Advertenties
6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN
Lokaliseren van het multifunctionele systeem in het netwerk
Kan het apparaat niet vinden in het netwerk
Probleembeschrijving
Kan het apparaat niet vinden in het netwerk
Mogelijke oplossing
Foutieve instellingen kunnen problemen veroorzaken bij het vinden van het apparaat in het netwerk. Gebruik
de onderstaande checklist om de oorzaak van het probleem te achterhalen. Neem contact op met uw
servicevertegenwoordiger indien het probleem niet is opgelost.
Nr. Controleer...
1
Wordt de opstartpagina afgedrukt? Indien
niet, wacht totdat de communicatie online
komt. Controleer de protocolinstellingen
die op de opstartpagina worden vermeld.
Zijn deze correct?
2
Druk een configuratiepagina af. Zorg dat
er geen tegenstrijdigheden of verschillen
zijn tussen de huidige
netwerkinstellingen en uw
netwerkomgeving. Wijzig de
netwerkinstellingen indien nodig. Gebruik
de functie Computer zoeken van uw
Windows-computer om het apparaat aan
de hand van de apparaatnaam te
zoeken. Kunt u het apparaat vinden?
3
Kunt u andere computers vinden die
verbonden zijn met hetzelfde netwerk?
4
Controleer het led-lampje voor de
verbinding op de hub en/of de NIC van
het apparaat en de cliëntcomputer. Lijken
de hardwareonderdelen correct te
werken?
5
Controleer of de Ethernet-kabel normaal
is. Verschijnt de huidige Ethernet-
snelheid op het ETHERNET
instellingenscherm ([GEBR.FUNCTIES] -
[BEHEER] - [NETWERK] -
[ETHERNET])?
Controleer ook of de hub die u gebruikt
FULL-modus ondersteunt. Ondersteunt
de hub deze modus?
106
Lokaliseren van het multifunctionele systeem in het netwerk
Ja
Nr.
Mogelijke oplossing
Stel de juiste protocollen in.
Volgende
stap
Stel het juiste protocol in indien nodig.
Configureer de poort zodat deze
correct naar het apparaat verwijst,
nadat u het apparaat hebt gevonden.
Volgende
stap
Controleer de netwerkinstellingen op
Volgende
de cliëntcomputer om zeker te zijn dat
stap
deze compatibel zijn met de
netwerkinstellingen op het apparaat.
Neem contact op met uw
servicevertegenwoordiger.
Volgende
stap
Als "Link niet gevonden" wordt
weergegeven op het ETHERNET
instellingenscherm, kan sprake zijn
van een contactstoring of
ontkoppeling in de kabel.
Controleer in dat geval de kabel, en
vervang hem zo nodig door een nieuw
exemplaar.
Als ook de hub geen FULL-modus
ondersteunt, sluit dan het apparaat
Volgende
stap
aan op de schakel hub. Als de
poortinstelling van de schakelaar is
vastgesteld op half-duplex
communicatie, verander het dan naar
een andere communicatie-modus
zoals 10/100/1000 Mbps, full duplex
met statische instelling of auto
negotiation.
Neem contact op met uw lokale
netwerkondersteuningsspecialist voor
verdere assistentie.
Advertenties
