagazijn en de nietjeshouder zijn gevallen of de nietjes in de nietjesopvangbak.
- Pagina 64 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Nietjes vastgelopen in de rughechteenheid Finisher voor rughechten MJ-1108 Open de voorklep van de finisher en trek de rughechteenheid eruit totdat deze stopt. Verwijder het nietjesmagazijn. Til de geleiding omhoog terwijl u de knop ingedrukt houdt.
- Pagina 65 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Plaats het nietjesmagazijn. Voer het magazijn in totdat deze vastgeklikt wordt door de vergrendeling. Breng de rughechteenheid terug naar de oorspronkelijke positie. Sluit de voorklep van de finisher. Finisher met rughechteenheid MJ-1033 Open de klep aan de voorzijde van de finisher.
- Pagina 66 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Til de sluiteknop op terwijl u de groene hendel naar beneden drukt. Verwijder het oude vel links. Raak het nietgebied niet aan. Het daadwerkelijke hechtpunt kan persoonlijk letsel veroorzaken. Druk de sluiterknop naar beneden en breng deze terug naar zijn oorspronkelijke positie.
- Pagina 67 Als de tonercartridge opraakt, dan verschijnt de melding "Installeer een nieuwe tonercartridge". Vervang de tonercartridge volgens de onderstaande procedure wanneer u deze melding ziet. Om zeker te zijn van een optimale afdrukkwaliteit adviseren we uitsluitend originele tonercartridges van TOSHIBA te gebruiken. Voor de e-STUDIO507 Serie Een tonercartridge vervangen...
- Pagina 68 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Voor e-STUDIO307LP Een tonercartridge vervangen...
- Pagina 69 Aanbevolen tonercartridges Om zeker te zijn van een optimale afdrukkwaliteit adviseren we uitsluitend originele tonercartridges van TOSHIBA te gebruiken. Bij gebruik van een door TOSHIBA geadviseerde tonercartridge, kunt u kiezen uit de volgende drie controlefuncties van het systeem: Cartridgedetectiefunctie: Deze functie controleert of de tonercartridge correct geïnstalleerd is en geeft een melding als dat niet zo is.
- Pagina 70 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Open de voorklep van het apparaat. Houd de groene hendel naar beneden. De tonercartridge komt iets naar buiten. Trek de tonercartridge uit. Probeer nooit tonercartridges te verbranden. Verwijder gebruikte tonercartridges in overeenstemming met de lokale wetgeving. Schud de nieuwe tonercartridge goed met het etiket naar beneden om de toner binnenin te verspreiden.
- Pagina 71 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Schuif de tonercartridge langs de geleider. Duw de tonercartridge naar binnen tot deze vastklikt. Trek de cleaner zorgvuldig naar buiten tot deze stopt. Plaats de cleaner vervolgens zorgvuldig recht terug in de originele positie.
- Pagina 72 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Een bijna lege tonercartridge vervangen De melding "Toner bijna op" verschijnt op het aanraakscherm wanneer er niet veel toner meer over is in een tonercartridge. Wanneer de melding "Toner bijna op" wordt weergegeven, is er nog wat toner over in de tonercartridge. U hoeft de tonercartridge dan nog niet te vervangen, maar mocht u dat toch reeds willen doen, volg dan de onderstaande procedure.
- Pagina 73 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Druk op [VERVANG TONERPATROON]. Druk op [JA] om een tonercartridge te vervangen. Om te annuleren, druk op [NEE]. Vervang de tonercartridge. P.65 “Een tonercartridge vervangen” voor de juiste procedure. Druk op [EINDE]. Een tonercartridge vervangen...
- Pagina 74 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE De nietjes bijvullen Vul de nietjes bij volgens de onderstaande procedures wanneer de nietjes in de nietmachine van de finisher en de rughechteenheid op zijn. P.72 “De nietjes van de finisher bijvullen” P.76 “Nietjes rughechteenheid bijvullen” De nietjes van de finisher bijvullen Finisher MJ-1107 / MJ-1108 Open de voorklep van de finisher.
- Pagina 75 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Installeer het nietjesmagazijn in de nietmachine. Houd het groengelabelde gedeelte van de houder stevig vast tijdens het installeren van het nietjesmagazijn zodat de houder niet kan bewegen. Voer het magazijn in totdat het vastgeklikt wordt door de vergrendeling.
- Pagina 76 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Verwijder het nietjesmagazijn. Haal de lege nietjeshuls uit de nietjescartridge. Trek de lege nietjeshouder omhoog door beide zijden omhoog te duwen zoals afgebeeld. Plaats een nieuwe nietjeshouder in het nietjesmagazijn. Bevestig de haak van de nietjeshouder in de houder van het nietjesmagazijn totdat u een klik hoort.
- Pagina 77 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Breng de finisher voorzichtig terug naar de oorspronkelijke positie. Plaats uw hand of vingers niet op de finisher bij het sluiten. Ze zouden bekneld kunnen raken, wat tot letsel kan leiden. Sluit de voorklep van de finisher.
- Pagina 78 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Plaats een nieuwe nietjeshouder in het nietjesmagazijn. Bevestig de haak van de nietjeshouder in de houder van het nietjesmagazijn totdat u een klik hoort. Installeer het nietjesmagazijn in de nietmachine. Voer het nietjesmagazijn in totdat het vastgeklikt wordt door de vergrendeling.
- Pagina 79 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Verwijder de nietjesmagazijnen. Vervang beide magazijnen tegelijkertijd. Druk op de knoppen aan beide zijden van het magazijn. De doorzichtige klep van het magazijn wordt omhoog getild. Verwijder de lege nietjeshouder uit het magazijn nadat de doorzichtige klep is omhoog getild.
- Pagina 80 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Trek de afsluitplaat van de nietjes recht uit. Plaats het nietjesmagazijn. Voer het magazijn in totdat het vastgeklikt wordt door de vergrendeling van het nietjesmagazijn. Breng de rughechteenheid terug naar de oorspronkelijke positie. Sluit de voorklep van de finisher.
- Pagina 81 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Trek de stopper die de nietjes in de nieuwe nietjescassette houdt, recht naar buiten. Plaats het nietjesmagazijn. Voer het magazijn in totdat het vastgeklikt wordt door de vergrendeling van het nietjesmagazijn. Open de linker klep van de finisher.
- Pagina 82 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE De charger reinigen Als de binnenkant van de charger vuil is, dan kunnen er vlekken verschijnen op de gekopieerde afbeelding. Reinig de charger volgens de onderstaande procedure. Open de voorklep van het apparaat. Trek de cleaner zorgvuldig naar buiten tot deze stopt. Plaats de cleaner vervolgens zorgvuldig recht terug in de originele positie.
- Pagina 83 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE De opvangbak van de perforator leegmaken Wanneer de opvangbak van de perforator vol raakt, verwijder dan de papiersnippers volgens de onderstaande procedure. Perforatie-eenheid MJ-6104 Open de klep van de perforator. Verwijder de opvangbak van de perforator. Gooi de papiersnippers weg.
- Pagina 84 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Houd de groene hendel ingedrukt en plaats de finisher naar links tot deze stopt. Open de perforatie-eenheid terwijl de groene hendel ingedrukt wordt. Trek de opvangbak van de perforate naar u toe nadat u deze naar links hebt verplaatst. Gooi de papiersnippers weg.
- Pagina 85 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Breng de finisher voorzichtig terug naar de oorspronkelijke positie. Plaats uw hand of vingers niet op de finisher bij het sluiten. Ze zouden bekneld kunnen raken, wat tot letsel kan leiden. Sluit de voorklep van de finisher.
- Pagina 86 Als de uitvoerladesteun verwijderd is, dan kan een grote hoeveelheid afdrukken beter doorschuiven en passen er ongeveer 500 pagina's door Toshiba aanbevolen normaal papier in de uitvoerlade. Gebruik de uitvoerladesteun om ervoor te zorgen dat de afdrukken goed gestapeld worden, behalve bij grote hoeveelheden papier.
- Pagina 87 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET KOPIËREN In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen bij het kopiëren en met de kopie-uitvoer oplost. Problemen bij het kopiëren ....................86...
- Pagina 88 2 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET KOPIËREN Problemen bij het kopiëren Zie de onderstaande tabel wanneer u een probleem hebt bij het gebruik van een kopieerfunctie of een onverwachte kopie-uitvoer hebt. Probleembeschrijving Oorzaak Mogelijke oplossing Functies kunnen niet Er is reeds een andere functie Sommige functies kunnen niet worden worden ingesteld.
- Pagina 89 2 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET KOPIËREN 2.PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET KOPIËREN Probleembeschrijving Oorzaak Mogelijke oplossing Het gekopieerde beeld is Het origineel wordt scheef Plaats het origineel opnieuw en pas hierbij de scheef. ingevoerd vanaf de zijgeleiders van de automatische automatische dubbelzijdige dubbelzijdige documententoevoer aan de documententoevoer breedte aan zodat het recht geplaatst wordt.
- Pagina 90 2 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET KOPIËREN Probleembeschrijving Oorzaak Mogelijke oplossing Gekopieerd beeld heeft Er zit vuil op het scangebied Reinig ze. strepen in horizontale of de geleidingen. P.145 “Regelmatig onderhoud” richting. De charger is vuil. Reinig de charger. P.80 “De charger reinigen” Vervuiling kan opvallend scan Stel ADF RUISREDUCTIE in om het scan ruis ruis op afbeeldingen...
- Pagina 91 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen bij het afdrukken oplost. Problemen bij het afdrukken ....................90 Afdruktaakfouten oplossen ...........................90 Ik kan mij het documentwachtwoord voor een privé-afdruktaak niet meer herinneren........91 Het afdrukken van een document met grafieken duurt lang.................91 Problemen met het printerstuurprogramma................
- Pagina 92 3 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN Problemen bij het afdrukken In dit deel wordt uitgelegd hoe u afdruktaakfouten oplost. Afdruktaakfouten oplossen Probleembeschrijving Er doet zich een afdruktaakfout voor en [TAAKSTATUS] knippert wanneer het door de computer gespecificeerde papier niet geplaatst is in de lades van het apparaat. Mogelijke oplossing Verhelp de fout volgens de onderstaande procedure.
- Pagina 93 3 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN 3.PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN Ik kan mij het documentwachtwoord voor een privé-afdruktaak niet meer herinneren. Probleembeschrijving Ik kan mij het documentwachtwoord voor mijn privé-afdruktaak niet meer herinneren. Mogelijke oplossing Het documentwachtwoord voor een privé-afdruktaak wordt niet meer getoond eens de privé-afdruktaak naar het apparaat is verzonden.
- Pagina 94 3 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN Problemen met het printerstuurprogramma In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen met de printerstuurprogramma's oplost. Voor de foutmeldingen bij het installeren van de printerstuurprogramma's, raadpleeg de Software Installation Guide. Kan niet afdrukken (poortinstellingsproblemen) Probleembeschrijving Ik kan niet afdrukken met het apparaat.
- Pagina 95 3 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN 3.PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN Oproepen van printerconfiguratie mislukt Probleembeschrijving Wanneer u de printereigenschappen bekijkt, wordt de melding "Oproepen van printerconfiguratie mislukt" weergegeven. Mogelijke oplossing Het printerstuurprogramma kan niet communiceren met het apparaat. Probeer de stappen in de onderstaande checklist.
- Pagina 96 3 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN Problemen met de netwerkverbinding In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen met afdrukken in de netwerkverbindingsomgeving oplost. Zie ook de checklists op basis van afdrukmethode en besturingssysteem op P.112 “(Netwerk- gerelateerde) printproblemen”. Kan niet afdrukken met het apparaat (netwerkverbindingsproblemen) Probleembeschrijving Ik kan niet afdrukken met het apparaat.
- Pagina 97 3 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN 3.PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN Kan niet behoorlijk afdrukken via AppleTalk Probleembeschrijving Teksten zullen worden afgedrukt als strepen wanneer een e-mailbericht wordt afgedrukt. Bepaalde tekst wordt niet afgedrukt in een document. Als een webbrowser wordt gebruikt, wordt de webpagina niet afgedrukt ondanks dat de afdruktaak naar het apparaat wordt verzonden.
- Pagina 98 3 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN Cliëntproblemen In dit deel worden manieren uitgelegd om de problemen veroorzaakt door de cliënten* verbonden met het apparaat, te identificeren en corrigeren. Een veelvoorkomend voorbeeld van een cliënt is een computer die een afdruktaak naar het apparaat verzendt en dit de afdruktaak doet uitvoeren.
- Pagina 99 3 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN Hardwareproblemen In dit deel worden de problemen veroorzaakt door de hardware (het apparaat) uitgelegd. Indien een symbool of melding die een fout aangeeft niet wordt weergegeven, of indien de problemen op printerstuurprogramma's of de netwerkverbinding niet kunnen worden gespecificeerd, dan is er mogelijk een hardwareprobleem.
- Pagina 101 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET SCANNEN In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen bij het scannen oplost. Problemen bij het scannen....................100 Kan mijn scans niet e-mailen ..........................100 Kan geen opgeslagen gegevens vinden in de gedeelde map................100 Kan niet scannen vanaf een PC met Office 2013....................100...
- Pagina 102 4 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET SCANNEN Problemen bij het scannen In dit deel wordt uitgelegd hoe u problemen bij het gebruik van scangegevens oplost. Kan mijn scans niet e-mailen Probleembeschrijving Ik heb een document ingescand en de kopie als e-mailbijlage verzonden, maar de e-mail komt niet aan op het opgegeven e-mailadres.
- Pagina 103 PROBLEEMOPLOSSING VOOR e-Filing In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen met e-Filing oplost. Problemen met het via het web toegankelijke hulpprogramma e-Filing......102 e-Filing-webtoepassing beëindigt de sessie.......................102 Verschillende subvensters verschijnen herhaaldelijk ..................102 De items in het inhoudsframe weergeven duurt lang ..................102 Foutmeldingen..............................103...
- Pagina 104 5 PROBLEEMOPLOSSING VOOR e-Filing Problemen met het via het web toegankelijke hulpprogramma e-Filing In dit deel wordt uitgelegd hoe u problemen met de op een webbrowser gebaseerde e-Filing-webtoepassing oplost. U vindt er ook de foutmeldingen en mogelijke oplossingen voor elke melding. e-Filing-webtoepassing beëindigt de sessie Probleembeschrijving De melding "Deze bewerking zal uw e-Filing-sessie beëindigen."...
- Pagina 105 5 PROBLEEMOPLOSSING VOOR e-Filing 5.PROBLEEMOPLOSSING VOOR e-Filing Foutmeldingen Raadpleeg de onderstaande tabel voor probleemoplossing indien er een melding verschijnt. Bericht Mogelijke oplossing Er deed zich een interne fout voor. Herstart e-Filing. Zet de voeding van het apparaat uit en weer aan en probeer het opnieuw.
- Pagina 106 5 PROBLEEMOPLOSSING VOOR e-Filing Bericht Mogelijke oplossing Kan niet opslaan. De schijf is vol. Wis onnodige gegevens met behulp van de beheerdersfunctie of door de gegevens in boxen te verwijderen om schijfruimte vrij te maken op de harde schijf. Kan geen map creëren. Het maximumaantal Verwijder onnodige mappen en creëer een nieuwe mappen is bereikt.
- Pagina 107 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen bij netwerkverbindingen oplost. Lokaliseren van het multifunctionele systeem in het netwerk ........106 Kan het apparaat niet vinden in het netwerk ......................106 Kan het apparaat niet detecteren met behulp van Local Discovery ..............108 Het apparaat antwoordt niet op een ping-commando.
- Pagina 108 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Lokaliseren van het multifunctionele systeem in het netwerk Kan het apparaat niet vinden in het netwerk Probleembeschrijving Kan het apparaat niet vinden in het netwerk Mogelijke oplossing Foutieve instellingen kunnen problemen veroorzaken bij het vinden van het apparaat in het netwerk. Gebruik de onderstaande checklist om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
- Pagina 109 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN 6.PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Nr. Controleer... Mogelijke oplossing Zorg dat de apparaatnaam uniek is en Stel de NetBIOS-naam van het controleer of de WINS- en/of DNS- apparaat correct in. serverdatabase geen mogelijke naamconflicten veroorzaken met de Volgende netwerkinstellingen op het apparaat.
- Pagina 110 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Kan het apparaat niet detecteren met behulp van Local Discovery Probleembeschrijving Local Discovery kan het apparaat niet detecteren. Mogelijke oplossing Normaal wordt het apparaat automatisch gevonden door het SNMP. Wanneer het TWAIN-stuurprogramma, de File Downloader, de Address Book Viewer, de Backup/Restore-toepassing, het Remote Scan- stuurprogramma, het N/W-faxstuurprogramma of het printerstuurprogramma het apparaat niet automatisch kunnen vinden via het netwerk, dan heeft de oorzaak van het probleem hoogstwaarschijnlijk te maken met beperkte protocolondersteuningen van de computer.
- Pagina 111 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN 6.PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Nr. Controleer... Mogelijke oplossing Controleer de NIC-configuratiepagina. Neem contact op met uw Volgende Maakt het serienummer van de servicevertegenwoordiger. stap eenheid deel uit van de apparaatnaam? Controleer verbindingsactiviteiten op de poort die wordt gebruikt door het apparaat en de staat van de netwerkkabel, hub of switch die het Einde...
- Pagina 112 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Het apparaat antwoordt niet op een ping-commando. Probleembeschrijving Het apparaat antwoordt niet op een ping-commando. Mogelijke oplossing Controleer de netwerkinstellingen volgens de onderstaande checklist. Nr. Controleer... Mogelijke oplossing Controleer of de TCP/IP protocol Raadpleeg het netwerkgedeelte van de Volgende suite is geïnstalleerd op de stap...
- Pagina 113 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Problemen met LDAP-zoeken en -authenticatie Netwerk of aanraakscherm wordt uitgeschakeld na zoeken met LDAP Probleembeschrijving Na het uitvoeren van een zoekactie met LDAP, wordt het netwerk of het aanraakscherm uitgeschakeld. Mogelijke oplossing Raadpleeg de onderstaande checklist. Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger indien het probleem niet is opgelost.
- Pagina 114 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN (Netwerk-gerelateerde) printproblemen Er zijn verschillende manieren om het apparaat in het netwerk te gebruiken. De eenvoudigste manier is het apparaat in de TCP/IP-omgeving in te stellen met behulp van een DHCP-server om dynamisch IP-adressen toe te wijzen aan apparaten. Door de standaardinstellingen te gebruiken, wordt netwerkimplementatie ook eenvoudiger, hoewel u de instellingen mogelijk zult moeten aanpassen aan uw specifieke omgeving.
- Pagina 115 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN 6.PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Afdrukken met Raw TCP of LPR in een omgeving met Windows- besturingssysteem Nr. Controleer... Mogelijke oplossing Zijn de IP-adreseigenschappen correct Volgende Stel het IP-adres correct in. stap ingesteld? Is afdrukken met Raw TCP correct Volgende Stel de Raw TCP-afdrukservice correct stap...
- Pagina 116 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Afdrukken met Novell in een NetWare-omgeving Nr. Controleer... Mogelijke oplossing Zijn de IPX/SPX-protocollen Stel het IPX/SPX correct in. Volgende ingeschakeld? Is het correcte frametype stap geselecteerd? Indien van toepassing, hebt u het Stel de NetWare-server correct in. Volgende afdrukken vanuit de wachtrij met succes stap...
- Pagina 117 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN 6.PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Macintosh-omgeving Nr. Controleer... Mogelijke oplossing Is AppleTalk ingeschakeld op het Volgende Schakel AppleTalk in. stap apparaat? Zijn de IP-adreseigenschappen correct Volgende Stel het IP-adres correct in. stap ingesteld? Is het apparaat beschikbaar in de Zorg dat de AppleTalk-zone wordt Volgende Chooser wanneer u op het LaserWriter...
- Pagina 118 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Netwerkfax (N/W-fax)-stuurprogrammaproblemen In dit deel wordt uitgelegd hoe u problemen met het netwerkfax (N/W-fax)-stuurprogramma oplost. N/W-faxstuurprogramma-installatiefoutmeldingen Voor meer informatie over de installatie van het N/W-faxstuurprogramma, raadpleeg de Software Installation Guide. Vereiste instellingen om Windows NT-bestanden te kopiëren Probleembeschrijving Er is een verkeerd poorttype geselecteerd in het printerpoortscherm.
- Pagina 119 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN 6.PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Locatie bevat geen informatie over uw hardware Probleembeschrijving Het pad naar het *.inf-bestand dat gekozen werd tijdens het installeren van het stuurprogramma is te ver weg. Met andere woorden: het directory-pad bevat te veel karakters. Mogelijke oplossing Kopieer de directory met het *.inf-bestand naar de lokale schijf en ga verder met het installeren.
- Pagina 120 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Verzenden van een fax niet mogelijk met een voorblad Probleembeschrijving In een N/W-faxstuurprogramma dat ingesteld is op de IPP-poort, wordt geen voorblad gemaakt en treedt een XL-fout op tijdens de faxverzending wanneer een printerstuurprogramma, waarvan de bestandsnaam uit 54 of meer letters bestaat, opgegeven wordt als standaardprinter en een fax verzonden wordt met een vanuit Microsoft Excel toegevoegd voorblad.
- Pagina 121 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Authenticatieproblemen clientsoftware Kan niet aanmelden met behulp van de cliëntsoftware Probleembeschrijving Ik kan me niet aanmelden op het apparaat met behulp van de cliëntsoftware. Mogelijke oplossing Als u zich niet kunt aanmelden op het apparaat met behulp van de cliëntsoftware, neem dan contact op met de beheerder van het apparaat.
- Pagina 123 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u de status van het apparaat controleert met TopAccess. Tabblad met pictogrammen voor status hardware op TopAccess [Apparaat] ....122 Foutmeldingen........................124 Foutcodes ..........................126 Foutcodes bij afdruktaken ..........................126 Foutcodes bij verzenden en ontvangen ......................127 Foutcodes bij scantaken.............................131...
- Pagina 124 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Tabblad met pictogrammen voor status hardware op TopAccess [Apparaat] Wanneer het apparaat onderhoud vereist of wanneer zich een fout voordoet, verschijnen de iconen die de statusinformatie aangeven in de buurt van de grafische afbeelding van het apparaat op de TopAccess [Apparaat]-tab.
- Pagina 125 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess 7.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Papier op Dit symbool geeft aan dat het papier in een lade op is. Raadpleeg de Kopieerhandleiding. Vastgelopen papier Dit symbool geeft aan dat er papier is vastgelopen. Het geeft ook aan waar het papier is vastgelopen. P.16 “Vastgelopen papier verwijderen”...
- Pagina 126 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutmeldingen Wanneer er een melding verschijnt op de [Apparaat]-tab van TopAccess, zie dan de onderstaande tabel om het probleem op te lossen. Berichten ten aanzien van kleurenafdrukken worden allen op MFP's en kopieerapparaten die kleurenafdrukken ondersteunen, getoond.
- Pagina 127 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess 7.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess TopAccess-melding Mogelijke oplossing Papier vastgelopen in takenscheider - Maak Raadpleeg de instructies op het aanraakscherm om papiertraject vrij. vastgelopen papier te verwijderen. Papier vastgelopen in automatische duplexeenheid - Raadpleeg de instructies op het aanraakscherm om Maak papiertraject vrij.
- Pagina 128 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcodes In TopAccess bevinden zich de pagina's voor de taaklijsten van de afdruk-, verzend-, ontvangst- en scantaken. De volgende foutcodes worden weergegeven op deze pagina's in de [Logs]-tab (taken die gelukt zijn hebben geen codes).
- Pagina 129 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Fout uitsluitend privé-afdruktaak Andere taken dan privé-afdruktaken kunnen niet worden 4221 afgedrukt. Voer privé-afdrukken uit. 4241 Geen Printerkit/Printerkit verlopen Installeer de Printerkit of Printer/Scannerkit juist voordat u afdrukt.
- Pagina 130 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Geheugen vol Controleer of er voldoende geheugen is voordat u de 0042 oproep opnieuw uitvoert. 0050 Lijn bezet Probeer opnieuw verbinding te maken. 0051 Fax kabelverbinding niet Controleer of de fax kabelverbinding is aangesloten.
- Pagina 131 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess 7.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Kan adresboek niet lezen Schakel de voeding uit en daarna weer in. Voer de taak, die problemen opleverde, opnieuw uit. Reset de gegevens 1C61 in het Adresboek en voer de taak nog een keer uit.
- Pagina 132 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Ontvangst gedeeltelijke e-mail Vraag de beheerder om de gedeeltelijke e-mailinstelling in 3A70 onderbroken te schakelen en vraag de afzender om de e-mail opnieuw te verzenden. Gedeeltelijke e-mail Vraag de beheerder om de gedeeltelijke e-mailinstelling in 3A80 uitgeschakeld...
- Pagina 133 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess 7.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing File I/O fout Vraag de afzender om de e-mail opnieuw te verzenden. 3F10, Indien de fout zich blijft voordoen, neem contact op met uw 3F20 servicevertegenwoordiger.
- Pagina 134 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Aanmaken van een bestand werd niet Een niet-gecodeerd bestand creëren werd toegestaan. niet toegestaan. Configureer de 2C44 coderingsinstellingen en probeer opnieuw. Raadpleeg de beheerder om een niet- gecodeerd bestand te creëren.
- Pagina 135 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess 7.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Stroomstoring Controleer of de voedingskabel correct is 2CC1 aangesloten en stevig in het contact zit. Verzend de taak opnieuw. Opslaan als bestand Verkeerde taakstatus Schakel de voeding uit en daarna weer in.
- Pagina 136 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Fout bij converteren beeldbestandsformaat Deze fout doet zich voor als de conversie naar het PDF-formaat met hoog compressieniveau mislukt. Scan opnieuw. Indien de fout zich blijft voordoen, gebruik dan het normale PDF-formaat.
- Pagina 137 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess 7.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Fout bij verwijderen bestand Verwijder de bestanden in de gedeelde map met de Verkenner, schakel de voeding uit en weer in en probeer dezelfde taak opnieuw.
- Pagina 138 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Fout bij verwijderen bestand Schakel de voeding uit en daarna weer in. Voer dezelfde taak opnieuw uit. Indien de 2E32 fout zich blijft voordoen, neem contact op met uw servicevertegenwoordiger.
- Pagina 139 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess 7.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Verificatie voor WS-scan mislukt Als Windows Faxen en scannen wordt gebruikt met het WIA-stuurprogramma, controleer dan of de gebruikersnaam voor het aanmelden geregistreerd is.
- Pagina 140 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Onvoldoende geheugen Schakel de voeding uit en daarna weer in. Probeer opnieuw te scannen. Indien de fout 2B90 zich blijft voordoen, neem contact op met uw servicevertegenwoordiger.
- Pagina 141 7 DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess 7.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess Foutcode Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Foutieve opdrachtenreeks Controleer of de mailserver correct werkt. Schakel de voeding uit en daarna weer in. 2503 Voer dezelfde taak opnieuw uit.
- Pagina 143 WANNEER IETS MIS IS MET HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM Probeer de tips voor probleemoplossing uit dit hoofdstuk wanneer u denkt dat er een probleem is met het apparaat. In dit hoofdstuk wordt ook het dagelijkse onderhoud voor het apparaat beschreven. Wanneer u denkt dat er iets mis is met het multifunctionele systeem ......142 Algemene bedieningsstappen ..........................142 Originelen en papier ............................143 Regelmatig onderhoud ......................
- Pagina 144 8 WANNEER IETS MIS IS MET HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM Wanneer u denkt dat er iets mis is met het multifunctionele systeem Als u denkt dat er een probleem is met het apparaat, controleer dan het volgende. Om de functies van het apparaat te bekijken, zoals kopiëren of afdrukken, raadpleeg de gebruikershandleidingen voor de functie in kwestie (respectievelijk de Kopieerhandleiding en de Printing Guide).
- Pagina 145 8 WANNEER IETS MIS IS MET HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM 8.WANNEER IETS MIS IS MET HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM Probleembeschrijving Oorzaak Mogelijke oplossing Het scherm “Voer Het apparaat wordt beheerd Voer uw afdelingscode in. Neem contact op afdelingscode in” onder de met de beheerder van het apparaat indien u verschijnt.
- Pagina 146 8 WANNEER IETS MIS IS MET HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM Probleembeschrijving Oorzaak Mogelijke oplossing De melding die aangeeft Vellen papier die in de lade Verwijder de vellen uit de lade, lijn ze uit en dat er geen papier is, zijn geplaatst, zijn niet plaats ze terug.
- Pagina 147 8 WANNEER IETS MIS IS MET HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM Regelmatig onderhoud Wij adviseren u de volgende delen wekelijks te reinigen zodat de originelen altijd kunnen worden gescand in optimale omstandigheden. Let erop dat u de delen niet bekrast bij het reinigen. Gebruik bij het reinigen van de buitenzijde van het multifunctionele systeem geen organische oplosmiddelen zoals verfverdunner of benzine.
- Pagina 149 TREFWOORDENREGISTER ............122 toner op ..........122 tonerafvalbak vol ............143 Afdelingscode ........... 123 vastgelopen papier Afdrukken ............ 92 Instructieregeloptie ..........86 beeld met vlekken ..........87 beeld niet volledig .............86 dichtheid ............111 LDAP-verificatie ..........86 functies instellen ............108 Local Discovery ...........88 gestreept beeld .............86 kopiëren stopt...
- Pagina 150 ............142 Super slaap-stand ........93 Tabblad [Apparaatinstellingen] ......70 Tonercartridge - "Bijna op"-melding .........65 Tonercartridge - vervangen ............84 Uitvoerladesteun Vastgelopen nietjes - verwijderen ........57 Binnenste finisher MJ-1032N ..60 Finisher met rughechteenheid MJ-1033 ....62 Finisher met rughechteenheid MJ-1108 .........56 Finisher MJ-1107 / MJ-1108 ..........62 rughechteenheid ............16...
- Pagina 151 e-STUDIO257/307/357/457/507 e-STUDIO307LP...
- Pagina 152 MULTIFUNCTIONELE DIGITALE SYSTEMEN Handleiding voor probleemoplossing 1-11-1, OSAKI, SHINAGAWA-KU, TOKYO, 141-8562, JAPAN ©2014 TOSHIBA TEC CORPORATION Alle rechten voorbehouden Patent; http://www.toshibatec.co.jp/en/patent/ Ver01 F 2014-12...