Advertenties
3 PROBLEEMOPLOSSING VOOR HET AFDRUKKEN
Problemen met het printerstuurprogramma
In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen met de printerstuurprogramma's oplost.
Voor de foutmeldingen bij het installeren van de printerstuurprogramma's, raadpleeg de Software
Installation Guide.
Kan niet afdrukken (poortinstellingsproblemen)
Probleembeschrijving
Ik kan niet afdrukken met het apparaat.
Mogelijke oplossing
Indien het printerstuurprogramma op de cliëntcomputer naar een verkeerde netwerkpoort verwijst,
verschijnen taken niet in de wachtrij met huidige taken en worden ze ook niet afgedrukt. Los het probleem op
volgens de onderstaande procedure:
1. Open de map Printers via het bedieningspaneel.
2. Rechtsklik op het symbool van het printerstuurprogramma.
3. Selecteer Eigenschappen vanuit het snelkoppelingsmenu.
4. Druk op de [Poorten]-tab.
5. Zorg ervoor dat het pad naar de printer en de naam van het apparaat correct zijn.
\\<naam van apparaat>\afdrukken
<naam van apparaat> is hetzelfde als de apparaatnaam ingesteld via het aanraakscherm. "afdrukken" kan
"univ" of "ps3" zijn, afhankelijk van het printerstuurprogramma dat u gebruikt.
6. Klik op de tab [Algemeen] en klik op [Testpagina afdrukken] om te controleren of de instellingen correct
zijn.
Kan niet afdrukken (problemen met SNMP Community-naam)
Probleembeschrijving
Ik kan niet afdrukken met het apparaat.
Mogelijke oplossing
Controleer of de SNMP Community-namen hetzelfde zijn in de volgende 3 instellingen.
Apparaat
TCP/IP-poort in de tab [Poorten] van het printerstuurprogramma
Dialoogvenster [SNMP Instellingen] in het tabblad [Overig] in de printer driver
Instructieregelopties niet verwerkt
Probleembeschrijving
Alle afdrukopties worden verzonden naar het apparaat bij het begin van de afdruktaak. Indien het
afdrukbestand reeds afdrukinstructies bevat, krijgen deze voorrang op de instructieregelopties die u hebt
ingesteld. Als het afdrukbestand bijvoorbeeld papier van het formaat Letter specificeert, en u specificeert
A4-papier met de lp-instructie, dan wordt het document afgedrukt op papier in Letter-formaat.
Mogelijke oplossing
Wijzig de eigenschappen van het document dat u wilt afdrukken en creëer een nieuw afdrukbestand. Verzend
de afdruktaak met behulp van het LP-commando zonder bijkomende parameters in te stellen.
92
Problemen met het printerstuurprogramma
Advertenties
